טלפון סלולרי טיפים למכירות

היום, נראה שיש קמעונאי אלחוטי בכל פינת רחוב. ללכת דרך הקניון המקומי שלך ואתה בטוח לעבור תריסר חנויות או קיוסקים רוכלות טלפונים סלולריים ושירות. מציאות זו יכולה להיות יותר מאשר קצת מייאש אם אתה בעסק של מכירת טלפונים אלחוטיים. עם זאת, ישנם כמה טיפים שתוכל לבצע כדי לעזור לתת לך יתרון על פני המתחרים שלך.

דע את המוצר שלך

זה נשמע פשוט למדי, אבל זה אחד המשרות החשובות ביותר שיש לך בתור איש מכירות. יש הרבה אפשרויות כאשר מגיע לקנות טלפון סלולרי. כאשר אדם מגיע אליך לקנות ולא הולך קמעונאי אחר או קניות באינטרנט, אתה צריך לנצל את ההזדמנות. אם הלקוח שלך יש שאלות על המוצר הם באו לראות ואתה לא מסוגל לספק תשובות מוצק, יש סיכוי טוב שהם ייראו במקום אחר. השתמש ההשבתה שלך בחוכמה כדי לחקור מוצרים חדשים מברשת על הקיים. אם יש לך גישה לטלפונים שאתה מוכר, לנצל את זה ולבדוק אותם בעצמך. זה יעשה את זה הרבה יותר קל להראות ללקוח מה שהם צריכים לדעת. הישאר לדעת על כל שינוי של תוכניות ושירותים שאתה מציע גם כן. מבצעים ומחירי משתנים לעתים קרובות בעסקי המכירות האלחוטיות. בדוק דוא"ל החברה ואתרי אינטרנט לעתים קרובות להישאר מעודכן. כאשר לקוח מגיע לראות אותך, תוכל לענות על השאלות שלהם בביטחון.

$config[code] not found

הימנע ז 'רגון בתעשייה

אמנם זה עשוי להיות מפתה וואו הלקוח שלך עם השימוש בתעשייה לדבר, זה תמיד יש להימנע. כמקצוען אלחוטי, אתה רגיל לשמוע ולהשתמש במילים טכניות ובראשי תיבות, כגון GSM, CDMA, 3G ו Quad Band מסוגל. הקונה הממוצע, עם זאת, אינו רגיל למינוח זה ושימוש בו גורם לבלבול ותסכול. הסבר את המוצר שאתה מוכר באמצעות מילים שכולם יכולים להבין. לדוגמה, במקום לומר "הטלפון הזה הוא אפילו מהיר יותר מאשר התקנים התומכים ב- 3G שלנו" נסה לומר "זהו אחד הטלפונים המהירים ביותר שמכרנו אי פעם". אתה יכול להפוך את הצבע שלך מבלי לגרום ללקוח להרגיש כאילו אתה מסביר משהו שהם לא יהיה מושג איך להשתמש. איש מכירות טוב הוא מסוגל לקרוא את הלקוחות שלהם ולדעת אם הם מעוניינים לדון מפרטים טכניים ברמה מפורטת יותר. אחרת, זה יכול להרגיש כאילו אתה מתנשא ללקוח.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

אל תשכח את היסודות

הלקוחות שלך יש אפשרויות רבות כשזה מגיע להחליט על קמעונאי אלחוטי. חשוב שתזהה את זה ותראה להם שאתה מעריך את העסק שלהם. זכור את היסודות של שירות לקוחות עם כל מכירה שתבצע. זה כולל חיוך, להיות מנומס ואדיב, ולהודות ללקוחות על העסק שלהם. קח את הזמן הנוסף כדי להבטיח ללקוחות להבין את המוצר שהם רכשו ונוח להשתמש בו. תן ללקוחות שלך שיטה ליצור איתך קשר באמצעות דוא"ל או בטלפון במקרה שיש להם חששות נוספים, וכן מעקב עם אותם לאחר המכירה. זה יעשה את הלקוח שלך מאושר, ואנו מקווים לתת לך לקוח נאמן למכירות עתידיות.