בעוד מוצרים ושירותים מצוינים הם מפתחות להצלחה בעסק, הם לעולם לא יביא רווח לעסק אם הלקוחות לא תהיה הזדמנות לקנות אותם. עסקים צריכים צוות מכירות מעולה כדי להפוך לקוחות פוטנציאליים ללקוחות בפועל. אלה נציגי מכירות מיומנים לעבוד יחד בצוותים למכור מוצרים ושירותים לצרכנים.
פונקציה
צוות המכירות אחראי על מציאת לקוחות פוטנציאליים ושכנוע לקוחות אלה לרכוש מוצרים ושירותים של החברה. איך זה נעשה שונה. בעוד כמה חברות מעדיפים לשכור נציגי מכירות בודדים, חברות אחרות לשכור צוותי מכירות שלם לעבוד יחד כדי לבוא עם הדרכים היעילות ביותר להביא מוצרים לשוק.
$config[code] not foundיתרונות
צוותי מכירות טובים מסוגלים לבצע מחקר שוק ולקבוע מה הלקוחות מחפשים או עשויים לחפש בעתיד. קבלת משוב לקוחות באמצעות סקרי לקוחות והערות היא אחת הדרכים לביצוע מחקר שוק. מקורות אחרים של מחקרי שוק כוללים את הלשכה לסטטיסטיקה, לשכות המסחר, וארגוני מסחר וארגונים מקצועיים. צוות המכירות חייב להיות מסוגל לתקשר עם הלקוחות על איך המוצרים והשירותים של החברה יפתור בעיות או להביא הנאה ללקוח. צוות המכירות חייב להיות מסוגל לענות על שאלות הלקוחות וגם להיות מסוגל בקלות ללקוחות ישירות למיקומים שבהם המוצרים ניתן לרכוש.
מיומנויות
חברי צוות המכירות צריך להיות שכרו על בסיס מיומנויות שהם מביאים את צוות המכירות. עסקים צריכים לדעת אם הצוות יצטרך צוות עם כישורי המצגת יותר, מיומנויות כתיבה או שיווק באינטרנט מיומנויות והאם או לא צוות המכירות צריך ניסיון השיווק לצרכן הכללי או למנהלים בכירים בחברה עשירה. הם גם צריכים להיות מסוגלים הפרויקט את התמונה כי העסק רוצה החברה שלה יש. אלה עובדים צוות המכירות צריך למפות את הכישורים הדרושים לא רק כדי שיוכלו למצוא עובדים כדי לכסות את כל הצרכים הללו, אלא גם כדי שיוכלו להצדיק החלטות גיוס בבית המשפט. כמובן, מיומנויות אחרות הנדרשות לכלול ניסיון קודם מכירות, עם שיווק ופרסום מעלות להיות פלוס.
תנאים
כמה אנשי מכירות לנסוע בהרחבה, בעוד צוות מכירות אחרים לעתים נדירות לעזוב את המשרד. בעוד צוות המכירות לעתים קרובות להגיע לבחור את השעות שלהם, הם חייבים בדרך כלל לעבוד 40 או 50 שעות בשבוע כדי לעמוד ביעדי המכירות. מנתוני הלשכה האמריקנית לסטטיסטיקה של עבודה עולה כי 2 מיליון נציגי מכירות הועסקו בשנת 2008. הסוכנות מעריכה כי הצורך בנציגי מכירות יגדל ב -7% בין 2008 ל -2018.
רווחים
ההכנסה כי צוות המכירות מרוויח לעתים קרובות תלוי כמה הם מסוגלים למכור. בשנת 2008, הרווחים הממוצע עבור נציגי המכירות היה 70,200 $, על פי הלשכה לסטטיסטיקה העבודה.
