בין אם בוטיק קטן או חנות כלבו גדולה, קמעונאים להעסיק אנשי מכירות כדי לענות על שאלות הלקוחות, לעבד עסקאות הלקוח, והכי חשוב, פעיל למכור סחורה. מנהל קומה קמעונאית הואשם בפיקוח על צוות זה של המוכרים על מנת להבטיח כי מטרות עסקיות אלה נפגשו.
חובות עבודה
מנהל קומה לובש מגוון של כובעים. כמו אנשי המכירות שהוא מנהל, הוא משרת לקוחות בכך שהוא עונה על שאלותיהם ומכר להם סחורה. כדי להבטיח חוויית קניות נעימה ולהציג את הסחורה בצורה הטובה ביותר האפשרית, הוא עשוי ליצור מציג חלון לסדר את התצוגה. מנהל קומה יש גם אחריות מבצעית. הוא באופן שגרתי לוקח מלאי של המניה הנוכחית reorders מוצרים לפי הצורך. בנוסף, הוא מגייס ומכשיר אנשי מכירות חדשים, ומוביל פגישות צוות מכירות.
$config[code] not foundהכשרה וחינוך
למרות שחינוך פורמאלי אינו נדרש בהכרח להיות מנהל קומה קמעונאית, רבים העובדים בתחום מחזיקים בתואר ראשון ואפילו בתואר שני. תחומי המחקר כוללים שיווק, ניהול קמעונאי וניהול מכירות. חשוב יותר למעסיקים, עם זאת, הוא ניסיון קמעונאי של החיים האמיתיים. ברוב המקרים, מנהלי קומה קמעונאית הם שכרו או קידם לאחר שעבד כאיש המכירות הקמעונאי. במהלך שלב זה בשלב מוקדם של הקריירה, אנשי המכירות מקבלים בדרך כלל הכשרה מקצועית על מגוון רחב של נושאים, כולל שירות לקוחות, שיטות עבודה מומלצות של החברה ומניעת אובדן. הם גם עשויים לקבל הכשרה ספציפית למוצרים שהם מוכרים.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילספירת פיצוי
על פי הלשכה האמריקנית לסטטיסטיקה של עבודה בשנת 2010, אנשי מכירות קמעונאיים הרוויחו שכר חציוני של 9.94 $ לשעה. מנהלי קמעונאות קמעונאיות או מפקדי שורה ראשונה, לעומת זאת, הרוויחו שכר חציוני חציוני של 17.70 $ או 36,820 $ בשנה. בעוד 10 אחוזים הנמוך ביותר של מנהלים הרוויח משכורת ממוצעת של 23,410 $, הגבוה ביותר המפרנסים בענף זה שולמו משכורות ציפוי $ 61,000. ההשתנות של סולם השכר מיוחסת למבני הפיצויים המגוונים בענף הקמעונאי. כמה חנויות, למשל, לשלם למנהלי הקמעונאות שכר סטנדרטי לשעה או לשכר. מעסיקים אחרים, לעומת זאת, עשויים גם לשלם עמלה על סחורה נמכר בנוסף שכר בסיס. כאשר העמלות הן גורם, רווחי מנהל הקומה הקמעונאית תלויים לא רק במנהל ובמכירות הצוות שלה, אלא גם בבריאות הכללית של המשק.
סקירת התעשייה
למרות שמנהלי רצפות קמעונאיות נמצאים בכל סוגי החנויות, משרד המסחר האמריקני בארה"ב דיווח ב -2012 כי אנשים אלה נמצאים בעיקר בחנות סחורה כללית, חנויות מכולת, חנויות בגדים, חומרי בניין וחנויות, חנויות לבריאות וטיפוח אישי. למרות שמדינת קליפורניה מעסיקה את המספר הגבוה ביותר של עובדים אלה, המפרנסים הגבוהים ביותר נמצאו ברוד איילנד.
2016 נתוני שכר עבור עובדי מכירות קמעונאיות
עובדי המכירות הקמעונאיות הרוויחו משכורת שנתית חציונית של 23,040 דולר ב -2016, לפי נתוני משרד העבודה האמריקני. בקצה הנמוך, עובדי המכירות הקמעונאיות הרוויחו משכורת של 25 אחוזים של 19,570 $, כלומר 75% הרוויחו יותר מסכום זה. השכר באחוזים ה -75 הוא 30,020 $, כלומר 25% מרוויחים יותר. בשנת 2016 הועסקו בארה"ב כ -4,854,400 איש כעובדי מכירות קמעונאיות.
