בתור מעסיק, זה קל להרגיש כאילו יש קצת חלוקה בינך לבין העובדים שלך. בטח, הם מחייכים כאשר אתה עובר על פני אותם לענות על השאלות שאתה מציב, אבל הם נוטים להיות יותר מהסס כשזה מגיע לעסוק בשיחה גלויה. איך אתה, כבוס, לפתח קשרים עמוקים המעודדים אותם להיפתח?
לגשר על הפער
כאנשים, אנו נוטים להפריד ולהתחלק על סמך מספר גורמים. בחיי היומיום, דברים כמו גזע, מין, נראה, גיל, מיקום, ואת האינטרסים האישיים לתרום בכבדות. אנשים נוהרים לאנשים אחרים המוכרים, מה שמשאיר פילוגים גדולים בחברה. זה לא שונה במקום העבודה.
$config[code] not foundבמקום העבודה, אנשים מחולקים לעתים קרובות על בסיס חובות מחלקתי, מיקום המשרד, וכמובן, וותק. זה האחרון בולט במיוחד כאשר אתה מסתכל על מעסיקים, השלב העליון של סולם הוותק, ועובדים, אלה בבירור על השלבים הנמוכים.
אמנם יש חלוקה בריאה במקום העבודה, העובדים לא צריכים להרגיש כאילו הם שווים שלך - חלוקה יותר מדי יכול להוביל יחסים עוינים חיכוך מיותר. כדי למנוע חלוקה עודפת, אתה חייב לעבוד קשה כדי לבנות אמון עם העובדים שלך ליצור כמה מערכות יחסים איתם.
ארבע דרכים להכיר את העובדים שלך
הצעד הראשון ביצירת יחסים בריאים הוא פשוט להכיר אותם טוב יותר. שלום מהיר כאשר עובר במסדרון לא יעשה. אתה צריך להשקיע קצת יותר זמן ומאמץ.
הנה כמה אסטרטגיות, טיפים ורעיונות.
1. יש מדיניות דלת פתוחה
שמעת על המונח "מדיניות הדלת הפתוחה" לפני, אבל זה משהו שאתה עושה עדיפות? ישנם יתרונות רבים להשאיר את הדלת פתוחה ומאפשר לעובדים לדשדש פנימה והחוצה כפי שהם מרגישים צורך, אבל אחד החשובים יותר הוא נגישות.
"מנהלים שמפגינים רמות גבוהות של נגישות נוטים יותר לקבל עובדים שמרגישים בנוח לעצור על ידי צ'אט מהיר כדי להביא בעיות קשות, מצבים או רעיונות לתשומת ליבם של המנהל שלהם", אומר פורבס ליסה קוסט. "זה נותן למנהלי דלתות פתוחים הבנה טובה יותר ו"דופק" על מה שקורה במחלקה או בחברה על בסיס יומי ".
בעקבות מדיניות הדלת פתוחה כרוך יותר פיזית לעזוב את הדלת פתוחה. העובדים צריכים להרגיש כאילו הם יכולים לבוא למשרד שלך ללא אשמה או חסימה. אם אתה משאיר את הדלת פתוחה, אבל העובדים לא מתקבלים בברכה, זה מביס את כל המטרה.
2. לבזבז זמן ביחד מחוץ לעבודה
האם אי פעם ביליתי עם העובדים שלך מחוץ לעבודה? (ריצה לעובד בקניון אינה נחשבת.) הדרך הטובה ביותר לפתח קשרים עמוקים עמם היא על ידי טיפוח הזדמנויות מליטה מחוץ לתחומי המשרד. זה המקום שבו הזיכרונות עשויים וקירות בלתי נראים נקרעים למטה. הנה כמה הצעות ייחודיות:
- לך לוויתן צופה. לפעמים החוויות הטובות ביותר הן אלה אשר להתעלות על חיי היומיום, פשוט בגלל חוויות ייחודיות יותר בלתי נשכח ומתמשך. אז, למה לא לעשות משהו כמו לקחת לווייתן צופה טיול? כמו שאומרת אקספדיה, "לווייתנים יש דרך לחבר אותנו לטבע, זה לזה, לתמונה הגדולה. כאשר אתה מסתכל לתוך העין של לווייתן, להרגיש את הערפל הקריר של הפלומה שלה או לראות אותו מזנק מן המים לאט לאט הופך בשמחה אנחנו הופכים. אנחנו נזכרים שזה לא רק עלינו ".
