תמיכה טכנית ניהולית תיאור תפקיד

תוכן עניינים:

Anonim

מנהלים בכירים כגון מנכ"לים, סגני נשיא ומנהלי תפעול של החברה, מטפלים בארגוניהם בעזרת תמיכה ניהולית. לעתים קרובות המכונה מזכירות מנהלים, מנהלים ראשיים או עוזרי מנהלים, אלה אנשי מקצוע להתמודד עם הצרכים של מידע ופרטים מינהליים עבור הבוסים שלהם. בשל הקשר שלהם עם עובדי הארגון, הם יכולים לבצע משימות רבות ברמה גבוהה יותר, כגון השתתפות בפגישות חשובות וביצוע מחקרים חיוניים.

$config[code] not found

מיומנויות

מאחר שהם עוסקים במנהלים, בכירים, אנשי צוות טכני ופקידים בכל רמות הארגון, כמו גם לקוחות, מנהלים בכירים זקוקים למיומנויות בינאישיות מצוינות. הם חייבים להקשיב באופן פעיל להוראות הבוסים שלהם, להסביר מידע בעל פה כפופים לכתוב דוחות כי העובדים הכללית מבינים. התפיסה החברתית שלהם מסייעת להם ללקט מידע מאנשים ולהניע אחרים לפעולה. טוב ארגוניים מיומנויות ניהול זמן נדרשים כי הם ללהטט כמה משימות בו זמנית ועשויים לעבוד עבור יותר מנהל אחד. מנהלי מערכת חייבים להיות בעלי כישורי מחשב יעילים לשימוש בתוכנה כדי לעבד, לארגן ולהציג נתונים ביעילות.

חובות

מנהלי מנהלים פועלים כשומרי סף למנהלים שלהם על ידי בדיקת שיחות הטלפון שלהם מכתבים, ולקחת הודעות. המבקרים של החברה חייבים לעבור אותם כדי שיוכלו להחליט אם לאפשר גישה למנהלים מרכזיים. הם גם עושים סידורי נסיעה, מתכננים פגישות ולוקחים אותם להקליט דקות, ולעבד נתונים שהבוסים שלהם מבקשים. הם מגינים וכותבים מכתבים ומסמכים עסקיים אחרים על ידי מנהלים, ומפיצים תזכירים או הודעות כתובות אחרות. כחלק מהמומחיות שלהם, הם יכולים להפעיל ציוד משרדי מגוון כגון מחשבים, מכונות צילום, מכשירי פקס ומערכות טלפון.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

פיקוח

בארגונים גדולים, מנהלים בכירים עשויים להיות אחראים על מזכירים, עוזרים ופקידי, כך שהם יכולים להוסיף משימות ניהול לתיאור התפקיד שלהם. הם פירסמו תיאורי עבודה, ולאחר מכן ראיון לבדוק את הכישורים של המועמדים. לאחר מכן הם שוכרים, מאמנים ומניעים מנהלים כפופים. הם גם להקצות משימות ולוחות זמנים, להקצות שטח המשרד וציוד, ולעקוב אחר התקדמות העבודה ואיכות. מנהלים רשמיים עשויים גם להיות אחראים על העלאות וקידומי מכירות - כמו גם ירי - כפופים.

כישורים

O * Net OnLine מראה כי 41 אחוזים של מנהלים בכירים יש כמה שיעורים postecondary אבל אין תואר, 28 אחוזים יש תעודת בגרות או GED, ו -26 אחוז יש תואר שותף. חלק מהמנהלים מתחילים במשרות פקידות ברמה נמוכה יותר, אך עם ניסיון והכשרה נוספת עולים לעמדות של אחריות גוברת עד שהם מגיעים לרמות מנהלים. תארים עמיתים עבור עוזרי מנהלים לקחת שנתיים כדי להשלים זמינים בבתי הספר עסקים ומכללות הקהילה. כמה מזכירים מנהלים הולכים לתואר ראשון במינהל עסקים מאוניברסיטאות, וזה לוקח ארבע שנים. הסמכה מרצון זמין מארגונים לאומיים, אשר יכול להגדיל את ההזדמנויות בעבודה.