שבעה מתוך 10 צרכנים מעדיפים עסק עם נוכחות מדיה חברתית. זה לפי מידע שסופק על ידי GoDaddy (לחץ על התמונה לעיל כדי לראות את הגרפיקה המלאה), דרך השירות שלה Get Found. Get Found מספק לעסקים קטנים כלים לעדכון המידע שלהם באופן מיידי במגוון רחב של פלטפורמות מקוונות.
$config[code] not foundאבל למה הצרכנים מרגישים ככה? האם זה בגלל נוכחות מדיה חברתית מאשר שיש אנשים אמיתיים מאחורי העסק? או שזה בגלל שהם באמת רוצים לעקוב אחר העסק על מדיה חברתית?
רנה ריינסברג, מנכ"ל וסגן נשיא עבור GoDaddy של מצא ומוצרי SEO אחרים מסביר:
"נוכחות מדיה חברתית הפכה למרכיב חיוני וצפוי לנוכחות דיגיטלית של העסק. במקרים מסוימים, הצרכנים עוקפים מנועי חיפוש ואפשרויות חיפוש מסורתיות אחרות כדי למצוא עסקים במדיה חברתית. נוכחות חברתית מאשרת את הלגיטימיות של העסק וגם מספק ערוץ חיוני לתקשורת. מדיה חברתית היא כל כך קריטית עבור רוב הצרכנים, כי אם אתה לא על מדיה חברתית, אתה לא קיים כעסק. "
הנה עוד דבר לשקול. שבעים ושבעה אחוזים של הצרכנים לא סביר לתת עסק מבוססי מיקום הזדמנות שנייה ברגע שהם גילו מידע מיושן או שגוי על העסק הזה באינטרנט.
שוב, למה זה? אין ספק, בימים ההם, אנשים היו רגילים לרוץ על מידע מיושן בדפי זהב. אז למה הצרכנים כל כך לא סלחני על מידע מיושן באינטרנט?
ריינסברג מוסיף:
"הצרכנים אינם בהכרח יותר סלחניים לגבי מידע מקוון מאשר הם היו על מידע לא מקוון. עם זאת, התפשטות השימוש באינטרנט וחברות המוגדרות על ידי מהירות השירות שלהם הגדילה את הצפי הצרכנים לקראת סיפוק מיידי. צרכנים משמשים כעת כדי לקבל כל מידע, בכל עת, באופן מיידי. בנוסף, טווחי תשומת הלב דעכו כצרכנים ריבוי משימות בדרכים רבות יותר, מה שעלול להפחית את הסבלנות לגבי מידע לא מדויק ".
GoDaddy הודיעה על השקת Get Get בינואר. השירות מאפשר לעסקים קטנים לעדכן את המידע שלהם על פלטפורמות, כולל גוגל, יאהו, פייסבוק ויילפ.
השירות הוקם על ידי Locu, חברת GoDaddy שנרכשה בחודש אוגוסט 2013. החברה שבסיסה בסן פרנסיסקו יצרה כלים מקוונים לעדכון של למעלה מ -30,000 מסעדות, מכוני ספא, סלונים, רואי חשבון, צלמים, חברות שיפוצים ביתיים ועסקים קטנים אחרים.
13 תגובות ▼