אחת מנקודות המגע הראשונות עבור לקוחות ועסקים בעולם הדיגיטלי של היום היא מנוע החיפוש. וכאשר מישהו מסתכל על חברה מסוימת, הביקורות שקיבלה מלקוחות משפיעות מאוד אם הן מביטות בה או עוברות לעסק אחר.
גוגל משחקת תפקיד חשוב זה, וההודעה האחרונה כי דפי Google+ Local לא יתמכו עוד בתגובות, בקטגוריות, בכיוונים, בכוכבים, בהעלאות תמונות, בתמונות פנים, במפות, בשעות וכו ', אינטגרציה פירושה עסקים, במיוחד עסקים קטנים, יצטרכו להעריך מחדש את הקשר שלהם עם החברה.
$config[code] not foundבראיון עם Small Business Trends, אמר אנדרו שוטלנד, נשיא מדריך SEO מקומי, "כל אחד מהם עסקים קטנים שהשקיעו בדפי Google Plus Local שלהם עכשיו רואים את המאמץ כזמן מבוזבז, ואלה הם סוגים של עסקים שבהם שעה או שתיים של זמן מבוזבז על מאמץ שיווק דיגיטלי יכול להיות מכשול גדול. "
למרות החדשות אולי הגיע כמכה כמה, חברות SEO רבות כבר עושים תוכניות להתמודד עם המציאות. מייק בלומנטל, קצין ביקורת ראשי ומייסד של GetFiveStars, הסביר בראיון לדוא"ל עם Small Business Trends, "גוגל כבר מאותת על ההפרדה בין פלוס ומקומי מזה זמן מה".
סימנים אחרים לכך ש- Google הפרידה בין תכונות נוספות מ- Plus כללו את הפסקת השילוב של דוא"ל חובה בשנת 2014 ולאחר מכן את הפרדת חשבונות Google Plus ו- YouTube בשנת 2015.
"הדף של גוגל פלוס היה מקום לשלוח לקוחות כדי להשאיר ביקורות על שולחן העבודה", הוסיף בלומנטל, "זה לא עבד על הנייד במשך מספר שנים". זו נקודה חשובה לזכור כמו הנייד ממשיך להיות המועדף פתרון מחשוב למספר הולך וגדל של צרכנים ".
המשוב השלילי ש- Google קיבלה כאשר הודיעה על כך שלא יתמכו יותר בביקורות, ככל הנראה הגיעו מעסקים קטנים שהשקיעו כל הזמן בבניית ביקורות טובות, כפי שציין Shotland.
סקירה מקומית BrightLocal סקירה סקירה 2015 מדגיש כי נקודה מאוד. מהסקר עולה כי 92% מהצרכנים קוראים כיום ביקורות מקוונות (לעומת 88% ב -2014), ו -40% מהצרכנים יוצרים חוות דעת בקריאה של 1-3 ביקורות בלבד (לעומת 29% ב -2014). אז לא נתקל ביקורת או לא נתקל זה נגיש בקלות יכול להיות ההבדל בין הצרכנים בהתחשב המותג שלך, מוצר או שירות ו דילוג על האתר שלך לגמרי.
אם יש דבר אחד בעלי עסקים קטנים כל הזמן צריך לעשות, זה להסתגל. החדשות הטובות הן ביקורות עדיין נגישים, אתה רק צריך לנקוט צעדים נוספים כדי להפוך אותם גלויים.
דפי Google+ החדשים יתמקדו בתחומי העניין, כך שאוספים ותכונות קהילות יראו באופן בולט יותר על ידי מתן אפשרות למשתמשים לשתף בקלות רבה יותר עם קהל רחב יותר. החיפוש, הניווט ואת המלצות הדף יש גם היה פשוט יותר ומשופר להיות הרבה יותר מהר.
ניתן לגשת למידע המקומי בדפים מקומיים ב- Google+ קלאסי באינטרנט, אך הוא מוגבל לדוא"ל, לכתובת ולטלפון. בלומנטל מציע לעסקים לשלוח קישור חדש כדי לערב את הלקוחות שלהם על ביקורות ולהפוך את כרטיס הביקורת גלוי בדף הראשון של Google.
הוא מתאר מספר שלבים כדי להפוך את העבודה הזאת.
כדי ליצור את כתובת האתר של דף הביקורת:
- לעשות חיפוש על העסק שלך שיוצר את לוח הידע,
- בחר את הצג את כל הביקורות של Google בחלונית
- ללכוד את כתובת האתר (הדבר הקל ביותר ב- Chrome) עבור כרטיס הביקורת.
כתובת האתר המתקבלת אמורה להיראות כך:
www.google.com/search?client=safari&rls=iw&q=barbara+oliver+buffalo+ny&ie=UTF-8&oe=UTF-8#lrd=0x89d37487dfb1ea75:0x2daea2d3b6aa10c7,1
ניתן לקצר את כתובת האתר הזו ב- goo.gl למשהו שנראה יותר כמו:
goo.gl/expxx8
כתובת האתר המקוצרת ניתנת ללקוחות של לקוחות כמקום נוח להשאיר ביקורת.
כתובת אתר זו פועלת היטב בשולחן העבודה ובנייד, בין אם המשתמש מחובר או לא, בניגוד לכתובת הפלוס, הוא פועל בכל מקום.
Shotland גם נותן כמה עצות כל עסקים קטנים צריכים לזכור. "כמו תמיד, השיעור הוא אם אתה בונה את העסק שלך על פלטפורמה של מישהו אחר, לא להיות מופתע כאשר בשלב מסוים הם מושכים את השטיח מתחת לך."
תמונה: Google Local Search, מגמות עסקיות קטנות
עוד ב: Google 7 תגובות ▼
