לאחרונה היה לי את העונג של ממתן פאנל של המייסדים סטארט אפ דנים במצב הנוכחי של יזמות במהלך Smallforce Business Small Business אירוע באטלנטה. ובעוד המוקד של השיחה היה על יזמות באטלנטה, נושאים משותפים, חוויות ועצות הציע למעלה הוא נהדר עבור כל אחד עם חלום יזמית ללא קשר למקום מגוריהם.
$config[code] not foundהפאנל כלל:
- רוב פורמן, cofounder וראש טכנולוגיה של Salesloft,
- מיגל לויד, מייסד קבוצת לויד מדיה, ו
- ברוקס רובינסון, שותף ומנכ"ל Springbot
להלן תמליל ערוך של פאנל הדיון. כדי לשמוע את השיחה המלאה, ראה את הסרטון המוטבע למעלה.
* * * * *
מגמות עסקים קטנים: מה לגבי כל אחד מכם לעשות הקדמה עצמית קצרה?
לויד מדיה גרופ היא החברה שלי.
התחלתי את אזור וירג'יניה במכירות רדיו, ועברתי לטלוויזיה באזור DC, ועברתי לג'קסונוויל פלורידה בעולם ABC.
אז התחלתי את החברה שלי לפני כשש שנים.
בעוד אנחנו עושים שיווק דיגיטלי, מדיה ותקשורת עבור הלקוחות שלנו, אני גם שיווק יחסי ציבור הכיסא של אטלנטה בלאק קאמרית.
אני פשוט אוהבת לעבוד עם לקוחות ומצפים לעסוק בשיחה.
אני המייסד והמנכ"ל של Springbot, הסטארט-אפ האחרון שלי.
הייתי מהנדס. נכנס ליותר מכירות ושיווק. הון סיכון בסוף 1990. אחר כך עברה לאטלנטה ב -1999, והחלה חברה בשם SeeBeyond, שהייתה חברת טלקום ושירותי IT. בנינו את העסק מחמישה או עשרה מאיתנו, עד כ -2,000 איש וכ -500 מיליון דולר בהכנסות.
לקחתי הציבור בשנת 2005. זה היה נהדר להיות CMO השווקים הציבוריים, אבל באמת היה לי גירוד להיות יזם שוב. ירדתי לג'ורג'יה טק ותליתי את ה- ATDC (מרכז פיתוח טכנולוגיה מתקדם). היה הציג שלי מייסד CTO באמצע 2012, והחל Springbot. מה Springbot עושה לפשט, שיווק מורכב באמת עבור מסחר אלקטרוני קמעונאים. אם אתה קמעונאי מסחר אלקטרוני, אתה מנסה להתחרות נגד אמזון, ויש להם את כל הצעצועים מגניב. יש להם את הנתונים מדענים, יש להם אוטומציה שיווק, ניתוח שיווקי.
אנחנו עד כ 75 אנשים עכשיו. גייס סדרה B סיבוב בסוף השנה שעברה, פשוט שיש הרבה כיף לעבוד עם על כ -1,300 קמעונאים עכשיו בפלטפורמה.
אני מייסד ומנהל טכנולוגיה ב- Salesloft.
התחלתי לתכנת כשהייתי צעיר. SalesLoft היא הדרך הקלה ביותר להמיר חשבונות היעד בחשבונות הלקוחות.
אנו מסייעים בתוך צוותי המכירות להגדיל את כמות ואיכות הזמן עם הלקוחות הפוטנציאליים שלהם ואת הלקוחות שלאחר ההמרה.
מגמות עסקיות קטנות: איך התחיל Springbot בשנתיים האחרונות לעומת תחילת כמה עסקים אחרים שלך בעבר?
ברוקס רובינסון: אנחנו באמת באים על השנה החמישית הרשמי שלנו באמצע השנה. ההבדל הגדול הוא, אתה צריך הון פחות כדי להתחיל עסק היום ממה שאתה עושה בחזרה כשהתחלנו SeeBeyond. SeeBeyond עדיין לגייס סביב 140,000,000 $. ימין? 10 אנשים, שקופיות PowerPoint. לא הרבה יותר מזה. שבועיים לאחר מכן, הבוס דוט קום קרה. למדתי הרבה על עבודה דרך מצוקה, שינוי תוכניות עסקיות. דברים כאלה.
היום יש כל כך הרבה טכנולוגיות מעולות. בין אם זה Salesforce, או כלים אחרים שאתה יכול למנף את הענן כמו שכולם רוצים לדבר. אתה לא צריך לעשות השקעות גדולות מרכזי נתונים וחומרה. זה כל כך הרבה יותר קל לקבל עסק התחיל.
מגמות עסקיות קטנות: רוב, SalesLoft מתחרה בסביבה תחרותית מאוד. מנקודת המבט שלך, עד כמה קשה התחרות היום לסטארט-אפ?
