הסרת נקודת הכאב של תהליך התשלום היא אחת הדרכים הטובות ביותר כדי לשפר את חוויית הלקוח עבור קמעונאים קטנים וגדולים. החדש מאסטרקארד חכם מירור יהיה הראשון מסוגו לכלול פונקציית התשלום בעוד הלקוח מנסה תלבושות שונות באמצעות מציאות משופרת (AR).
זה מראות חכם הוא פתרון משולב במלואו אשר נותן ללקוח גישה למלאי המקוון של החנות ואת החנות כדי לספק חוויה מותאמת אישית. באמצעות כרטיס עם שבב, טלפון חכם, שעון או ארנק דיגיטלי, הלקוח יכול לבדוק עם Masterpass.
$config[code] not foundלמרות שהטכנולוגיה נמצאת כעת בפריסה של מותגים גדולים כגון Levis, היא יכולה לשמש גם קמעונאים לבגדים קטנים. זה ייתן לבעלים יותר זמן להתמקד בשירות הלקוחות במקום להתמודד עם תהליך היציאה. הטכנולוגיה תאפשר גם לעסקים קטנים להתחרות עם קמעונאים מקוונים גדולים על ידי מתן טכנולוגיות חדשניות חדשות.
כפי שדווח על התעשייה, מייק קוון, ראש התשלומים הדיגיטליים, מאסטרקארד בריטניה, הסביר כיצד מציאות משופרת משנה את הדרך שבה הצרכנים קניות לעזור לקמעונאים קטנים. קוון אמר, "המציאות המוגברת והווירטואלית הופכת את האופן שבו אנחנו קונים. ובעוד הרחובות הגבוהים להיות לערער על ידי הפופולריות של קניות באינטרנט, טכנולוגיות אלה מאפשרים קמעונאים להילחם בחזרה על ידי מתן לציבור את הנוחות הדיגיטלית שהם דורשים. אנו פועלים בשיתוף פעולה הדוק עם מותגים אלה כדי לספק דרכים חדשות ובטוחות יותר כדי לספק חוויה אישית ומהירה יותר עבור הקונים ".
התעשייה דיווחה כי מאסטרקארד מצפה למראות החכמים להקטין את זמן החלפת החדרים ב -40% ולהיפטר מקווי צ'ק-אאוט תוך מתן חווית קניות מותאמת אישית.
מאסטרקארד חכם מראה תכונות
בנוסף לתת לך לשלם עבור הבגדים שבחרת, המראה יש תפריט אינטראקטיבי המאפשר לך להתאים את התאורה בחדר ההלבשה ולשנות את השפה לפני שתתחיל לנסות את הפריטים שלך.
כשמדובר בבגדים, אתה יכול לראות אותם בצבעים ובגדלים שונים. אתה יכול גם לבקש המלצות על סמך פריטים שנצפו בעבר יש דילנים לאחסן אותם לך בלי לעזוב את החדר.
הטכנולוגיה שמאסטרקארד השתמשה במראה שלה כוללת מערכת RFID (זיהוי תדר רדיו) המזהה כל פריט כשמדובר בחדר ההלבשה. זו מושגת עם שבבים אשר מוטבע תגי לתלות של הבגדים.
תגים אלה פועלים בחנות כולה, המאפשרת ללקוחות לבקש זמינות של חדר ההלבשה, לראות אם הוא תפוס, לברר אם הפריט נמצא כעת במלאי ולתת משוב. כל המידע הזה יכול לתת לבעל החנות דרכים רבות יותר ליצור קשר עם הלקוח כדי לספק שיווק ממוקד ולבצע לקוחות מלאי שמחפשים.
העתיד של המציאות המוגברת והווירטואלית
בשנת 2018 לבדה 178000000000 הוא אמור להיות מושקע עבור עסקים AR ו VR. ככל שהטכנולוגיה ממשיכה להתפתח, עסקים קטנים צריכים ליישם את הפתרונות שהם מספקים כחלק מהפעילות שלהם כדי למשוך לקוחות ולהתחרות עם קמעונאים מקוונים.
בין אם הוא מציע את Mastercard Smart מראה או מתן VR קניות, טכנולוגיות אלה צריך להיות אופציה אם הם לשפר את חוויית הלקוח מקבל אותם ללכת בדלת שלך.
תמונה: מאסטרקארד
3 תגובות ▼
