האם סטארבקס כוסות שטיפת מוח לקוחות? יש לחשוב כך (Watch)

החברה אמרה כי העיצוב אמור לייצג אחדות. אבל כמה לקוחות לקחו את זה אומר כי ענקית הקפה מנסה לדחוף סדר יום ליברלי או שטיפת מוח פוליטית פוליטית ללקוחותיה. אחרים גם כועסים כי הספל שוחרר בערך באותו זמן Starbucks בדרך כלל משחרר כוסות החג המיוחדים שלה. ואת העיצוב תכונות לא אמיתי חג המולד, החורף או חג נושאים נושאים מלבד צבע ירוק.

בעוד זה עיצוב כוס הדיווחים הוא לא עיצוב החג הרשמי, זה מצב כי סטארבקס היה אמור לחזות. זו לא הפעם הראשונה שהם מותחים ביקורת על כוס חג שלא הייתה חגיגית מספיק. אז החברה יודעת כמה חשוב אפילו משהו כמו עיצוב כוס יכול להיות ללקוחות.

תפיסת המותג יכולה להיות מושפעת משינויים קטנים

ועם האקלים הפוליטי הנוכחי, זה יכול להיות מסובך עבור כל חברה לדחוף כל סוג של סדר יום, אפילו אחד שאולי נראה מזיק. בין אם החברה באמת מנסה לדחוף סדר יום עומד לדיון. אבל אם כמה לקוחות חושבים כך, זה עלול לפגוע בכוס הקפה. אז עסקים מכל הגדלים יכול לעשות טוב באמת לשקול כיצד תפיסת המותג יכול להיות מושפע משינויים קטנים.

תמונה: סטארבקס