רוב פורמן: הדבר שאני אומר לאנשים הוא שאתה צריך להיות מודאג כאשר אין לך תחרות. במיוחד בשלב מוקדם אם אתה מנסה להתחיל משהו. פעמים רבות, אני יודע שזה היה נקודת המבט שלי לפני שאני באמת נכנס לזה. האם אתה חושש שמישהו אחר עושה מה שאתה עושה. או שהם הולכים. גוגל הולך לעשות את זה. איזה זאב רע גדול עומד לעשות את זה. מה שאתה לא מבין בזמנו הוא שהם יודעים לאן להעביר את המחט על אלה עסקים גדולים באמת. הם צריכים לעשות דברים אחרים.
הם לא הולכים אחרי הלקוחות שאתה כנראה הולך אחרי. מספר אחת, התחרות היא פנטסטית. מספר שתיים, התחרות עושה אותך טוב יותר והוא יכול ליצור קטגוריה או הגדרה. לפעמים הדבר הכי קשה הוא להסביר מה הרעיון החדש שלך. משהו שלא היה קיים, בדרך כלל לא היה קיים מסיבה. זה יכול להיות סימן טוב. זה יכול להיות טוב ורע. אם יש תחרות, אז זה מראה כי היי, יש כאן משהו זה כאב אמיתי, כלומר, יכול להיות דולר אמיתי כדי לפתור את הכאב. זה אומר שאתה יכול לבנות עסק בחלל הזה.
מגמות עסקיות קטנות: מיגל, יש לך קצת אתגר אחר. אתה מבוסס שירות החברה. ספר לנו על האתגרים של העסק מבוסס שירות …
מיגל לויד: אתה בדיוק צודק. אני בעסקי השירות. לפעמים התחרות הגדולה ביותר שלי הם בעלי העסקים עצמם. כי, כל הכלים האלה כי הם כאן, כל הכלים האלה נהדרות. אני אוהב תמיד להשתמש באנלוגיה שאני יכול ללכת לקנות כמה קליפרס לחתוך את השיער שלי, אבל זה הולך להיראות די רע. אני מאמין ללכת ולהשתכר ספר לעשות את העבודה בשבילי.
יש הרבה כלים כדי לקבל את הדברים לעשות. אם אין לך את העין היצירתית או את היכולת לכתוב תוכן זה הולך להיות מרתק ללקוח הפוטנציאלי שלך, אתה קונה אלה קוצץ על שלך, ואתה חותך את השיער שלך. הרבה מקרים זה נראה רע … אנשים יכולים לספר.
מגמות עסקיות קטנות: השווה וניגוד לסצינה הטכנולוגית של אטלנטה, ומוניטין של אטלנטה לחברות סטארט-אפ טכנולוגיות, עמק הסיליקון. ללא שם: האם אטלנטה מקבל את סוג של כבוד … ללא שם: כבר ראיתי לך לנער את הראש.
ברוקס רובינסון: אני לא חושב שאנחנו מקבלים את הכבוד, אבל אני חושב שעברנו כברת דרך ארוכה. כשעשיתי את עניין ההון סיכון, זה היה בכיכר קנדל של בוסטון. ורק את האנרגיה שם למעלה, להיות בקמפוס של MIT. שם היו הדולרים … זה היה 97 ', 98'. אתה מהר קדימה היום, מה נהדר אטלנטה היא שיש כל כך הרבה Enablers שונים כאן. יש לך את ה- ATDC, יש לך את Tech Village, יש לך מה פול ואלן עושים למטה ב Tech Square Labs.
אחרי Seebeyond, כאשר חשבתי לעשות את זה סטארט אפ, אשתי ואני גרנו באנסלי ואנחנו הולכים לזוז. אנחנו בעצם לשים את השלט המכירות, עברנו לסן פרנסיסקו. כי חשבתי שהזמן הזה, זה המקום היחיד שאתה יכול לעשות סטארט-אפ טכנולוגי. מישהו אמר לי תודה, לרדת לג'ורג'יה טק ולבדוק את זה. נשטפתי. חייתי כאן בנקודה זו במשך 12 שנים, לא ממש ידעתי מה קורה. רק התגלות זו. זה כמו, למה אנחנו לא יכולים לבנות את החברה כאן?
רוב פורמן: האם אנחנו מקבלים כבוד? למה אנחנו שואלים את השאלה הזאת? הייתי אומר אם אנחנו מכבדים את עצמנו ואנחנו מתמקדים איך אנחנו משתפרים וכיצד כקהילה אנחנו נותנים בחזרה, כי אנחנו מאורגנים, כי אנחנו מתחרים אבל לא להיות … לא לוקח את זה למטה. לא סוג של גרירת אחד את השני. אחר כך אני חושב שהשאר יבוא. השוואה היא לעתים רחוקות דרך טובה לרדת. סוג של כל הקדמי, נכון? זה אף פעם לא נגמר איך אתה חושב.
יש בהחלט הבדלים באישיות של סביבות. יש הרבה יותר רעש בעמק. זה מזכיר לי את וורן באפט. למה הוא לא בניו-יורק? סופר עשיר לא נמצא בבירה הפיננסית של העולם, והוא אמר שזה רועש מדי. יש לו מקום למחשבה. התחלתי חברה באטלנטה כי אני גר באטלנטה ויש מקום לחשוב.
