זה קל לקבל overwhelmed ידי העומס של כלים חדשים ומידע זמין למשווקים עסקיים קטנים היום. אני בטוח בשלב מסוים עסק קטן ישמע את הדברים הבאים, בין אם בכנס, על webinar או בעיתון לבן:
- "אתה צריך בלוג!"
- "אתה בטוויטר?"
- "מהי האסטרטגיה שלך SEO ו PPC?"
- "האם אתה עושה שיווק בדוא"ל?"
- "אתה צריך דף אוהד פייסבוק!"
- "האם הפעלת את אוטומציית השיווק והמכירות שלך?"
חיתוך דרך כל ההייפ כדי לראות מה באמת עובד עבור העסק הקטן שלך יכול להיות אתגר. כאשר אתה ממקד את כל המאמצים שלך על כלים וטקטיקות, אבל אין לך אסטרטגיה ברורה מאחורי הפעולות שלך, כמה חורים רציני השיווק שלך משפך המכירות יתחילו פני השטח בשלושה תחומים עיקריים. לדוגמה:
1. אובדן תנועה: כמה תנועה הגיעה לאתר שלך היום והשאיר בלי לתת לך את המידע שלהם? איך תוכל אי פעם מעקב? זוהי מציאות כואבת עבור עסקים קטנים רבים. תחשוב על כמה הכנסות העסק שלך מפסיד כי אתה לא לכידת את התנועה שאתה מוציא דולר גדול להגיע.
2. הפסדים אבודים: האם ידעת רק 10 אחוזים של הפניות מוכנים לקנות עכשיו? מה עם מוביל חם וקרים? לעתים קרובות יותר, הם הולכים לאיבוד בתוך דשדוש נשכחים בסופו של דבר לנצח. עסקים קטנים רבים היו אוהבים לעקוב אחר כל להוביל, אבל עם משאבים מוגבלים, זה יכול להיות אתגר. לכן, המטרה היא לסגור את מוביל כי הם חמים עכשיו כדי להניע מכירות מיידי יש מערכת טיפוח במקום לא מוכן לקנות- עדיין מוביל.
3. לקוחות אבודים: אם הלקוחות שלך מרגישים אדישים לגבי המוצר או השירות שלך, סביר להניח שהם יעזבו אותך לתחרות. אתה משלם את כל הכסף הזה כדי לקבל לקוחות רק כדי שיוכלו להשאיר אותך לתחרות בהמשך הדרך. אאוץ!
אם אתה חווה את כל הכאבים שאני מתארת לעיל, מאשר להמשיך לקרוא כדי לגלות את התרופה.
ליצור תוכנית
נתחיל בזיהוי היעדים העסקיים שלך. לאחר מכן, מפה כיצד מחזור החיים של הלקוח שלך נראה, וכיצד נראה מחזור חיי הלקוחות "המושלם" שלך. אני מוצא כמעט כל עסק קטן יכול לשבור את מחזור החיים שלו שבעה שלבים.
- למשוך תנועה
- לכידת Leads
- לטפח לקוחות פוטנציאליים
- המרת מכירות
- לספק ולספק
- לקוחות Upsell
- קבל הפניות
התקשר אלי הספר הישן, אבל אני מוצא את זה מועיל אם העסק מפות אלה שבעה שלבים על לוח לבן. התחל למלא את הכלים והטקטיקות העסק שלך משתמש כדי לדחוף מוביל עד לשלב הבא. בעקבות תהליך זה, את חוסר היעילות של המערכת שלך יהיה ברור glaringly. אתה תתחיל לראות לאן אתה מפסיד הפניות ומכירות, כאשר אתה מפסיד על הפניות או אפילו יותר גרוע, באיזו נקודה הלקוחות שלך עוזבים אותך לתחרות.
עכשיו, כי המסגרת היא במקום, אני רוצה לתת לך כמה אסטרטגיות בטוחות ניתן להשתמש בהם שבעה שלבים.
משיכת אסטרטגיות תנועה
לשים את האתר לא ליצור תנועה. אתה צריך להפוך למכונת תוכן. כתוב הודעות בלוג, ליצור מסמכים לבנים, לכתוב קטעי וידאו ו webinars מארח - ולתת להם הכל משם. האסטרטגיה כאן היא למשוך מוביל לתוך המשפך שלך עם תוכן בעל ערך רב.
