כללי מקצועיות משרד

הקו בין אישי לבין מקצועי הוא לעתים קרובות מטושטש כאשר העובדים עובדים ברבעונים קרובים. אם העובדים אינם דבקים בהנחיות מסוימות בנוגע להתנהגות מקצועית, הדבר עלול להשפיע לרעה על סביבת העבודה. בין אם אנשים לעבוד עבור עסק קטן או Fortune 500 החברה, הם צריכים לעקוב אחר כללים מסוימים של מקצועיות המשרד כדי להבטיח כי כל העובדים להרגיש בנוח, מוערך ומכובד במקומם של העסק.

$config[code] not found

דרך ארץ

עמיתים צריכים להיות אדיבים זה לזה, ללא קשר לקושי אישי, חילוקי דעות או פוליטיקה משרדית. עמיתים לעבודה צריכים לברך זה את זה בנעימות כגון "שלום" ו "מה שלומך?" ולצאת באומרו "להתראות", ו "תהנה הערב שלך." מעשי נימוס חלים גם על תקשורת לא מילולית. העובדים צריכים להימנע מתגלגל העין, הזרוע מתקפלת, הקשה על הרגל או לבהות באחרים. אם יש לך ספק לגבי התנהגות נאותה במצבים מסוימים, תמיד מתייחסים כלל הזהב: לעשות לאחרים כמו שאתה היית צריך לעשות לך.

תקשורת

תקשורת פתוחה היא היבט חשוב של מקצועיות משרדית. עמיתים לעבודה צריכים לשמור אחד את השני מעודכן על כל האירועים, פוליסות ונהלים לגבי מקום העבודה. כל אמצעי התקשורת, בין אם באופן אישי, בטלפון או דרך המחשב, צריכים להיות מכובדים ומנומסים. העובדים לא צריכים לפרוק את עמיתיהם כשזה מגיע לנושא זה כרוך עמית לעבודה. אם עמיתים לעבודה אינם יכולים לפתור את הבעיות שלהם, הם צריכים לקחת את הבעיה למנהל או לממונה על גישור.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

שמיעה אקטיבית

זה חיוני להקשיב לאחרים כאשר הם מדברים אליך במהלך יום העבודה. משמעות הדבר היא לחסום את המחשבות החיצוניות, המסיחות את הדעת ולתת את מלוא תשומת הלב לאדם המדבר, וכן לאפשר לעמיתך לסיים את ההצהרה שלו ללא הפרעה. האזנה פעילה פירושה גם להראות עניין במה שאנשים אומרים עם רמזים לא מילוליים כגון הנהון ונטייה אליהם, וחזרה על ההצהרות שלהם במילים שלך, באמצעות ביטויים כגון "אז, מה שאתה אומר הוא …", או "תן לי לוודא שאני מבין אותך נכון …" אם נעשה שימוש נכון, הקשבה אקטיבית יכולה למקסם את האפקטיביות של התקשורת, וכתוצאה מכך מורל מוגברת העובדים ואת הפרודוקטיביות.

התנהגות הולמת

כללי המקצועיות המשרדית כוללים התנהגות נאותה. העובדים צריכים להישאר מקצועיים על ידי השארת חייהם האישיים בבית. משמעות הדבר היא צמצום שיחות טלפון אישיות וביקורים ולא באמצעות המחשב, המדפסת, מכונת צילום או משאבים אחרים הקשורים לעבודה לשימוש אישי. העובדים צריכים להתלבש מקצועית להימנע מלבוש בגדים כי הוא הדוק מדי או חושף. פרוטוקול היגיינה תקין הוא גם חיוני. כמו כן, על עמיתים להימנע מלהגיד משהו בעל אופי אישי שעלול לפגוע במישהו, כולל בדיחות לא הולמות או הצהרות בעלות אופי מיני, וכן הצהרות בנוגע לדת, משקל, מראה אישי, גזע, נטייה מינית, מוגבלות, מחלה או נכות.

דין וחשבון

אנשים העובדים בסביבה מקצועית צריכים להיות אחראים למעשיהם. משמעות הדבר היא להיות דייקן, טיפול באחריות מואצלת וכיבוד התחייבויות הקשורות לעבודה. אם אתה עושה שגיאה, אתה צריך להציג כנות ויושרה על ידי owning עד הטעות שלך.