בניית קהילה סביב המותג שלך יכולה לעזור לך ליצור בסיס לקוחות שמעורבים באמת. ועם כל כך הרבה כלים מקוונים ופלטפורמות חברתיות, בניית קהילה מקוונת היא יותר מתמיד.
ג 'סטין Auciello יודע מיד ראשונה מה שנדרש כדי לבנות קהילה מקוונת. הוא הכוח מאחורי ג 'רזי שור הוריקן חדשות, משאב מקוון לשיתוף מזג האוויר המקומי וחדשות. Auciello גדלה הקהילה לכלול יותר מ 225,000 חברים בפייסבוק עם הבאים בטוויטר ו Instagram מדי.
$config[code] not foundאם אתה מעוניין בבניית קהילה מעורבת כמו חדשות חוף ג'רזי שור, תסתכל על טיפים לבניית הקהילה להלן.
הצעה משהו בעל ערך
אם אתה רוצה אנשים להצטרף ולהיות מעורב עם הקהילה שלך, אתה צריך לתת להם סיבה. אתה יכול להציע קצת מידע מועיל, הנחות בלעדיות או הטבות אחרות. זה רק צריך להיות משהו שנותן ערך לאנשים שאתה רוצה להצטרף לקהילה שלך.
יש תוכנית ברורה
לפני שאתה אפילו להתחיל את הקבוצה או הקהילה, אתה צריך לדעת איזה סוג של מידע, משאבים או תועלת אתה הולך להציע. אתה גם צריך לחשוב על האנשים שאתה רוצה להיות כלולים פלטפורמה (ים) אתה הולך להשתמש.
דגש על מה שאתה יודע
כאשר מחליטים על המיקוד של הקהילה שלך, עדיף לבחור נושא שאתה כבר מכיר ונוח לדבר על בסיס קבוע. קשה להיות מזויף להיות מנהיג של קהילה כאשר אתה לא יודע כלום על הנושא.
יש קהל יעד בראש
זה גם קשה לבנות קהילה אם אתה לא יודע מי להזמין. בדיוק כמו עם כל מיזם עסקי, אתה צריך לחשוב על סוג (ים) של אנשים למקד עבור הקהילה החדשה שלך. עבור ג 'רזי שור הוריקן חדשות, היעד הוא אלה שחיים באזור גיאוגרפי זה. אבל אתה יכול גם להשתמש אינטרסים שונים או מידע דמוגרפי כדי להגדיר את קהל היעד שלך.
ליצור משהו אחר
כל הגורמים השונים האלה ישפיעו על התחושה הכללית של הקהילה שלכם. אבל אם זה דרך קהל היעד שלך, נושא, או גורם אחר, אתה צריך לוודא הקהילה שלך בולטת בדרך כלשהי. אם זה זהה לקהילות מקוונות אחרות, אז לאנשים לא יהיה שום תמריץ להצטרף.
השתמש בפלטפורמות המשתמשים בקהל היעד שלך
יש הרבה אפשרויות פלטפורמה שונות לבניית קהילה מקוונת. תוכל להתמקד בהוספת תכונות קהילתיות לאתר שלך, או להישאר עם אתרים חברתיים כמו Facebook ו- Twitter. ג'רזי שור הוריקן חדשות בעיקר משתמש פייסבוק, שכן היא פלטפורמה כי רוב חברי הקהילה כבר משתמשים. יש כמה סיבות אחרות ש- Auciello בחרה בפייסבוק, כמו היכולת לשתף תוכן מולטימדיה. אבל לגלות אילו פלטפורמות (ים) קהל היעד שלך כבר משתמש חיוני.
אל תפחדו להסתעף
אבל אין כלל שאומר שאתה צריך להישאר רק פלטפורמה אחת. לאחר שג'רסי שור הוריקן חדשות החלו לצבור מתיחה בפייסבוק, Auciello הרחיבה את הקהילה כדי לכלול את Twitter ו Instagram גם כן. בעוד פייסבוק היא עדיין המוקד העיקרי, לאחר חשבונות אחרים המאפשרים עוד יותר אנשים לגשת לקהילה ואת המידע שהוא מספק.