אל תזלזלו בכוחה של התקשורת החברתית. לפקח על מה שאנשים אומרים על המותג שלך או בתעשייה ולהשתמש בו הזדמנות לעסוק דיונים משמעותיים. כמו כן, שתף את התוכן שלך בערוצים החברתיים שלך.
אם יש לך רשת של שותפים או תומכי המותג, לתגמל אותם על הפניית העסק שלך בדרך.
לבסוף, יש SEO ו PPC אסטרטגיה במקום כך כאשר אנשים מחפשים באינטרנט עבור סוג העסק שלך, הם מוצאים אותך בקלות.
להוביל לכידת אסטרטגיות
אני הולך להגיד את זה פעם אחת ורק פעם אחת: "הרשם לקבלת הידיעון החודשי שלי" היא לא אסטרטגיה ללכידת עופרת - לפחות לא יעילה. לכידת מוביל הולך יד ביד עם הפיכת מכונת התוכן. לתת במתנה חינם דוחות או סדרת וידאו כי הוא ארוז עם חינוך. תוכל לנסות להפעיל תחרות או אירוח אירוע מקוון כמו סמינר מקוון גם כן. רק ודא שאתה מקבל אישור מלקוחות מעקב. קבע את הציפיות כבר מההתחלה על מה שאתה תהיה לשלוח אותם ולקבל אותם opt-in כך שהם לא מרגישים מופגז.
אסטרטגיות טיפוח עופרת
פלח את המעקב שלך על סמך ההתנהגויות והאינטרסים של הפניות שלך. לדוגמה, אני מציע לפלח את התוכן לשלוש קבוצות: הפניות חדשות, הפניות חמות ופניות קרות. אתה צריך להיות גם לשים לב קרוב איך יש לך את ההובלה מלכתחילה. האם הם צפו בסמינר מקוון בנושא "קופירייטינג טיפים לעסקים קטנים" או האם הם להירשם הדגמה או התייעצות? התוכן שתספק לשלושת הקהלים הללו עשוי להיות שונה מאוד, משום שהלקוחות נמצאים בשלבים שונים של מחזור הקנייה.
מכירות אסטרטגיות המרה
כעסק קטן עם זמן מוגבל ומשאבים, להסתמך אך ורק על צוות המכירות שלך יכול לפעמים להיות גזר דין מוות. נסה automating חלק הסיכוי שלך מעקב. על ידי כך, אתה יכול לפקח על רמת העניין שלהם על ידי התבוננות התנהגויות כמו שיעורי דוא"ל פתוח, דוח הורדות ואינטראקציות אחרות. אתה יודע כי מישהו פתח כל דוא"ל, צפה בכל webinar וביקש ייעוץ חינם הוא כנראה צפוי כי הוא מוכן להיות מסר את המכירות כדי לסגור את העסקה. אוטומציה של חלק מהתקשורת מסייעת להבטיח את האיכות של הפניות הולך המכירות גבוה, וכתוצאה מכך המרות טובות ומהירות.
Upsell והפניות אסטרטגיות
עסקים קטנים אשמים ההצלחה של סגירת המכירה ומשקיף על העובדה כי יש הזדמנויות ענק כדי לעלות ולקבל הפניות. הנה כמה אסטרטגיות שונות upsell:
- קופה
- רכישה שלאחר הרכישה
- מוצר ספציפי UPSL
- מכירה צולבת ספציפית למוצר
השקעת זמן וכסף בהמרת מוביל ללקוחות ו wowing הלקוחות שלך עם השירות שלך. עכשיו לבקש הפניות! תן להם מוצר ללא תשלום או הנחה עבור הפניית חבר. כולנו יודעים כמה מוביל הטוב ביותר יכול לבוא הפניות.
אם בצע גם כמה עצות במאמר זה, אין לי ספק שאתה יכול ליצור תוכנית שיווק אסטרטגי כי חותך דרך העומס ומספק את התוצאות שאתה רוצה להשיג. הנה כמה טיפים נוספים ליצירת עסק קטן שיווק תוכנית מסמינר שהוקלט בעבר. זהו משאב בעל ערך להשגת תוצאות מהתכנית שלך בשלושה שלבים פשוטים.
12ations ▼
