בואו נודה בזה, רוב האנשים לא נהנים לעשות שיחות קר, אבל כמו כל איש מכירות או בעל עסק יודע, הם אחת הדרכים היעילות ביותר להגיע מקבלי ההחלטות שלך. בין אם אתה מייסד של חברה להרים את הטלפון או שאתה אימון חדש צוות המכירות - תכנון שיחה קר יכול להיות משימה חשש. ביצוע שיחה קר יעיל לוקח זמן ומאמץ אבל אם נעשה נכון, את התמורה יכולה להיות שווה את העבודה.
$config[code] not foundביצוע שיחה קולית יעילה דורש תכנון
התקשר לחברות הנכונות
הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא להחליט אילו סוגים של חברות אתה רוצה למקד. אנשים רבים שאני מדבר לספר לי כי "כל חברה" יכול להשתמש בשירותים שלנו. אמנם זה "טכנית" נכון, כי "כל חברה" עשויה להשתמש בשירותים שלך, אתה באמת רוצה לחדד על אילו סוגים של חברות באמת צריך את השירותים שלך, לעומת יכול להשתמש בשירותים שלך. לדוגמה, אנחנו חברת שיווק, אפשר לחשוב כי "כל חברה" יזדקק השירותים שלנו, אבל זה לא נכון. כאשר אנו בונים את הרשימות שלנו, אנחנו חושבים על סוגים של חברות שאינן שיווק אינטנסיבית כמו ספקית תוכנה B2B אשר סביר יותר יש תקציב השיווק נחמד, אז בוא נאמר מפיץ. באמת לתת מחשבה על המועמדים הטובים ביותר שלך, ולשים את המשאבים שלך שם.
התקשר לאנשים הנכונים
רק בגלל שמישהו הוא "מקבל ההחלטות", זה לא אומר שזה מי את צריכה להגיע עם הראשון. חשוב במונחים של בעל התהליך. מי ייהנה מהפתרון שלך? אם זה עסק קטן, הבעלים הוא בסופו של דבר מקבל ההחלטות, אבל להגיע אליהם קשה, יתר על כן, הם כנראה ישלחו אותך אל האדם האחראי על אזור התהליך. אם אתה התנדנדות SEO, אתה צריך לקבל את האדם האחראי על שיווק מעורב. בסופו של דבר הבעלים יהיה צורך להביא, אבל יש להם מיליון אחריות אחרים. במקום זאת, התמקד שוב באחראי על האזור הפונקציונלי שברצונך למקד אליו.
כתוב את הסקריפט שלך
עכשיו זה לעשות או לשבור. רוב האנשים עושים את זה בצורה לא נכונה. זכרו תמיד כי שיחה קרה היא הפרעה, אז להיות כבוד של זמן פוטנציאליים. כמו כן, לא להיות מוכר. אני יודע שזה נשמע מנוגד, אבל השיחה הראשונה שלך עם הסיכוי צריך להיות באמת ללמוד על הצרכים שלהם. שלא כמו כתיבת מכירות בטחונות, יש לך רק כמה שניות כדי להסביר בקלות מה אתה עושה את זה אתה צריך להיות לעניין. אם אתה לא יכול לעשות את זה ב 2 משפטים, אתה צריך להתמקד מחדש.
שמור על שיחה קצרה, תוך התמקדות בסופו של דבר על לקוחות פוטנציאליים. כאשר אנו מפתחים את התסריטים שלנו, אנו שומרים אותם קצר מאוד, עד כדי כך. הם אינם כבדים על המכירה, אלא על הכאב. אנו שואלים את מקבלי ההחלטות שאלות כגון "האם הצוות שלך מפתחת מספיק מוביל?" או "האם איכות מוביל לאן הם צריכים להיות?", וזה אחד גדול. "האם החברה שלך רוצה להרחיב את מאמצי דור ההובלה שלהם?" אם נקבל "כן" לזה, אנחנו יודעים שאנחנו במצב טוב, וזה מועמד טוב לטפח.
ניתן להחיל דוגמאות אלו על כל סקריפט שהחברה שלך מפתחת. אל תבזבז את הזמן שלך למכור משהו שמישהו לא צריך, במקום לעשות את השיחה הראשונה שיחה גילוי, ורק אם יש צורך עסקי לגיטימי עבור השירות שלך, אתה צריך להמשיך הלאה. זה יעזור למנוע ממך לבזבז זמן ומאמץ על עסקאות שלא ייסגר, ולאפשר לך להתמקד פוטנציאליים מוצק.
אם אתה משקיע את הזמן upfront כדי להבטיח שאתה קורא את החברות הנכונות ואת טיוטה ל-לנקודה סקריפט אתה יכול לקבל שיעור הצלחה גדול באבטחת לקוחות חדשים משיחה קרה. זכור להיצמד לנקודה ולא לקבל discouraged אם אתה מקבל כמה "לא" או אפילו לא תגובות. הכל יכול לקחת זמן, ביצוע שיחות קר יעיל אינו יוצא מן הכלל.
שיחת טלפון באמצעות Shutterstock
3 תגובות ▼
