שמועות על פטירתו של הקמעונאי הן מוגזמות. המכירות הקמעונאיות הכוללות עלו ב -3.5% ב -2017; לעומת זאת, התוצר המקומי הגולמי צמח ב -2.3% בלבד, כך עולה ממחקר שפורסם בדלויט. אבל, אותו מחקר מזהיר, יש שינוי גדול, כי קמעונאים צריך להסתגל. הנה מה שאתה צריך לדעת וארבע דרכים החנות שלך יכול להסתגל.
חדשות טובות, חדשות רעות
ראשית, החדשות הטובות: הרוב המכריע (91%) של המכירות הקמעונאיות עדיין להתרחש בחנויות לבנים וטיח. ואף על פי הקמעונאי המקוון צפוי לגדול 11.7 אחוזים, מכירות בחנות צפויים גם לגדול ב -1.7 אחוזים.
$config[code] not foundעכשיו, את החדשות הרעות: הקמעונאי המסורתי עשוי באמת להיות מול אפוקליפסה - או לפחות, שינוי מסיבי כי דלויט dubs הגדול קמעונאות Bifurcation.
למה? הקונים מתפצלים יותר ויותר לשתי קבוצות שונות: צרכנים בעלי הכנסות גבוהות (20% מהאמריקאים), שהם טובים יותר מבחינה כלכלית כיום מאשר ב -2017, וכל אחד אחר. בעוד ש -80% מההכנסות של האמריקאים קפאו מאז 2007, עלו מחירי החיוניים כגון דיור, מזון, חינוך וטיפול רפואי (ב -12%, 17%, 41% ו -62% בהתאמה). ניתוח של דלויט נתונים של הלשכה לסטטיסטיקה העבודה. בנוסף, "יסודות" חדשים, כגון טלפונים חכמים ותוכניות נתונים, אוכלים אחוז גבוה יותר מתקציבי הצרכנים.
התוצאה: 80 אחוז עצום של הצרכנים יש פחות לבזבז על הוצאות קמעונאיות שיקול דעת כגון הלבשה ואביזרים מאשר הם עשו מראש המיתון.
כיצד להסתגל לנוף השוק המשתנה
איך החנות שלך יכולה לשרוד את ההתפצלות הגדולה? בצע את הטיפים הבאים.
1. אל תנסה להיות כל הדברים לכל האנשים.
המחקר של דלויט זיהה שלושה סוגים של קמעונאים:
- קמעונאים מובילים המספקים ערך באמצעות המוצר המתקדמים והניסיון;
- מחירים מבוססי קמעונאים המספקים ערך על ידי מכירת במחירים הנמוכים ביותר האפשרי בבירור מתקשר כי ההצעה ללקוחות
- קמעונאים מאוזנים המספקים ערך באמצעות מאזן מחירים ו / או קידום.
קמעונאים מאוזנים (לחשוב באמצע חנויות בשוק) חשבון עבור רוב סגירות החנויות האחרונות פשיטות רגל ואת פטירתם הוא המניע את התפיסה של אפוקליפסה הקמעונאי. לעומת זאת, קמעונאים מבוססי פרימיום ומחירים מבוססים על עלייה. בחמש השנים האחרונות, ההכנסות של קמעונאים מובילים זינקו ב -81% והכנסות קמעונאיות המחירים עלו ב -37%, לעומת עלייה של 2% בחנויות מאוזנות באותה תקופה.
2. היכונו ללכת Premium.
אלא אם כן אתה מקווה להתחרות עם Walmart, את ההזדמנות עבור קמעונאים קטנים טמון בקטגוריה פרימיום. הכנסה גבוהה הקונים לא רק לבלות יותר, הם גם מתנשא מספר גדול יותר של קמעונאים. דלויט מדווח כי "פיזור ההוצאות בחנות" (מספר הקמעונאים של הלבנים והטיטרים שצרכנים נוהגים לחנות) גבוה ב -17% בקרב הצרכנים בעלי ההכנסות הגבוהות. הצטברות ההוצאות המקוונת של הצרכנים באינטרנט בולטת עוד יותר - 40% יותר מאשר צרכנים בעלי הכנסה נמוכה ".
3. לדאוג פחות על דורות ועוד על פסיכולוגיה.
קל להגיע אובססיבי עם Millennials לעומת דור הבייבי בום או ההבדלים בין Gen X ו Gen Z. עם זאת, Deloitte מצא כי התנהגות הקונה מבוסס הרבה יותר על רמת הכנסה מאשר על הדמוגרפיה דורי. תפיסתם של הצרכנים את מעמדם הכלכלי היא קריטית להרגלי הקנייה שלהם ולנכונותם להשקיע. ההרגלים הסטריאוטיפיים של ההוצאות המיליארדיות הם באמת אלה של בעלי ההכנסות הגבוהות, אך לא את קבוצת הגיל כולה.
4. יש אסטרטגיה דיגיטלית.
הרוב המכריע של המכירות הקמעונאיות עשוי עדיין להתרחש בחנויות לבנים וטיח - אבל זה יכול להיות בגלל שיש יותר הכנסה נמוכה יותר מאשר הכנסה גבוהה הקונים. חמישים ושמונה אחוזים מן הצרכנים בעלי הכנסה נמוכה מעדיפים לקנות בחנות; עם זאת, 52 אחוזים מהצרכנים בעלי הכנסה גבוהה מעדיפים לקנות באינטרנט. אם עדיין אין לך נוכחות מסחר אלקטרוני, זה יכול להיות הזמן להתחיל לבנות אחד. אם אינך מוכן למכור באינטרנט, כוונון עדיף של השיווק המקוון שלך ואסטרטגיית הפרסום שלך יכול לעזור לך למשוך את תשומת הלב של הקונים באינטרנט - ואנו מקווים להכניס אותם לחנות שלך.
תמונה דרך Shutterstock
6 תגובות ▼
