Yext מציגה מיומנויות חדשות לעדכון פרופיל העסק המקומי שלך

המוצר Yext (YYEXT) באביב 18 המוצר הוסיף 15 חדשים ידע עוזר מיומנויות ושיפורים על ידי Yext ידע מנוע. עם תוספות אלה, תהיה לך שליטה רבה יותר על המותג שלך נוכחות דיגיטלית כדי לבצע שינויים במקום לחפש את הנתונים שלך.

עדכון

את המיומנויות החדשות ניתן להשתמש במכשיר הנייד שלך כדי לבצע שינויים חשובים חתיכות של מידע כדי לקבוע מה הלקוחות שלך לראות על הנוכחות הדיגיטלית שלך. עם 80 אחוז מהצרכנים מאבדים את האמון בעסקים מקומיים, משום שהם רואים פרטי קשר שגויים או לא עקביים או שמות עסקיים מקוונים, היכולת לשנות במהירות את המידע יכולה להיות בלתי יסולא בפז.

$config[code] not found

הפתרון Yext מספק שימושי במיוחד עבור עסקים קטנים בגלל הגמישות ואת הגישה הקלה היא מספקת את הנכסים הדיגיטליים מכל מקום שאתה במקרה.

בבלוג הרשמי של חברת Yext, הסביר מארק פרנטינו, מנהל האסטרטגיה הראשי ב- Yext, כיצד ניתן להגדיל את הצמיחה בממשקי המשתמש הדיבוריים, כגון chatbots וחיפושים קוליים לצרכנים, לעסקים. הוא אמר איפה מהירות וקלות השימוש הם קריטיים, הטכנולוגיה יכולה להוסיף ערך.

הוא הוסיף, "עם שחרורו של היום, עוזר ידע יכול כעת לענות על שאלות מכריעות על איך הלקוחות שלך לראות את האינטראקציה איתך ברחבי היקום הדיגיטלי … בנינו את עוזר ידע כדי להביא את הנוחות ואת העוצמה של ממשק משתמש שיחה אל ניהול ידע דיגיטלי, ו ההכרזה של היום מסמנת קפיצה קדימה בתחכום של טכנולוגיה חדשה זו ".

מה זה Yext?

Yext היא פלטפורמת ניהול ידע דיגיטלי המאפשרת לעסקים לשלוט טוב יותר על האופן שבו הלקוחות שלהם חווים את המותג שלהם. זה נותן לך גישה יותר שירותי אינטליגנטי נהיגה גילוי הצרכן, החלטה ופעולות כגון מפות, יישומים, מנועי חיפוש, עוזרי קול ועוד. הפלטפורמה נמצאת בשימוש כיום על ידי מותגים כגון Arby, Berkshire Hathaway HomeServices פוקס & Roach, REALTORS, בן & ג 'רי של, מריוט, טאקו בל, Rite Aid, Pep Boys ועוד רבים אחרים. אבל לחברה יש גם לקוחות עסקיים קטנים רבים מדי.

$config[code] not found

ה- Yext Knowledge Assistant משתמש בממשק שיחה אינטליגנטי לניהול הנתונים הפונים ללקוח של העסק שלך. יחד עם זאת, הוא גם מבין איך לקוחות עוסקים איתך באמצעות הודעות SMS טקסט או פייסבוק Messenger.

היכולות

עם אלה מיומנויות חדשות, אתה יכול לשנות הכל משעות העבודה עד הודעות מובלט המוצגים בחיפוש. ניתן גם להוסיף תמונות ולשאול שאלות על הנכסים הדיגיטליים שלך מופעל על ידי Yext. הנה מיומנויות חדשות עבור עוזר עוזר באביב '18 שחרור:

1. "עדכן את השעות שלי".
2. "עדכן את ההודעה המוצגת שלי".
3. "עדכן את הלוגו שלי".
4. "עדכן את הראש שלי."
5. "הוסף תמונה."
6. "עדכן את תמונת הפרופיל שלי ב- Facebook".
7. Msgstr "עדכן את תמונת השער שלי בפייסבוק".
8. "עדכן את תמונת הפרופיל של Google שלי".
9. "עדכן את תמונת השער של Google שלי".
10. "תראה לי את השעות שלי".
11. "תראה לי את מספר הטלפון שלי."
12. "הראה לי את הניתוחים שלי".
13. "מה הדירוג הממוצע שלי?"
14. "כמה ביקורות יש לי?"
15. "הראה לי את הביקורות שלי."

בנוסף ל -15 ערכות המיומנות, המהדורה החדשה כוללת גם את זיהוי המתחרים האוטומטיים, את תגובת הסקירה המתבנית ואת ההעלאות וההעלאות המשופרות. בעזרת כלים אלה, תוכל לאתר את המתחרה הקרוב ביותר שלך, להגיב במהירות למשוב של לקוחות ולעדכן את הידע הדיגיטלי בכמות גדולה.

תמונה: Yext

2 תגובות ▼