האתר שלך הוא הכתובת הווירטואלית של החברה שלך לעולם. בעוד עסקים לשים הרבה זמן ומאמץ לתוך עיצוב האתר תכונות השימושיות, החלטות חשובות באותה מידה, כמו בחירת ספק אירוח, לעתים קרובות לקבל פחות תשומת לב.
למעשה, לפי "מצב של עסקים קטנים" דו"ח מ - Wasp Barcodes, בעיות כמו אירוח ספקי בחירת תחום אפילו לא להפוך את רשימת חמש העליון עבור דאגות עסקיות קטנות! אם אתה סקרן, בעיות כמו שיפור חוויית הלקוח ושימור לעשות להפוך את הרשימה. למרבה האירוניה, עסקים קטנים רבים נכשלים לראות את הקשר בין בעיות טכניות כמו בחירת ספק האירוח ואת החוויה הכוללת ללקוח מציע.
$config[code] not foundרוב העסקים יודעים כי אתר זה איטי לטעון יכול לפגוע שיעורי ההמרה. עיכוב של שנייה אחת במהירויות העומס, למשל, מתואם עם ירידה של 7% בשיעורי ההמרה לפי קיסמטריה.
אם עסקים לא מצליחים להבין את הקשר בין ספק האירוח לבין רכישת / שימור לקוחות שיעורי, עם זאת, הם נוטים יותר לשים החלטות גדולות כמו בחירת ספק על המבער האחורי בסופו של דבר הולך עם האפשרות הראשונה שמגיע יחד. התוצאה: עסקים קטנים מוצאים עצמם נעולים בחוזים עם ספקי אירוח המספקים אפשרויות שירות לקוחות מוגבלות.
לאחרונה, ישבתי עם אולג Kaluger, מנכ"ל Temok, כדי להבין טוב יותר את הגורמים השונים קבלת ההחלטות כי צריך לשחק תפקיד בעת בחירת שירות אירוח ורישום שם התחום של העסק שלך. The Takeaway הגדול ביותר: לא לשים את ההחלטות את הרגע האחרון! לבלות זמן מחקר ספקי אירוח שונים שם תחום הרחבות לפני לנעול את העסק שלך לתוך המארח מסוים או כתובת אתר אינטרנט!
דומיין ותחומי אירוח
אלה ארבעה שיקולים שיש לזכור:
הימנע עונשים מתן שמות עם בחירת דומיין
היזהר עבור newbie טעויות כמו בחירת "בהתאמה מדויקת" תחום, אשר למעשה יכול לנחות את העסק שלך עונש של Google. (Yikes!) במקום, Kaluger מציע עסקים לשמור על הבאות בחשבון
- שמות מתחם ברמה העליונה יכולים להיצמד למוח בצורה יעילה יותר, לכן נסה להשיג שם דומיין קצר שיניב תנועה ישירה ומודעות למותג.
- היה יצירתי ונסה את כל השמות וההרחבות. אם הקום שלך הוא בחינם למכירה ואתה מרוצה ממנו - קדימה ורשום אותו. השתמש.org כאשר אתה ללא מטרות רווח או קרן. אם תוסף.com האהוב עליך אינו זמין,.net יכול להיות הפתרון שלך. אם אתה ספציפי לארץ, יש תוספי ארץ רבים שיכולים לפעול עבורך. עדיף לבחור את שם הדומיין הנכון עבור הרעיון שלך יציג לך את העסק שלך אל הקהל.
שמור על שיקולים טכניים בראש
לטוב או לרע, ישנם אלפי חברות אירוח לבחירה. זה לא אומר שכל ספקי האירוח נוצרו שווים. צריך דרך קלה להתחיל לצמצם את האפשרויות? התחל לחשוב על הדרישות הטכניות של האתר שלך, כולל שטח דיסק ורוחב פס, פלטפורמת שרת ודרישות חומרה. מדרגיות היא גם דאגה. אתה יכול לשדרג את השרת במהירות עם דחיפה של כפתור? האינטרנט הטוב ביותר ספקי אירוח יציע אמין ובמחיר סביר uptime שרת ואת היכולת בקלות בקנה מידה לצרכים שלך כמו העסק שלך גדל.
שירות לקוחות
אחרון אבל בהחלט לא פחות חשוב את החשיבות של תמיכה מקצועית, מקצועי מקצועי. חברת אירוח אתרים עם תמיכה עטורת הפרסים צריך גם לספק ערוצי תמיכה מרובים, כגון תמיכה טלפונית חיוג חינם, תמיכה 24/7 דוא"ל, צ'אט חי, בסיס ידע מקוון, שאלות ותשובות. כתבתי בעבר על איך שירות לקוחות קטנים tweaks, כמו התאמה אישית של המגיב האוטומטי שלך, יכול להוביל לתוצאות שירות לקוחות טוב יותר. חפש חברות ללכת צעד נוסף כדי להציע ללקוחות שלהם רמה גבוהה של שירות. זה הצוות שאתה רוצה בפינה שלך צריך משהו להשתבש באתר שלך.
שורה תחתונה
זמן ההשבתה ממש מתרגם ממש כסף אבוד עבור החברה שלך. מבקרים בפעם הראשונה צפויים לנווט מהאתר שלך ולעולם לא לחזור. בעוד לקוחות קבועים ינסו שוב, הם יהיו מתוסכלים מהחוויה הענייה ויש להם סובלנות נמוכה יותר לבעיות עתידיות הקשורות לטכנולוגיה. הפסקות חוזרות יכולות לפגוע במוניטין של החברה שלך ואף לפגוע במיקומך בדירוג של Google. אל תזלזל בחשיבות של ספק האירוח שלך להשגת מטרות עסקיות גדולות יותר כמו רכישת לקוחות ושימור!
דומיינים צילום באמצעות Shutterstock
5 תגובות ▼
