מכירה פנימית תיאור תפקיד

אם אתה אוהב לעבוד עם הציבור, יש כישורי תקשורת מעולה יש התמדה, לשקול קריירה במכירות. עבודה מכירות מקורה, המכונה בדרך כלל נציג מכירות בתוך, מוכרים מוצרים כגון מוצרים או שירותים ללקוחות המעוניינים. כמו כן, נציג מכירות מקורה עובד עם נציגי מכירות אחרים ופועלת כקישור בין חברות ולקוחות.

$config[code] not found

תיאור

נציג מכירות פנים הוא מישהו שעובד עבור עסקים כגון חברות הסיטונאי או ייצור לרכוש לקוחות חדשים. הנציג אחראי על ביצוע תפקידי עבודה במשרד ואינו נוסע להיפגש עם לקוחותיו באופן אישי. הוא קובע פגישות עם לקוחות פוטנציאליים עבור נציגי מכירות חיצוניים. נציג מכירות מקורה מוכר פריטים כגון ציוד משרדי, הלבשה ומחשבים.

חובות

נציג מבלה את רוב זמנו בטלפון ביצוע חובות כגון לענות על שאלות הלקוחות, פתרון בעיות, ליידע את הלקוחות על זמינות המוצר ואת מחירי המוצרים. אדם מכירות מקורה מבצעת שיחות יוצאת, המכונה קורא קר, כדי לזהות לקוחות פוטנציאליים. קורא קר כולל יצירת קשר עם אנשים שאינם יכולים לדעת על מוצרי החברה כדי לראות אם הם מעוניינים לרכוש את המוצרים. הוא עשוי ליצור רשימה של לקוחות פוטנציאליים באמצעות הפניות מלקוחות קיימים, ספריות עסקיות ותערוכות.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

חינוך והדרכה

על פי הלשכה האמריקנית לסטטיסטיקה של עבודה (BLS), אין דרישות חינוכיות פורמליות, אך משרות נציג המכירות דורשות השכלה על-תיכונית כלשהי כגון תואר ראשון. קורסים דרושים כדי לסייע לנציג מכירות מקורה כולל שיעורים בתקשורת, שיווק וכלכלה. מעסיקים מציעים גם תוכניות הכשרה עבור נציג המכירות החדש שכרה. תוכניות אלה יכולות להימשך שנתיים, וכוללות הדרכה בזמן העבודה והוראה בכיתה.

תנאי עבודה

נציג מכירות פנימי עובד כ -40 שעות בשבוע. למרות עבודה במכירות מקורה יכול להיות מתגמל, ישנם לחצים רבים כגון חוסר ביטחון תעסוקתי המלווה את העבודה. על הנציג לעמוד במכסות מכירה שנקבעו על ידי החברה. מכסות יכולות לכלול 30 לקוחות חדשים בשבוע או מספר מסוים של מוצרים אשר צריך להיות נמכר. כמו כן, הוא עלול להיתקל לקוחות מוטרדים או לקוחות פוטנציאליים שאינם רוצים להיות מוטרד.

שיקולים

מעסיקים לעשות לשכור מועמדים עם רק תעודת בגרות, אבל אלה מועמדים לעתים קרובות צריך ניסיון מכירות קודם, על פי BLS. הסמכות כגון איש מקצוע מוסמך מוסמך מקצועי נציג היצרנים המקצועיים אינם חובה, אך מציעים הכרה רשמית של כישורי המכירות שלך ואת הידע. בדרך כלל, נציג מכירות מקורה חייב להשלים הכשרה רשמית המכירות לעבור בדיקה כדי לקבל הסמכה. לדברי BLS, את הצורך נציגי המכירות היה צפוי להגדיל 7 אחוזים 2008-2008 שהוא בערך מהר ככל הממוצע לעומת כל העיסוקים. בשנת 2009, השכר החציוני - עם עמלות - עבור נציג מכירות היה 70,200 $ בשנה.