עסקים מוצלחים בנויים על יסוד שלמות. שלמות היא לא רק עקרון מוסרי; זה על להיות שלם ושלמים.
זה דורש שמירה על קשר הדוק עם המילה שלנו. "כאשר אנחנו 'ביושרה', אנחנו מדברים ממקום של שלמות", אומר חתול תומפסון. "המילים שלנו תואמות את הפעולות שלנו. כפי שניסח זאת ד"ר זיס, "אנחנו אומרים את מה שאנחנו מתכוונים, ואנחנו מתכוונים למה שאנחנו אומרים." כשאנחנו מתנתקים מהתבנית הזאת ואומרים דברים שאנחנו לא מתכוונים אליהם באמת, אנחנו עוברים מתוך שלמות".
$config[code] not foundלדוגמה, הבטחות שלא מומשו - במישרין או במרומז - הן אי-השלמות המניעות אותנו מתוך שלמות. כאשר ההבטחות הן נפגשו, היושרה קיימת, והלקוחות להבחין בכך.
יושרה שלך קובע את ההצלחה שלך
הקשר בין יושר להצלחה מתואר במאמר של בריאן טרייסי שכותרתו "חשיבות הכנות והיושרה בעסקים". טרייסי מזהה את השלמות כאבן היסוד של המנהיגות.
ההמראה היא שלמנהיגים יש יכולת ייחודית לשמור על שלמות גם במצבים הקשים ביותר. הנה איך אתה יכול להישאר ביושר תוך מול כמה מן המצבים הנפוצים ביותר, אך קשה.
שלמות בדוגמאות עסקיות
1. המשכורות שלך בודקים הולכים להקפיץ
זה נראה בלתי מתקבל על הדעת כי יום אחד ייתכן שאין לך מספיק כסף כדי לכסות שכר, אבל זה קורה לעתים קרובות יותר ממה שאתה חושב. אם זה קורה לעסק שלך, הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לתקשר עם כולם על המשכורות שלך.
זה מביך ומבוכה, אבל התקשורת תשמור על שלמות עם כולם. לא תקשורת תשאיר אנשים גבוהים ויבשים.
העובדים הם בהתאם לך לשלם אותם בזמן, וכאשר אתה לא, זה אכזבה. זה אחרי טינה אם הם לומדים היה לך אזהרה מוקדמת ולא לספר להם.
כאשר אתה נותן לאנשים לדעת שאתה לא צריך מספיק כדי לכסות את המשכורות, הם באופן אוטומטי הולך להיות נסער בהתחלה. אבל הם יהיו אסירי תודה שסיפרת להם, כי יהיה להם סיכוי להמשיך אפשרויות אחרות עבור חשבונות הם צריכים לשלם בזמן.
כאשר אין לך את היכולת לבצע שכר, תקשורת אומר לאנשים שלך אומר להם שיש לך שלמות.
2. אתה לא יכול לשלם את המסים שלך
להיות עסק במצב טוב דורש מפגש סדרה של מועדים חיוניים, כולל הגשת החזרת המס שלך. אלא אם כן זה המקצוע שלך, מסים הם אחת המשימות המורכבות ביותר לעשות עסקים, אבל אסור לך להבריש אותם.
אם אתה יודע שאתה לא תוכל לשלם את המסים שלך, או שאתה לא בטוח, הדבר הגרוע ביותר שאתה יכול לעשות הוא להימנע הגשת. אם אתה לא קובץ בכלל, אתה יכול להיות מכה עם קנסות כי להוסיף למעלה ולשים לך עמוק יותר לתוך החוב.
לדברי ארבעה מומחים למימון אישי, RISE מסביר שיש שני קנסות על האיחור: אחד להגשת מאוחר, ואחד לשלם מאוחר. לדברי RISE, "העונש על הגשת מאוחר יכול להיות כמו 5% מס מס שלא שולמו מדי חודש, עד מקסימום של 25%." העונש על תשלום מאוחר הוא 5% מס המס שלא שולמו לחודש.
באמצעות מספרים אלה, אם אתה חייב $ 10,000 ו בסוף הקובץ, אתה יכול להיות מחויב כמו $ 500 לחודש (עד $ 2,500) עד הקובץ. כמו כן, תחויב באותו שיעור עבור תשלום מאוחר.
גם כאשר אתה לא יכול לשלם את כל המסים שלך, הגשת בזמן שומר לך בשלמות עם מס הכנסה, כמו גם את עצמך.
3. אתה לא יכול להמשיך מתן מבצעים ללקוחות
אנשים מצפים לעסקאות טובות להימשך לנצח, אבל לפעמים זה הופך להיות מעשי. אם אינך יכול להמשיך להציע עסקאות לאנשים, עליך להודיע להם בהקדם האפשרי.
כאשר מצב זה עולה, להיות מוכן להתמודד עם לקוחות זועמים מאוכזבים עם יושרה. אל תנסו לסלוח על החלטתכם או לשכנע אותם שלא היתה לכם ברירה אחרת. זה יעמיד אותם במגננה.
במקום זאת, בצע כל שיחה על הלקוח. להתנצל ולשאול אותו אם יש משהו שאתה יכול לעשות (בתוך סיבה), ואז לעשות את זה. אם הבקשה היא בלתי סבירה, לסרב לה בחינניות.
תקשורת משחזר את יושרה
גם כאשר אתה לא יכול לשנות את הנסיבות שלך, אתה תמיד יכול לתקשר. בחר תקשורת על שתיקה כדי לשמור על שלמות עם עצמך ועם העולם שלך.
תמונה דרך Shutterstock
1