עבודה בדלפק הקבלה של מלון יכולה להיות דרך מצוינת להתחיל קריירה בתחום ניהול בתי מלון. עם זאת, זה יכול להיות גם מאוד stressful ולעיתים מעצבן עבודה. עם הסכום הנכון של סבלנות ומיומנויות, זה יכול להיות עבודה כי catapults לך לתוך הקריירה להגשים מאוד. הנה איך לעבוד מול דלפק הקבלה במלון.
לעבוד על כישורי ההקלדה שלך. רוב המלונות יחייבו אותך יש את היכולת להקליד כל כך הרבה מילים בדקה. אתה יכול לבדוק את כישורי ההקלדה שלך באינטרנט באמצעות מספר אתרי אינטרנט שונים. כדי לעבוד מול דלפק הקבלה במלון, אתה אמור להיות מסוגל להקליד איפשהו בין 60 ל 80 מילים לדקה. המספר המדויק יהיה תלוי במלון שבו אתה עובד.
$config[code] not foundהרחב על מיומנויות המחשב שלך. רוב המלונות יש תוכנה ספציפית המשמש לבדיקת האורחים החיוב. רוב הסיכויים כי אתה לא יודע איך להשתמש בכל כלי של תוכנית זו, אלא אם כן עבדת במלון לפני. עם זאת, אתה צריך להיות בעל ידע בשתי תוכניות עיבוד תמלילים ותוכניות גיליון אלקטרוני. המלון שבו אתה מתראיין יכול אפילו לבדוק אותך על הכשירות שלך בשתי תוכניות אלה. אתה לא צריך לבצע משימות גדולות עם תוכניות אלה, אבל אתה צריך לדעת את היסודות. אם לקחו כל הכיתה בתיכון, מכללה או טכני לגבי שתי תוכניות אלה, אתה תהיה יותר מוכן לעבוד מול דלפק הקבלה במלון.
להיות מסוגל רב המשימות. אין ספק לבוא זמן בזמן עבודה מול דלפק במלון כאשר תצטרך לבצע כמה משימות בו זמנית. לדוגמה, ייתכן שיהיה עליך להיות בטלפון בעת בדיקת המחשב כדי לראות אם החדר זמין ולאחר מכן בודק את האדם פנימה חשוב כי אתה יכול להתמודד עם כל המשימות הללו מבלי לעשות שום טעויות.
להיות אדם עדיין בטוחים במהלך הראיון שלך. אתה צריך הרבה אנשים מיומנויות לעבוד מול דלפק במלון. תוכלו להיתקל במגוון של אנשים לאורך כל היום שלך וכמה יהיה קשה. חשוב שאתה יכול להיות ידידותי עם האנשים האלה, כל הזמן לא להיכנע יותר מדי. אם אתה יכול להציג את המאפיינים האלה במהלך תהליך הראיון, תוכל להגדיל את הסבירות של שכירת.
יש סבלנות והרבה. זה חשוב במיוחד אם אתה עובד מול דלפק במלון upscale. למרבה הצער, רבים מן האורחים במפעלים אלה יאמינו כי הם "טובים יותר" ממך (או לפחות זה איך תטופל). אתה כמובן לא יכול להרים את הקול שלך לאנשים האלה. יש גם אנשים שם פשוט מחפשים להשיג עסקה על חדר המלון שלהם. אנשים אלה עשויים להחליט לבוא עם "תלונות" בעת ביצוע הבדיקה. חשוב לך להתמודד עם כל מצב בזהירות עם יחס טוב.עבודה מול מלון בבית מלון פירושה שאתה הפנים של החברה לאורחים, גם אם רק לכמה דקות. אתה רוצה את האורחים תמיד לעזוב תחושה שהם קיבלו את השירות הטוב ביותר האפשרי, כך שהם יחזרו עבור שהייה נוספת.