מגמות עסקים קטנים: מיגל, המטרות העיקריות היא להגיע ללקוחות ולהרוויח. איך אתה רואה את האתגר היום? עבור חברה זה אולי רק מתחיל. איך הם מקבלים מוניטין, לבנות הזדמנות להתחבר, ולהביא הביתה לקוחות אלה היום?
מיגל לויד: דבר אחד שנאמר בפאנל לפני … מתחיל בקהילה שלך. עברתי לכאן לאטלנטה, והבנתי שאטלנטה היא רק מקום גדול עם חבורה של קהילות קטנות. חבורה של מחוזות קטנים יותר. יש הרבה הזדמנויות בערים האלה. פוקוס שבו אתה יכול … אם אתה גר במחוזות הפריפריה, למה אתה צריך לבוא לעיר כדי למצוא את העסק?
אני חלק אטלנטה Black Chamber ו שיווק כיסא יחסי ציבור עבור הארגון. אחת, כי אני אוהבת לשרת, אבל גם כי אני רוצה להכיר את האנרגיה של האנשים בעיר.
אם אתה גר במחוזות הפריפריה, ייתכן שאתה נוהג על ידי הלקוח שלך כל יום. הלקוח הטוב ביותר שלך כל יום. אני חושב שזה תחום אחד.
מגמות עסקיות קטנות: דיברתי עם מנכ"ל ומייסד של חברת תוכנה. הוא אמר, הגישה שלו לעסקים מנסה למצוא פערים בשוק ולאחר מכן לנסות לזהות אם יש שוק הפער. איך עושים את זה היום?
ברוקס רובינסון: אחד הדברים שתמיד עשיתי בקריירה שלי הוא הסתכלתי על מה ארגונים גדולים עושים? איך אני עושה את זה פשוט ובמחיר סביר עבור עסק קטן? אם מפעל גדול נוטה להוביל לחדשנות, ועכשיו אנחנו רואים יותר על הצרכנים, ובמיוחד עם פייסבוק, מנקודת מבט של ממשק המשתמש והצרכן טק הוא באמת מעניין, ואיך זה בעצם שינוי טק עסקי. בשבילי … אני חושב מה קורה בסופו של דבר, אנו מזהים פער שבו, היי עסקים קטנים נשארים מאחור.
יש את זה קלאסי אומר, אני יודע חצי עבודה של השיווק שלי. אני פשוט לא יודע איזה חצי. לי התחלנו את העסק הזה כי ארגונים גדולים יש משהו שנקרא ייחוס שיווק, או ייחוס ההכנסות. בכל פעם שהם עושים מסע שיווקי, הם מתייגים אותו. הם עוקבים אותך כמו שאתה בא לאתר האינטרנט שלהם. הם יודעים שקנית משהו. הם יכולים לומר, קמפיין זה שנוצר $ 1,000,000. אם אתה עסק קטן, אתה פשוט עושה חברתי ואתה עושה מסעות פרסום בדוא"ל. אתה עושה מודעות.
אין לך מושג איפה הכסף מגיע, אתה פשוט יודע חודש בחודש למטה. עבורנו, ראינו מפעל גדול עושה את הדבר הזה נקרא שיווק ייחוס. בואו נביא את זה לעסקים קטנים. אני מניח שהייתי קורא לזה פער.
רוב פורמן: אני מסכים. מסתכל על מה ארגונים לעשות ולראות אם יש גרסה עסקית קטנה של זה … או בעצם גרסה פשוטה יותר של זה. יש עדיין דרך ארוכה קדימה על זה כי פשוט הוא קשה. במיוחד משהו לא פשוט. קל קל … פשוט קשה. הדבר השני שאני מחפש הן משימות ידניות. דברים שאנשים עושים ידנית זה סוג של לעצבן אותם. הם מבקשים טכנולוגיה לבוא לאזור זה. זה סופר קשה, ואני לא … מעולם לא ראיתי באמת נוסחה שעובדת. אני חושב שמה שהייתי מעדיף להתמקד הוא במהירות החדשנות.
כמה מהר אתה יכול לנסות משהו? האם אתה לוקח שישה חודשים כדי לנסות רעיון חדש, או שאתה יכול לעשות משהו כדי לבדוק את הרעיון בעוד שבועיים? ככל שאתה מקבל יותר נקודות, טוב יותר הסיכויים שלך. ואז לדעת מתי אתה מאמין שיש לך משהו. אתה מדבר על נהיגה בעבר הלקוחות. אנו מסכימים לחלוטין. התחל עם אם אתה מקבל 10 לקוחות שאינם משויכים. אז איך אתה מגיע ל 20 ולאחר מכן איך להגיע 100? עד שתגיע ל -100, תדע הרבה יותר ממה שעשית ביום הראשון.
זהו חלק מסדרת "ראיון אחד על אחד" עם מנהיגי מחשבה. התמליל נערך לפרסום. אם זה ראיון אודיו או וידאו, לחץ על השחקן מוטבע לעיל, או להירשם באמצעות iTunes או דרך Stitcher.
תגובה ▼
