יש קשר חזק בין נאמנות הלקוחות לבין אבטחת מידע, על פי דו"ח של בנק אוף אמריקה Merchant Services ו Forrester.
אם העסק הקטן שלך אינו מעדכן את כלי אבטחת הנתונים שלו ואת שיטות עיבוד התשלום באופן קבוע, זה באמת יכול לעלות לך.
הקשר בין נאמנות לקוחות ואבטחת מידע
על פי עסקים קטנים תשלומים זרקור, כמעט 40 אחוז מהצרכנים יש כרטיס האשראי או החיוב שלהם, חשבון הבנק או מידע פיננסי אישי אחר נגנב. ו -20% מהצרכנים האלה שגנבו את המידע שלהם אמרו שהם לא ירכשו עם עסק קטן שחווה פריצת נתונים.
$config[code] not foundבנוסף לעלות מוחשית כי עסקים קטנים צריכים לשלם על מנת לפתור את ההפרה, אשר יכול להוסיף עד 50,000 $ על פי הדו"ח, הסבל כזה הפרה עלולה לעלות לך יותר לקוחות אבודים.
כמובן, יש דברים שאתה יכול לעשות כדי לספק הגנה נוספת ואבטחה עבור הנתונים שלך ואת הנתונים של הלקוחות שלך. הדו"ח הציע כמה תחומים שבהם עסקים קטנים יכול להיראות כדי לשפר, כולל עדכון מערכות קופה לקבל תשלומים כרטיס שבב EMV, להשקיע בהכשרת עובדים לטיפול תשלומים מאובטחת ורכישת תוכנות אבטחה.
ראש אגף העסקים של בנק אוף אמריקה, ג'יל קלברזה ביין, אמר בהודעה שפורסמה כי "כפי שבדקנו את הנתונים של בעלי עסקים קטנים וצרכנים, הקשר החזק להפתיע בין נאמנות הלקוחות לביטחון התשלומים והנוחות התבלט באמת. היינו סקרן לגלות כי כמעט שליש מבעלי עסקים קטנים רוצים וצריכים חינוך נוסף על מניעת הונאה וסיכונים אחרים לביטחון התשלום ".
התכונה 'זרקור לעסקים קטנים' מציגה תובנות רבות יותר לגבי אבטחת תשלומים והעדפות צרכנים. אתה יכול להציג את הדוח המלא באתר האינטרנט של בנק אוף אמריקה Merchant Service.
צילום באמצעות האקר
1 הערה ▼