זכרו את עקרון פיטר, על אנשים שעולים לרמת חוסר האונים שלהם. יש גם עקרון דילברט:
"העובדים היעילים ביותר מועברים באופן שיטתי למקום שבו הם יכולים לעשות את הנזק לפחות: ניהול." - סקוט אדמס
זה בא לאחרונה עם כיסוי חדשותי של היוצר דילברט סקוט אדמס ניהול מסעדה. הסיפור של ה"ניו יורק טיימס" קרא לזה "השולחנות" של בוראו של דילברט. כנראה שהוא קריקטוריסט טוב יותר מאשר מנהל.
$config[code] not found"אני כבר בעסק הזה 23 שנים, וראיתי הרבה דברים. אין לו באמת מושג מה הוא עושה ".
אמר ניית'ן גילספי, השף הראשי החדש, החכם, לאחר שדיבר עם אב אדמס על האבק האחרון עם פילה הסלמון הגריל.
אמה לואיס, מנהלת ארוחת הצהריים, מתארת את מר אדמס כמי שצריך להגן על עצמו מפני החלטות קשות כמו שצריך להגן על התינוק הזוחל מפני סכנות הבית. "אנחנו צוחקים ואומרים שאנחנו לא מתכוונים לתת לו לצפות בערוץ האוכל, "אמרה. "הוא יחשוב שהוא יכול לנהל מסעדה".
והאיש שמאחורי דילברט אכן מקבל ביקורות טובות מעובדים לאמפתיה ולאנושות ולהיות בדרך כלל בחור טוב:
בראיונות שאושרו על ידי הבוס הנדיב שלהם, העובדים מתארים אותו כאמון והערכה, אבל אם כי מלא רעיונות על הקיר על איך להסתובב העסק, באופן דרמטי clueless על המציאות הקשה של תעשיית המסעדה.
מצד שני, העובדים גם אומרים שהוא מכיר את המגבלות שלו ומשלב אמון עמוק בהם עם יכולת אינסטינקטיבית להניע אנשים.
בינתיים, עם זאת, העסק הוא פועל לא עושה כל כך טוב:
בעוד הרשתות יש 30 דקות מחכה לשולחנות על שבועות, סטייסי של ווטרפורד יש יותר כסאות microfiber הטון תכשיט מאשר סועדים, והוא לאט אבל בהתמדה לאבד כסף.
אני חושב שיש כאן יותר אירוניה. יש גם לקח על איך הדברים עובדים בעסקים קטנים, אולי בכל העסק.
- האם הבעלות הופכת למנהל? זה כמובן משפיע על כמה קשה עובד, מחויבות, ונאמנות. אבל האם זה עוזר לך לנהל אנשים? לקבל החלטות? להבין את העסק?
- האם היצירתיות הופכת למנהל? האם המפיק הטוב ביותר הוא המנהל הטוב ביותר? קריקטוריסט עובד לבדו, מנהל מסעדה לא. כמה פעמים אנחנו מכניסים את המהנדס הטוב ביותר, במקום המנהל הטוב ביותר, אחראי על ההנדסה? או המתכנת הטוב ביותר, במקום המנהל הטוב ביותר, אחראי על התכנות?
- האם המנהל הוא התפקיד הטוב ביותר במקום? אני חושב שכמה אנשים נולדים מנהלים, חלקם מנהלים, וחלקם מאושרים ופרודוקטיביים יותר כמו שפים, מהנדסים, מתכנתים או קריקטוריסטים או סופרים. ובנקודה זו אני מדברת עם יותר ניסיון, אחרי שזה עתה שיניתי את עבודתי, שגם היא הסתיימה (טובה לאגו שלי) בסיפור שדווח בוול סטריט ג'ורנל.
להיות הבוס יתר על המידה.
4 תגובות ▼
