אמזון, פס, גוגל רשימת העליון של מותגים עסקים קטנים אמון ביותר, אומר המדד

כשמדובר מותגים כי עסקים קטנים אמון ביותר, אמזון, פס ו- Google בראש הרשימה.

ניתן ליישר את מדד אמון

זה הממצא של SMB אמון ברבעון השלישי (PDF) דו"ח על ידי Alignable. החברה סקרה 42,000 עסקים קטנים כדי לאמוד את רמת האמון שלהם מותגים אחרים המסייעים לעסקים קטנים.

$config[code] not found

אם אתה בעל עסק קטן, אתה כנראה מכיר היטב את שלוש החברות המובילות. אבל הדו"ח כולל העליון 20 על פני תעשיות שונות, כך שתוכל להעריך את המותגים בחור בעל עסקים קטנים למצוא אמין.

סוג זה של סקר נותן לבעלי עסקים קטנים מקור מהימן לזיהוי מותגים שהם יכולים לסמוך עליהם לנהל את החברות שלהם. בגלל עסקים קטנים יכולים להרשות לעצמם לנסות מותגים חדשים ואת העלות המשויכת תיקונים, חלש רמת שירות הסכמים, עדכונים, אבטחה ועוד הרבה, מותגים חזקים מבוקשים

בבלוג החברה הרשמי של Alignable, ג'ונתן מורלנד התייחס לחשיבות הסקר ולסיכום הדו-שלבי של הנתונים. הוא אמר, "ראשית, בעת קבלת החלטות רכישה חשובות, אתה יכול לראות במהירות אילו מותגים אחרים בעלי עסקים קטנים להסתמך על ולמה. שנית, אתה יכול למצוא שקט נפשי בידיעה כי דירוגים אלה היו משותפים על ידי רשת מהימן של בעלי עסקים קטנים.

התהליך

Alignable עושה שימוש במתודולוגיית Net Promoter Score (NPS) כדי ליצור את מדד הנאמנות על ידי שאלת השאלה כיצד סביר שהמשיבים ימליצו על המותג לבעל עסק אחר בסולם של 1 - 10.

המותגים המובילים

אמזון נכנסה לראשונה לרבעון החמישי ברציפות, כאשר בעלי עסקים קטנים שרו את השבחים על התמחור, המהירות והאמינות שהחברה מספקת. כל אלה הן תכונות עסק קטן תלוי, כלומר אמזון צפויה להישאר מועדף רב שנתי.

חמשת הנותרים גם לספק כאשר מדובר באמינות. פס היה השני, נבחר עבור פתרון עיבוד התשלום החזק שלה מסוגל להתמודד עם עסקאות דיגיטליות ופיזיות ללא תקלות, הסקר מציין.

Google, Apple, ו Authorize.Net הגיעו השלישי, הרביעי והחמישי בהתאמה. שוב, מותגים אלה מפגיש שירותים דיגיטליים ופיזיים כדי לפתור באופן מהימן בעיות בעולם האמיתי בעלי עסקים קטנים הפנים כל יום.

20 הנותרים המותגים המובילים כוללים: FedEx, וורדפרס, PayPal, UPS, LinkedIn, Vistaprint, MailChimp, 1 & 1, כיכר, מיקרוסופט, טוויטר, Dropbox, Intuit, Facebook ו- OpenTable.

יותר מ -100 מותגים נכללו במדד ב -13 קטגוריות שונות בתעשייה.

אמון עסקים קטנים אחרים

"למרות שזה יכול להיות מועיל לדבר עם נציגי החברה או לקרוא צד שלישי ביקורות אתרים, המידע החשוב ביותר מגיע מרשת מהימן של בעלי עסקים אחרים". זה נכון במיוחד עם עסקים, כי הם באותה תעשייה כמו אתה. אם אתה יודע מה עובד, אתה לא צריך לעבור ניסוי יקר תקופה שגיאה למצוא אותו.

אתה יכול להסתכל על שאר הנתונים מהמדד ב אינפוגרפית להלן.