- בניית בית ביחד. אין ניסיון בבניית הבית? אין בעיה. קבל את הצוות שלך להתנדב על בית גידול של בית הארחה פרוייקט. יש משהו על מתיחת הצוות שלך מחוץ לאזור הנוחות שלה באופן מוחשי לקחת פרויקט מתחילתו ועד סופו זה מרגיש טוב ומאפשר לך לראות את העובדים שלך עבור מי הם באמת (ולהיפך).
- טופס צוות ספורט. התחרות מביאה את הזהות האמיתית של כולם. יש אנשים תוקפניים וחסרי רחמים, בעוד שאחרים רגועים יותר ומחושבים. ובעוד יש טעמים של תחרות בהגדרת המשרד, אתה לא יכול לקבל מד מדויק לחלוטין, אלא אם כן אתה מסיר אנשים מהעבודה. איזו דרך טובה יותר לעשות זאת מאשר על ידי יצירת צוות בליגה המקומית ספורט rec?
זה רק קצה הקרחון. ישנן מאות דרכים אחרות אתה יכול לבלות זמן עם העובדים שלך מחוץ לעבודה ולהתחיל ליצור יחסים בריאים כי הם מלאים של אמון וכבוד הדדי.
3. להכיר בהישגים
באיזו תדירות אתה מזהה את העובדים שלך על מה שהם עושים בעסק שלך? רוב הסיכויים, אתה לא עושה את זה כמעט מספיק. בעוד פשוט "תודה" הוא מספיק טוב חלק מהזמן, חשוב לך לקחת את זה צעד נוסף ולהכיר בהישגים כאשר אתה מקבל את ההזדמנות.
הכרה רשמית מובילה לעובדים שמרגישים מוערכים יותר. בנוסף, כמו מומחה HR סוזן Heathfield אומר, "אנשים שמרגישים מוערך יותר חיובי על עצמם ועל יכולתם לתרום. אנשים עם הערכה עצמית חיובית הם פוטנציאל העובדים הטובים ביותר שלך. "
4. לתמוך בהם עם לקוחות
לבסוף, ודא שאתה תומך העובדים שלך כאשר הם הולכים לקרב עבור החברה שלך. עובדים לשים את עצמם על הקו עבור המוניטין שלך כל יום צריך לדעת שיש לך את הגב.
לדוגמה, נניח שאחד מעובדיך מנהל שיחה עם לקוח והלקוח בוחר אותם על משהו שלא היה בשליטתם. במקום לקבל מתוסכל עם העובד שלך עושה את הלקוח כועס, אתה צריך לבוא להציל את העובד שלך. באופן אישי להתקשר ללקוח בחזרה, תן לעובד לדעת שאתה מעריך אותם, ואפילו לנתק את הקשרים עם הלקוח במידת הצורך.
הפוך את העובדים לעדיפות
אם אתה רוצה להכיר את העובדים שלך טוב יותר, אתה צריך לעשות להם עדיפות. אתה לא יכול לזייף טיפול אמיתי עבור העובדים שלך יצטרך להשקיע קצת זמן ומאמץ לתוך פיתוח קשרים חזקים, בריאים יותר. התחל עם השיטות המתוארות במאמר זה ולראות מה אתה חושב. כל עובד דינאמי עובד שונה, אז תצטרך להתאים.
ברגע שאתה מוצא שיטה שעובדת, אם כי, לא להפסיק. יחסים בריאים לקחת זמן לפתח ואתה בהמשך זמן רב!
צוות לקבל תמונה יחד דרך Shutterstock
3 תגובות ▼
