אנשים משתמשים במיומנויות בין-אישיות יומיומיות - חברתית ומקצועית - ובדרך כלל אפילו בלי להיות מודעים לאפקטיביות שלהם. במקום העבודה, הקשבה, תקשורת, שיתוף פעולה ונימוסים הם מיומנויות בינאישיות חשובות. עובד אשר נופל קצר בכל אלה מיומנויות רך חייב לעבוד במודע כדי לחזק ולפתח אותם. אחרת, העובד שלא יכול להסתדר עם הממונים ועמיתיו לעבודה עשוי למצוא את עצמו עבר על מבצעים ואפילו הראשון בתור עבור צמצומים.
$config[code] not foundתקשיב
האזנה אקטיבית היא מיומנות שיש ללמוד ולתרגל, כדי למנוע פשוט להעביר את המסר של הדובר הלאה. המאזין הפעיל מספק משוב על ידי מיקוד תשומת לבם המלאה על הדובר והיענות עם רמזים מילוליים ולא מילוליים, כי המסר של הדובר נשמע ומובן. שמירה על קשר עין, חיוך והנהון הם אינדיקטורים מתאימים, כמו פרפרזה של מילים משלך או מסכם את המסר של הדובר בסוף.
תקלה בתקשורת
ג 'ורג' ברנרד שו כתב, "הבעיה הגדולה ביותר עם התקשורת היא האשליה כי זה התרחש." פשוט לדבר עם אנשים, או לדבר עליהם, היא לא ערובה כי ההודעה שלך הוא מקבל על פני. מחסומים נפוצים לתקשורת הם חוסר רמזים מילוליים; הבדלים תרבותיים; חוסר עניין או הסחות דעת; ו ז 'רגון או ביטויים לא מוכרים. לחזות מחסומים כאלה ולטפל בהם. למד לחשוב לפני שאתה מדבר, ולהביע את עצמך בבירור ובזהירות. לדבר לאט ולהישאר רגוע וממוקדת. בקרת התקשורת הלא מילולית שלך - הבעות פנים, שפת גוף, יציבה ומגע עין. עיסוק מול המראה עד המראה שלך משדר ביטחון ואמון.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילקבל את זה ביחד
שיתוף פעולה הוא המפתח לעבודה במקום העבודה, ועבודה בהצלחה עם אחרים יכולים לעשות או לשבור קריירה. יצירת סביבה של שיתוף פעולה, ולא תחרות, וכבוד הדעות של אחרים, ללא קשר למעמדם בהיררכיה של החברה. השבח ותודה עמיתים לעבודה על תרומתם להתייחס לכל הצעות ודעות בכבוד. כאשר יש צורך, צעדו כדי ליישב בשקט סכסוכים בין עמיתים.
אכפת נימוסים שלך
ביסוד כל הכישורים הבינאישיים האלה הם כללי הנימוסים הבסיסיים ונימוסים טובים. התנהגות גסה משקפת היטב על boor כמו גם על החברה שהוא מייצג. כמו התקדמות בתעשייה בעולם, אפילו עובדים בחברה קטנה ייתכן שיהיה צורך לעבוד עם אנשים מתרבויות אחרות, שבו כבוד ההבדלים האלה יכולים לשפר את הקשר. היו מודעים למה שקורה בחיי עמיתים לעבודה ומברכים ברכות או תנחומים כאשר אתם מתבקשים. שמור על עליזות, אופטימי outlook ו לא להיות whiner כרוני מי מוריד את המורל של המשרד כולו.
