חברת Sprout Social, ספקית תוכנה למעורבות מדיה חברתית, גייסה 42 מיליון דולר מחטיבת הבנקאות המסחרית של גולדמן סאקס ומ- New Enterprise Associates. החברה גייסה כעת סך של 60 מיליון דולר על פני חמישה סבבים של מימון.
ההשקעה תסייע לחברה להרחיב את טווח המוצרים שלה כדי לשרת את הביקוש העסקי הגובר עבור כלי ניהול מדיה חברתית.
ג 'סטין הווארד, מנכ"ל ומייסד של Sprout, אמר בהודעה לעיתונות, "כמו חברתי הופך מרכזי לעסקים היומיום, מותגים דורשים כלים כי הם מסוגלים כמו שהם אינטואיטיביים. Sprout עונה על דרישות אלה, ואנו נמשיך לשפר את כל היבט של המוצרים שלנו ואת העסק כדי ליצור את הכלים החברתיים המשכנעים ביותר עבור הלקוחות שלנו. "
$config[code] not foundהחברה המבוססת בשיקגו מפעילה פלטפורמה כדי לסייע לעסקים להתעסק עם קהל היעד שלהם, לפרסם תוכן ולאסוף ניתוח. חלק מהמותגים המשתמשים בכלי של החברה הם Hyatt, Microsoft, Zipcar ו- Uber.
"אנו שמחים להוסיף עוד משקיע ברמה עולמית לצוות Sprout," אמר הווארד."ההחלטה שלנו לעבוד עם גולדמן זאקס התבססה במידה רבה על הצוות שלה, שחולקים את התשוקה שלנו לעזרת עסקים להצליח כמתפתחת חברתית ומגיעה יותר לארגונים".
עם התקשורת החברתית צובר תאוצה עבור עסקים כדי ליצור קשר עם לקוחות, Sprout הוא המתעוררים במהירות כאחד הפלטפורמות הפופולריות ביותר כדי לקבל תובנות ולמנף את הפוטנציאל של מדיום זה עוצמה.
בעוד כמה לקוחותיה הם בהחלט ענקים ארגוניים, Sprout עושה שירותים בטווח של עסקים קטנים מדי. החברה מציעה חבילת Deluxe עבור $ 59 לחודש אשר כמה עסקים קטנים עשויים למצוא סבירים. החבילה כוללת תכונות כגון תיבת הדואר הנכנס החברתית All-in-One, דיווח מקיף וניטור מותג בזמן אמת, בין היתר.
"ארגונים עושים דברים חברתיים שהם שונים מאוד ממה שהם עשו רק לפני כמה שנים", אמר הווארד לשיקגו טריביון. "כמו ארגונים אלה מתחילים להסתמך על חברתי יותר ויותר, אנחנו רק צריכים רמת (המוצרים שלנו) למעלה."
בחודשים האחרונים, Sprout התמקדה בהרחבת חדשנות מוצרים לשוק.
בקיץ האחרון, הציג Sprout את Bambu, פלטפורמת תמיכה המאפשרת לעובדים להפיץ תוכן בבעלות, מרוויח ורלוונטי של החברה ברשתות חברתיות. על ידי כך, Bambu מסייע לעסקים להגביר את המודעות למותג על מדיה חברתית, לעודד מעורבות עובדים ולהגדיל את השיווק להגיע.
החברה גם הרחיבה את השותפות שלה עם טוויטר בשנה שעברה כדי לשפר את תיק הפתרונות הטכנולוגיים שלה עבור שירות לקוחות חברתי.
לדברי ג'ייסון קרויזיגר, סגן נשיא בחטיבה לבנקאות מסחרית של גולדמן זאקס, שיצטרף למועצת המנהלים של Sprout Social כחלק מההשקעה הזו, "הביצועים העסקיים של Sprout פוגשים או עולים על זה של חברות SaaS הטובות ביותר, בעוד קלות השימוש של המוצר ומדרגיות הוביל לאימוץ שלה ללקוחות החל בגודל מ SMBs ל Fortune 500 ארגונים. "
נוסדה בשנת 2010, Sprout כיום משרתת יותר מ -8,000 עסקים קטנים, 5,000 באמצע השוק לקוחות ארגוניים ו -3,000 סוכנויות.
תמונה: נובט חברתי
1
