הרעיון כי החנות הקמעונאית שלך צריך לשרת את הצרכנים Millennial אולי נשמע מגוחך. אל Millennials לקנות הכל על הטלפונים שלהם (או לפחות באינטרנט)?
למעשה, רבים Millennials עדיין מעדיפים לקנות בחנות לבנים וטיח שבו הם יכולים לגעת ולהרגיש מוצרים IRL (זה "בחיים האמיתיים") לפני שהם קונים. הרגלי הקניות המילניום גם מעידים על כך שהם נהנים מההיבטים החברתיים של קניות לבנים וטיח יחד עם חבריהם. אחרי הכל, זה דור שאוהב לקבל דעות של אחרים על כל דבר שהם עושים, כולל מה שהם קונים.
$config[code] not foundלאחרונה, מגמות חיזוי קבוצה Cassandra חשף כמה תובנות לגבי Millennials כי צריך להיות עניין לכל קמעונאי:
- הם לא מצפים לשלמות, אבל הם עושים סדר עדיפות. מילניאלים מבקשים להשיג איזון בין הגוף, הנפש והנפש.
- הם רוצים נוכחות של המוח. מתואר "מצב ממוקד לחלוטין, בתוך רגע של להיות", "נוכחות של המוח (לפעמים נקרא תשומת לב) הוא יותר ויותר קשה לבוא בעולם שבו אנחנו תמיד על מנת להתקשר שלנו טלפונים חכמים.
אז איך אלה הרגלי הקניות מילניום, מגמות ותשוקות מתייחסים קמעונאית?
על פי "דו"ח קסנדרה: גוף נפש הנשמה," 70 אחוזים של Millennials שנסקרו שונאים חנויות עסוק חזק. במקום זאת, הם מעדיפים סביבות קמעונאיות המספקות אווירה מרגיעה. מקום שבו הם יכולים לנוח, להירגע ולהרגיש שהם קרובים קצת יותר להשגת הנוכחות החמקמקה הזאת של המוח.
איך החנות הקמעונאית שלך יכולה ליצור מרחב נינוח שימשוך את המילניום? הנה כמה רעיונות לנסות.
לייעל את תפאורה
חלל פשוט ואצור עם מוצרים מועטים יותר הציג בפתיחות יותר את המילניאלים מאשר חנות ריבה. האם אתה יכול לחשוף את מספר הצגים או מתלים בחנות שלך? אתה לא צריך לעשות שיפוץ שלם - פשוט יצירת יותר "שטח לבן" בין פריטים יהיה להחדיר תחושה של רוגע.
צבע זה שלווה
לוח צבעים מוגבל עם צבעים מרגיעים או נייטרליים, במקום צבעים בהירים, מעורר בהירות. הבאת צבעים מהטבע, כגון ירוק בהיר, כחול שמים או בז 'חול, היא דרך קלה להפוך את החנות שלך מרגיש כמו חופשה מיני.
ערעור לכל החושים
בנוסף צבע ועיצוב, לא לשכוח צליל וטעם. מוסיקה שקטה בחנות, צלילים טבעיים כגון ברוק מקשקש או רוח נושבת דרך העצים, וריחות מרגיעים ממפזרים או שמנים אתריים יכולים לעזור ליצור מקום מיוחד.
חלל
אם כבר מדברים על מקום מיוחד, אם אתה לא יכול לעשות שינויים גדולים החנות כולה, שקול ליצור מקום מנוחה בתוכו. לדוגמה, בוטיק בגדים יכול להתקין "חדר המתנה" ליד חדר ההלבשה עם שתי ספות נוחות, שטיח רך, צבעי קיר מרגיעים ומוסיקה רכה. מגישים תה ירוק וחטיפים קלים. ואל תשכחו טלפון לחייב שקעים Wi-Fi חינם, במקרה של כמה לקוחות Millennial שלך להחליט שהם לא רוצים לחלוטין
בונוס
ביצוע שינויים אלה גם ליצור תחושה יוקרתי יותר עבור החנות שלך, אשר עשוי לאפשר לך לחייב יותר עבור המוצרים שלך ללא ספק למשוך לקוחות מחוץ לדור המילניום, מדי.
קונים צילום דרך Shutterstock
1