הפוך את התפקיד שלך ברור מן ההתחלה
רק להירשם עבור דף פייסבוק או חשבון טוויטר לא אומר שיש לך קהילה מקוונת בפועל. אתה צריך למעשה לגרום לאנשים המעורבים לעשות את זה. עם כל כך הרבה עסקים ויחידים רק צועקים לתוך חלל, אתה צריך לוודא כי חברי הקהילה שלך יודע את הקלט שלהם, שאלות והשתתפות הוא מוזמן ועודד.
בקש תרומות
הדרך הטובה ביותר לגרום לאנשים להתערב היא פשוט לשאול אותם. אם אתה רוצה שאנשים ישלחו תמונות עבור קידום מכירות ספציפי, אמור להם זאת. אם, כמו ג 'רזי שור הוריקן חדשות, אתה רוצה שאנשים לשתף עדכונים בכל פעם משהו חדשותי קורה, לוודא שהם יודעים את זה.
תגובה לאנשים
כאשר אנשים משתפים מידע, תמונות או שאלות, חשוב שתגיב. כאשר מישהו מצטרף לקהילה זה בדרך כלל בגלל שהם רוצים לתקשר עם אנשים, לא רק לצעוק לתוך חלל משלהם.
יש שיחות אמיתיות
הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כאשר אינטראקציה עם חברים אחרים של הקהילה שלך היא להיות אמיתי. שאלו שאלות אמיתיות, התעניינו במה שיש לאנשים לומר, ועוררו שיחות המעניינות אתכם ואת חברי הקהילה שלכם.
להיות חלק מהקהילה
זה אומר שאתה צריך להסתכל על עצמך כחבר בפועל של הקהילה שלך בנוסף למנהיג שלה. לא רק אינטראקציה מנהיג אל חסידיו סוג של הדרך.
ראה חברי קהילה כשווים
ודא שחברי הקהילה שלך יודעים שהם שווים לך בכל התהליך של בניית הקהילה שלך.
Auciello אומר, "אתה לא יכול לשים את עצמך על pedastal. זה לא קשור אלי, זה על קהילת ג 'רזי שור הוריקן חדשות בכללותה. אז אתה צריך לשים בצד את האגו ולעשות את זה על כל האחרים בקהילה גם כן. "
לפקח הודעות כדי להבטיח דיוק
עם זאת, ישנם כמה דברים שונים שמתהווים מנהיג קבוצה או קהילה. אם אתה רוצה שאנשים ימשכו לכיוון הקהילה שלך, עליך לוודא שכל ההודעות והמידע המשותף רלוונטיים ומדויקים.
פרסם עדכונים בזמן
דרך נוספת להבטיח שהקהילה שלך תיראה כמקור בעל ערך עבור חברים היא לפרסם מידע רלוונטי במהירות. אם לקבוצה שלך יש קשר כלשהו לחדשות או לעדכונים, עליך לנסות ולפרסם מידע זה במהירות האפשרית או שאנשים יקבלו מידע זה במקום אחר.
השתמש Hashtags לשיתוף קל
אם הקהילה שלך משתמשת בפלטפורמות כמו Twitter ו- Instagram, hashtags יכול להיות כלי רב ערך לבניית הקהילה שלך. עודד אנשים להשתמש ב- hashtag ייעודי או בקבוצת hashtags כדי לשתף תמונות או פוסטים אחרים הקשורים לקהילה שלך. לאחר מכן תוכל לפרסם מחדש או לקיים אינטראקציה עם הפוסטים המקוריים שלהם.
