צוותי עבודה בעלי ביצועים גבוהים הם נכסים לכל עסק עם כללי הקרקע המתאימים ומערכות התמיכה. מנהיגי החברה אחראים לספק את המשאבים ואת המבנים תמיכה הדרושים להצלחה צוות. לאחר מכן, חברי צוות לבוא יחד כדי לדון ולהסכים על המשימה ואת המטרות. לאחר מכן הם עובדים על פיתוח תהליכי הפעלה, הנחיות התנהגות והגדרת תפקידי צוות. לבסוף, חברי הצוות יכולים להתחייב לפרוטוקולים של קבלת החלטות, להליכים לפתרון סכסוכים ולצעדי ביצוע, אשר שומרים אותם על המסלול. עם שמונה אלמנטים אלה במקום, תפקוד של צוות בעל ביצועים גבוהים הוא פרודוקטיבי ומתגמל.
$config[code] not foundמשימה
צוות המשימה הוא העבודה שצוות צריך להשיג. צוותים בעלי ביצועים גבוהים משתפים פעולה כדי לבנות הצהרת משימה בכתב שחברים יכולים להתכנס ולתמוך בהם. בסופו של דבר, כל חברי הצוות ברורים לגבי המטרה ואת הסיבה לבוא יחד מחויבים להשגת תוצאות.
מטרות ויעדים
העבודה שנדרש כדי להשיג משימה מאוחדת הוא הניח מטרות ויעדים לפעולה. צוותים בעלי ביצועים גבוהים פועלים יחד כדי להבין צעדים ופעולות פעולה התומכות במימוש המשימה. צוותים משתמשים בתהליך משותף כדי להחליט יעדים, יעדים ופריטי פעולה.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילתהליכי הפעלה
תהליכים תפעוליים מגדירים כיצד צוותים פועלים יחד כדי לבצע את האחריות שלהם. תהליכים אלה מתייחסים לנהלים מנהליים, לתהליכי ייצור, ללוחות זמנים ולבדיקות איכות. הצוות עשוי גם להיות בעל דרישות תהליך התומכות ביחסי העבודה שלהם, כגון פתרון בעיות ותהליכי תקשורת.
כללי התנהגות בקרקע
חילוקי דעות מתרחשים עם כל קבוצת אנשים העובדים יחד. צוותי עבודה בעלי ביצועים גבוהים יודעים כיצד לפתור חילוקי דעות באופן קונסטרוקטיבי. הנחיות שימושיות בהגדרת התנהגות צוות מקובלת. דוגמאות ההתנהגות כוללות כיבוד דעותיהם של אחרים, טיפול במחלוקות באופן אזרחי ללא סכסוכים רגשיים, והפגישות בזמן. חברי הצוות יכולים לבחור ללכוד את הכללים הללו בקוד התנהגות.
נקה תפקידים צוותים
תפקידים מוגדרים בבירור חשובים לתפקוד הצוות. תפקידים מתווים מה כל חבר צוות יעשה כדי לתמוך את המשימה צוות. דוגמאות לתפקידים כוללות את ראש הצוות, מבקר התהליך, מומחה למחשבים, מנחה ומגשר לפגישה. צוותים בעלי ביצועים גבוהים דנים בחוזקיהם ובכישרונותיהם של חברי הצוות, על מנת לקבוע תפקידים שמשחקים בכישורים וביכולות של כל חבר.
תהליך קבלת החלטות
תהליך קבלת החלטות יעיל חשוב להתקדמות לקראת מטרות ויעדים. צוותי עבודה בעלי ביצועים גבוהים יש מערכת במקום לזהות ולפתור בעיות, כך שהם יכולים להתקדם. זה כולל תהליך לדיון שבו החלטות הסכמה נעשות לטובת הקבוצה ולא אג 'נדות הפרט.
תהליך יישוב סכסוכים
סכסוך בלתי נמנע. החדשות הטובות הן כי הסכסוך מביא לאור נושאים וחששות שיכולים לבנות טינה ולגרום להתנהגות לא פרודוקטיבית כאשר נותר לא פתור. לצוותי עבודה בעלי ביצועים גבוהים יש תהליך שיגיע לשורש הסכסוך ויפתור אותו בזמן.
מדדי ביצוע
הביצועים חייבים להיות ניתנים למדידה עבור צוותים שיידעו היכן הם עומדים ביעדים ובמטרות. צוותי עבודה בעלי ביצועים גבוהים משתמשים בכלים שונים למדידת ההתקדמות שלהם ולהערכת האפקטיביות הכוללת שלהם. לדוגמה, יש להם מערכות כדי לאמוד את היעילות התפעולית שלהם ואת איכות התוצאות שלהם.
