הרעיון של שעון זמן למעקב אחר שעות העבודה התפתח לא מעט לאורך השנים. ובמשך 20 השנים האחרונות, Redcort Software הייתה מעורבת מאוד באבולוציה.
החברה מפתחת תוכנות לעזרת עסקים לעקוב אחר זמן נוכחות העובדים בצורה יעילה. קרא עוד על החברה ועל הצעותיה של Small Business Spotlight זה השבוע.
$config[code] not foundמה העסק עושה
מספק תוכנה שעון זמן וירטואלי לעסקים.
מנהל משרד אדם קרמייקל אמר עסקים קטנים מגמות, "במשך 20 שנים אנחנו כבר בפיתוח, מכירה ותמיכה חדשנית שעון תוכנה. כמו כן, אנו מפתחים ומספקים זמן פנוי ומשאבי נוכחות הזמינים לכל אחד ".
נישה עסקית
מתן שירות לקוחות אישי.
קרמייקל אומר: "אנו מכירים בכך שלקוחותינו ראויים להערכה אמיתית לעסקיהם. בעידן שבו שירות הלקוחות הוא כל הזמן להיות outsourced ו misishandled, אנו שואפים לטפל בשירות הלקוחות בדרך המיושנת על ידי התחייבות לטפל באחרים כפי שאנו רוצים להיות מטופלים. "
איך העסק התחיל
כדי לעזור לחבר.
קרמייקל מסביר: "בשנות השמונים, המייסד והמנכ"ל שלנו פיתחו תוכנית פשוטה של שעון זמן כדי לענות על הצרכים של חבר ובעל עסק מקומי. Virtual TimeClock הייתה ממותגת למכירה כללית בשנות ה -90, ואנחנו מפתחים פתרונות תוכנה חדשניים המותאמים באופן מושלם לצרכי הלקוחות מאז ".
הגדול Win
סיוע לבעלי עסקים.
קרמייקל אומר, "היו לנו כמה" ניצחונות גדולים "עבורנו במשך השנים, אבל בכנות, בכל פעם שאנחנו שומעים מלקוח כי התוכנה שלנו עושה את החיים שלהם קל יותר ופחות מסובך, אנחנו מתרגשים - ואנחנו ברי מזל לשמוע את הסיפורים הפשוטים האלה על בסיס קבוע ".
הסיכון הגדול ביותר
כל הזמן מתפתח ומשתנה.
מנכ"ל קית 'דה-לונג, קית' דלונג, אמר ל- Small Business Trends: "בעסקי התוכנה, חלוף הזמן, אפילו תקופות זמן קצרות, הוא סיכון קיומי. שינויים מהירים בטכנולוגיה כל הזמן דורשים חלקים עיקריים של התוכנה שלנו להיות reengineered לחלוטין. האתגרים הראשונים שלנו היו מערכות הפעלה חדשות באופן קיצוני עבור פלטפורמות מחשוב של Windows ו- Mac. לאחר מכן, רשתות תקשורת מקומיות בכל מקום חוללו מהפכה בתקשורת בין מכשירים בתוך העסקים הקטנים ביותר. האינטרנט שינה הכל שוב כי זה קשר אותנו מרחוק ושמר אותנו תמיד באינטרנט. זמן קצר לאחר לקוחות מתחילים לעשות עבודה אמיתית על הטלפונים שלהם, טבליות, וכן מגוון רחב של מכשירים ניידים קל. כיום, האינטרנט של דברים (IOT) ותוכנה כשירות (SaaS) מגדירים מחדש וגורמים לנו ליצור מחדש את המוצרים שלנו מחדש ".
הלקח נלמד
דגש על סדרי עדיפויות ספציפיים.
דלונג אומר, "אם הייתי יכול לעשות את זה כל הזמן הייתי עושה זמן קבוע כדי להעריך מחדש את סדר העדיפויות שלי. הייתי מחפש יותר קלט מבחוץ. אני אכלול יותר השתקפות. למרות שאני כבר די ממוקדת לאורך השנים, אני לומד כי גם אני לא היה די ממושמע. עבודה קשה, אפילו על דברים טובים, לא מספיקה. מאחר שהזמן והמשאבים שלי סופיים, אני צריך לעבוד על הדברים הכי טובים ".
איך הם יבלו תוספת של $ 100,000
שיווק.
דלונג אומר, "אם היה לנו תוספת של $ 100K, היינו כמעט בוודאות לשים את זה בתקציב השיווק. זה יקר כדי לקבל את המילה טובה על העסק שלך מוצרים. "
שיטת תקשורת של בחירה
IM.
קרמייקל אומר, "אנחנו משתמשים בהודעות מיידיות כדי לתקשר לאורך היום. אפילו כשאנחנו יושבים זה ליד זה ".
ציטוט אהוב
"תביא את האנשים הנכונים באוטובוס." ג'ים קולינס מ"טוב לגדול".
DeLong מסביר, "איך את האנשים הנכונים באוטובוס היא דרך קלה לזכור כי מי אנחנו עובדים עם היא העדיפות הראשונה שלנו מוחלט. מה שאנחנו עושים חייב תמיד להיות משנית. צוות המחויב זה לזה כעדיפות ראשונה הוא זריז, גמיש וגמיש. בסופו של דבר, היחסים האלה הם שהופכים את העבודה למשמעותית ומספקת. כמנהיג, זה התפקיד שלי לקבל את האנשים הנכונים באוטובוס, לעזור לכולם לאתר את המושב הטוב ביותר האפשרי שלהם, ולעזור לאנשים הלא נכונים לרדת מהאוטובוס בתחנה הבאה שלנו. הציטוט הפשוט הזה ועקרונות היסוד החשובים שלו שינו את החשיבה שלי כמובילה ".
* * * * *
למידע נוסף על זרקור קטן ביז תכנית
תמונות: Redcort Software; תמונה שנייה: Clovis, קליפורניה, שם ממוקמת חברת Redcort Software
תמונות: תוכנה Redcort