עדכן באופן עקבי
אנשים בדרך כלל אינם מצטרפים לקהילות רק כדי לשתף או לקבל עדכונים באופן ספורדי. גם עבור משהו כמו ג 'רזי שור הוריקן חדשות, אשר מניות עדכונים על האירועים העיקריים מזג האוויר כי רק לקרות מדי פעם, עדכון קבוע היה חשוב לצמיחה. Auciello מעריך כי הקהילה גדלה מ כ 25,000 ל 66,000 חברים בין ההוריקן איירין הוריקן סנדי, שכן הוא עדיין פורסם על אירועים קטנים יותר ומזג האוויר במהלך אותה תקופה.
למד על SEO
חלק נוסף של ג 'רזי שור הוריקן חדשות הצמיחה היא תנועה החיפוש. השם הוא פשוט למדי, והמידע המשותף לכולם מתאים למיקוד המרכזי של הקהילה. אז אם אנשים מחפשים מידע על הוריקנים ואירועים דומים ליד החוף ג 'רסי, הם צפויים להיתקל ג' רזי שור הוריקן חדשות.
להיות סבלני כשזה מגיע לצמיחה
אבל גם אם יש לך רעיון נהדר, מקורות מהימנים ואת SEO הטוב ביותר, צמיחה אמיתית לוקח זמן. אתה צריך להיות מוכן להתחיל קטן ולאפשר כמה צמיחה אורגנית לאורך זמן.
תן לחברים לעשות חלק מהעבודה
חלק מהצמיחה הזו עשוי להיות מחברי הקהילה שלך, ולא מהמאמצים שלך. כאשר אנשים משתפים פעולה עם פוסט בפייסבוק או בפלטפורמות דומות, אנשים אחרים ברשת שלהם צפויים לראות זאת. לכן, כאשר אתה מעודד תגובות או מעורבות אחרות, סביר יותר שתקבל את הפוסטים או את המידע שלך בפני עוד אנשים. תוכל גם לעודד את חברי הקהילה שלך לשתף את הפוסטים או העדכונים שלך עם החיבורים הרלוונטיים שלהם.
בניית רמה של אמון
אחד הדברים שאתה תמיד צריך לזכור בעת בניית תקשורת עם הקהילה שלך הוא אמון. חברי הקהילה צריכים להיות מסוגלים לסמוך על כך שהמידע שאתה משתף הוא מדויק וכי מה הם חולקים יהיו בשימוש בדרך שתוארו להם.
להקדיש זמן
כל זה אומר שאתה צריך להשקיע כמות משמעותית של זמן להגיב ולשוחח עם אנשים. קהילה אמיתית לוקח יותר מטפח מאשר חשבון חברתי פשוט שבו אתה פשוט לכתוב קישורים למוצרים שלך.
תשמור על עצמך
עם זאת, Auciello מזהיר מפני המאפשר לקהילה מקוונת להשתלט על החיים שלך.
הוא אומר, "אני תמיד מקבל שאלות על מה שקורה באזור מסוים. קיבלתי קצת יותר טוב לא להגיב במהירות. כי גם אתה צריך למצוא זמן לעצמך. וגם לי יש עבודה במשרה מלאה, אז זה היה אתגר, אבל זה כל כך מתגמל אם אתה באמת נהנה לעבוד. "
להביא שיחות לא מקוונות באינטרנט
באופן כללי, קהילות מקוונות צריך להיות הרבה תכונות כמו אלה לא מקוון כמו עניין אמיתי שיחות אמיתיות. זה יכול לעזור לחשוב על זה בדרך זו כדי להבטיח כי אתה מציע ערך אמיתי לחברי הקהילה שלך.
להיות אותנטי
בסך הכל, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עבור הקהילה המקוונת שלך להיות אותנטי. אנשים יכולים לדעת מתי אתה רק אינטראקציה איתם לבצע מכירות. אם יש לך עניין אמיתי בנושא וכמו שיש שיחות על זה, אנשים יהיו יותר סיכוי לראות ערך הקהילה שלך.
תמונה: פייסבוק, ג 'רזי שור הוריקן חדשות
4 תגובות ▼
