Hoesbach, גרמניה (17 ביולי 2008) - ASC (www.asctelecom.com), ספקית עולמית מובילה של פתרונות חדשניים להקליט, לנתח ולהעריך תקשורת, הודיעה היום על הרחבת פתרון ההקלטה שלה על-ידי Tradition Financial Services (TFS), מתווך בינלאומי מוביל בתחום השירותים הפיננסיים. פתרון ה- MARCHON של ASC שודרג ל- EVOIP של ASC עבור Cisco.
TFS העבירה לאחרונה את המטה שלה בלונדון למיקום חדש והיתה זקוקה לפתרון הדור השני כדי לספק פונקציות נוספות, להתמודד עם נפח מוגבר של שיחות, ולתעד הן תקשורת אחורית והן שיחות חיצוניות בסביבת מסחר פיננסי של סיסקו. החברה בחרה ב- EVOIP עבור סיסקו משום שהיא היתה זמינה כפתרון תוכנה בלבד במחיר תחרותי, ומכיוון שהשילוב עם סיסקו נבדק בקפדנות על ידי תוכנית השותפים של Cisco Technology Developer.
$config[code] not foundHarald Zapp, סמנכ"ל התפעול של ASC, אמר, "אנו אסירי תודה על הצבעת האמון על ידי TFS. נראה שהם התרשמו מהמתקן הקודם שלנו ב -2006, ולאחר שבחנו את המערכות האחרות בשוק, בחרו להישאר עם ASC. הם התרשמו במיוחד ממערכת התוכנה שלנו בלבד ".
טוני וולס, מנהל תמיכת IT של TFS, הוסיף: "… זה הציל אותנו מרכישת תשתית יקרה כי יהיה מיושן רק כמה שנים. אנו מעריכים במיוחד את גמישות הפתרון הן להתרחבות והן לצרכים המגוונים שלנו ".
EVOip עבור סיסקו רשומות עד 230 ערוצים בו זמנית באמצעות שרת יחיד; ניתן להשתמש בהם עבור הקלטה בכמות גדולה, סלקטיבית או לפי דרישה; והוא זמין כפתרון פעיל או פסיבי עבור Windows או מערכות ההפעלה לינוקס. הקלטה ניתן לשלוט ממיקום מרכזי עבור ארגונים עם מספר סניפים.
$config[code] not foundתכונות מתקדמות כוללות יכולת חדשה להקליט שיחות מוצפנות, נושא אבטחה חיוני עבור מוסדות פיננסיים רבים. יישום נוסף פועל על הצג של הטלפון כדי להפעיל פונקציות כגון שמירה / מחיקה, שיחה אחרונה לחזור תיוג שיחה בלחיצת כפתור.
הפתרון החדש של TFS הותקן על ידי חברת הבת הבריטית ASC, ASC telecom UK, שבסיסה בקמברלי, סארי; ובאמצעות מפיץ ASC, Business Systems, המומחה הגדול ביותר להקלטת שיחות בבריטניה, שנוסדה בשנת 1988.
אודות ASC:
ASC היא ספקית עולמית מובילה של פתרונות חדשניים להקליט, לנתח ולהעריך תקשורת מבוססי מולטימדיה. הפתרונות של ASC חושפים מידע חיוני, המאפשר לחברות וארגונים לשפר באופן משמעותי את יצירת הערך שלהם: מרכזי קשר משפרים את השירות ללקוח, מפריצים עובדים ביעילות ומגדילים את הפרודוקטיביות. מוסדות פיננסיים למלא דרישות תיעוד, להשיג הגנה משפטית ולהפחית עלויות. המגיבים הראשונים וארגוני הבטיחות הציבורית מגבירים תגובתיות במצבי חירום; לפיכך, ASC מספק תרומה חשובה לבטיחות הציבור.
פתרונות ASC הם חדשניים. הם כוללים אופטימיזציה של כוח העבודה, e-learning ו- e-coaching, ולהתאים באופן דינמי לדרישות הגוברות של ארגונים בכל הענפים והגדלים. בשל הארכיטקטורה הפתוחה שלהם, הם משתלבים בצורה חלקה בכל סביבת IT ותקשורת. זה מספק הגנה על ההשקעה מאז הזמן ועלויות ליישום מופחתים למינימום.
תוכנת ASC הוא רב יכולת הדיור מסוגל. לקוחות מקבלים שירותי תקשורת של ספק כמו "מים מברז" - לפי דרישה, לפי הצורך, ועם גמישות מרבית. בתרחיש כזה על פי דרישה, הלקוחות נהנים מפלטפורמת תקשורת מתוחכמת ומנתחת ללא השקעות פיננסיות מראש. היכולת הרב-תכליתית של פתרונות ASC מעניקה לספקי השירותים הזדמנות לפתוח מגזרים עסקיים חדשים.
ASC משפרת ללא הרף את הפונקציונליות, את השימושיות ואת יכולת הפעולה ההדדית של הפתרונות שלה. מדי שנה, כחמישית מההכנסות מושקעות מחדש במחקר ופיתוח. החברה, שנוסדה בשנת 1964, עם מטה ב- Hoesbach, גרמניה, מספקת שותפה עולמית ורשת שירות. עם חברות בנות בבריטניה, צרפת, שוויץ, ארה"ב, יפן וסינגפור וכן שותפים הפצה מוסמך, ASC פעילה ביותר מ 60 מדינות. שותפות אסטרטגית גלובלית עם ספקי תקשורת מובילים בתעשייה מבטיחה יכולת פעולה הדדית עם הפתרונות של ASC כמעט בכל תשתית IT.
