מחצית מדהימה של עסקים אינם משתמשים WhatsApp! יתר על כן, 72 אחוז מהמשתמשים העסקיים ב- WhatsApp אינם משתמשים באפליקציית העברת ההודעות לצ'אטים קבוצתיים עם עמיתים עסקיים, ומשתמשים בה בעיקר עבור תקשורת של אחד לאחד.
אלה היו הממצאים של מחקר שנערך על ידי מומחי שיווק באינטרנט Digimax. למרות היותו שירות העברת ההודעות המובילה בעולם, מדוע חלק ניכר מהעסקים אינם מנצלים את אפליקציית המסרים הבלתי רשמית?
$config[code] not foundהזדמנויות של WhatsApp לעסקים
WhatsApp מספק שפע של הזדמנויות עבור עסקים קטנים לא רק לשווק את המוצרים והשירותים שלהם, אלא לתקשר ולתעסק עם הלקוח ביעילות וביעילות.
המחקר של Digimax מצא ש -90% מהודעות ה- WhatsApp נפתחות בשלוש שניות. זה מציג הזדמנויות עבור עסקים קטנים כפי שהם יכולים לספק שירות לקוחות בזמן אמת ותמיכה, במקום צורך לעבור שיטות איטית יותר של תקשורת.
עדכון עדכני ב- WhatsApp, המאפשר למשתמשים לפרסם תמונות, סרטוני וידאו ותמונות GIF שנראים רק לאנשי קשר במשך 24 שעות, מאפשר לעסקים קטנים ליצור קשר עם לקוחות באופן מהיר ויעיל.
מדברים על היתרונות ש- WhatsApp מביאה לקהילה העסקית, אמר Shaz Memon, מנהל קריאייטיב ב- Digimax, "WhatsApp מאפשר תקשורת מיידית, חופשית ונוחה, והוא אידיאלי לדיונים הקשורים לעבודה.
"אחת הסיבות הטובות ביותר לשימוש באפליקציית המסרים המיידיים היא שרוב הלקוחות שלך כנראה כבר משתמשים בה - יותר מ -50 מיליארד הודעות נשלחות דרך ה- WhatsApp מדי יום ביומו".
מחקר של Digimax גם מצא כי 38 אחוזים של לקוחות עסקיים כמו העובדה כי WhatsApp הוא חופשי לשימוש. עסקים יכולים לפיכך לנצל את התקשורת עם לקוחות ועמיתים בצורה חסכונית.
אם אתה כבר לא נהנים מאפליקציה זו ללא תשלום, הודעות מיידיות עכשיו בשימוש על ידי יותר מ -1.2 מיליארד דולר, זה עשוי להיות הזמן לצאת למסע WhatsApp כחלק מפתרונות התקשורת של העסק הקטן שלך.
תמונה דרך Shutterstock
