לדברי OICA, ארה"ב הפיקה מעל 4,000,000 כלי רכב מעל 6,000,000 כלי רכב מסחריים בשנת 2013. כלי רכב אלה מופעלים על בנזין, סולר ודלקים חלופיים. עם כל כך הרבה כלי רכב על הכביש, תחנות דלק ועובדיהם משרתים תפקיד חשוב עבור הנהגים הנוסעים. עובדי תחנת הדלק משרתים לקוחות הן בחנות והן במשאבות הדלק. הם גם מספקים שירותים אחרים עבור התחנה לפי הצורך. הלשכה לסטטיסטיקה העבודה דיווחה על משכורת ממוצעת של 21,960 $ עבור תחנת דלק פקידים בחודש מאי 2013.
$config[code] not foundאחריות חנות נוחות
תחנות דלק רבות כוללות חנויות נוחות, המאפשרים ללקוחות לרכוש מזון, תרופות או כלי רכב. עובדי תחנת דלק מסייעים ללקוחות הזקוקים לסיוע במציאת מוצרים שונים על המדפים. הם restock המדפים כמו פריטים נמכרים. הם גם מקבלים תשלומים מלקוחות בצורה של מזומנים, המחאה או כרטיסי אשראי. פקידים בתחנת הדלק מספקים ללקוחות גם הנחיות לאתרים מקומיים ועוזרים ללקוחות לאתר את האתרים במפה. בתחנות שירות עצמי, פקיד תחנת הדלק מסמיך את משאבות הגז, המאפשר ללקוחות לשאוב את הגז שלהם.
אחריות על החניון
עובדי תחנת דלק עובדים בחוץ, משרתים לקוחות גם כן. בתחנת שירות מלא, הפקיד מברך את הלקוחות כשהם נוסעים אל המשאבה. היא שואבת את כמות הגז הנדרשת עבור הלקוח. בנוסף, היא מנקה את השמשה הקדמית, מודדת את השמן ובודקת את לחץ הצמיג. בין הלקוחות היא מנקה את מגרש החניה ואת השירותים. בתחנות הכוללות שטיפת מכוניות, היא מפעילה את שטיפת הרכב עבור הלקוח.
דיווח על אחריות
בנוסף לשירות הלקוחות, גם עובדי התחנה מספקים שירותים למנהלי תחנות דלק. זה כולל הכנת דוחות יומיים לתקשר המכירות של דלק, ציוד רכב ומוצרי מזון. בסוף כל משמרת, פקיד תחנת הדלק מאזן את מרשם שלו ומזהה כל יתר או מחסור במזומנים שהתקבלו.
תכונות דרושות
כמה תכונות לתרום קריירה מוצלחת כמו פקיד תחנת דלק. אלה כוללים מיומנויות תקשורת, יכולת מכירה ותיאום. פקיד תחנת דלק מתקשר באופן קבוע עם הלקוחות. היא מקשיבה לבקשות של הלקוח, עונה על כל שאלה ומודיע ללקוח מה העלות הכוללת שלה יהיה. פקידת תחנת הדלק מעסיקה יכולת מכירה כאשר היא שואלת לקוחות אם הם רוצים לרכוש עוגיות על המכירה. תיאום מסייע כאשר הפקיד בודק את השמן של הלקוח ואת לחץ האוויר בצמיגים.
