ג'ים וסרסון חושב על מדים כל היום. יותר מ -100,000 מהם. כמנכ"ל ונשיא חברת Clean Clean, ווסרסון, שסבה ייסד את החברה בשנת 1918, הוא מומחה מלידה ומבוסס על מה שעושה מדים ייחודיים, בלתי נשכחים, פונקציונליים, נקיים ונוחים.
נשמע פשטני? לא כאשר אתה מחשיב את העובדה כי Wasserson הם מקצועני בגדים עבור יותר מ -10,000 לקוחות בתעשיות החל פרמצבטיקה תעשייתית לצרכן רפואי, בתוספת השירות. רוב הסיכויים, אם אתה רואה אדם על העבודה באזור פילדלפיה, הם עשויים להיות ספורטיבי מדים השכרת רכב. למעשה, Clean Rental תומכת בלקוחות ברדיוס של 200 קילומטר ממטה מרכז העיר שלה, ושותפים בעסקאות ארציות ובקנדה.
$config[code] not foundבמקור לספק סרבלים לעובדי המפעל, ניקוי השכירות עברה דרך ארוכה במאה הראשונה שלה. כיום, החברה מתמחה בלקוחות גדולים, עסקים ממותה עם בסיסים גדולים של עובדים לובשי מדים. במשך שלושת העשורים האחרונים, גודל השכירות הנקייה הוכפל כל חמש עד שבע שנים, שירות רבים פורצ 'ן 500 עסקים.
איך שכרה השכרת רכב - ושגשגה - כמעט מאה שנה? ואסרסון חולק ארבע אסטרטגיות צמיחה שהובילו את חברת סאוור שלו מאז 1918.
להיות גמיש. להיות יזום. להיות מעורב
החברה מציעה ניסיון בתעשייה, רעיונות חדשים וגישה פתוחה לשירות הלקוחות, אשר שואלת לקוחות 'מה הם הצרכים האחידים שלך', לעומת אומר 'אתה חייב להתאים את התבנית שלנו', אשר, כפי ווסרסון הוא מהיר להצביע, הוא חשוב הבחנה.
אם שירות, תעשייתי או ללבוש מקצועי, סימן ההיכר של השכרת נקי הוא גישה טריים וגמישים שלה כדי לספק את שירותיה. Clean Rental משרתת מגוון רחב של תעשיות, כולל עיבוד מזון, כימיה ובטיחות, תעשיות שירות, ייצור, אירוח ומשחקים ובריאות. מניות וסרסון:
"עם ההתאחדות העצומה שם בעולם העסקים, היינו צריכים להסתגל ולהיות מוכנים לכל דבר. כדי להיות פרואקטיבית, אנחנו צריכים להיות מאוד יצירתיים בחשיבה שלנו מוכן לקחת סיכונים. אנחנו צריכים להיות זריז מאוד לבוא עם תוכניות להיות מוכן לעסוק בכל התרחישים כל הזמן. אנחנו לא רצים ממצבים שעשויים לחייב אותנו להיות גמישים ביותר. אנו מעסיקים מצבים אלה - 100 אחוז.כפי שכולנו יודעים, זוהי סביבה עסקית משתנה מאוד עכשיו כבר זמן מה - העסק הגמיש, יזום ועסוק יישאר בחיים. "
להקים & לשמור על אמון הלקוח
Clean Rental מתגאה בעצמה על היותה אחידה אחזקה שירותי ניקיון מובילה עם פתרונות שמתאימים:
"אנחנו בתעשייה שבה חשבונות היעד העיקריים שלנו הם גדולים, כאשר עובדים עם חברות גדולות, השכרה נקי הוא מעולה ב הנותרים גמישה ובניית שותפויות אמת. אנו קובעים, בשלב מוקדם, רמת אמון עם הלקוחות שלנו וזה מאפשר לנו לשרת אותם באופן מיידי ולבצע התאמות לפי הצורך - אנחנו תמיד מתמקדים בהפיכת לקוחות מאושרים על ידי היותם גמישים ומספקים מעברים חלקים ".
מה הדבר הגדול ביותר שוואסרסון יכול לייעץ לו?
"תמיד, תמיד להקשיב לצרכים של הלקוחות שלך למלא את הצרכים שלהם. תמיד, תמיד, תמיד להקשיב ללקוחות שלך. "
שינוי עם טיימס /
כאשר השכרה נקי נוסדה לפני כמעט 100 שנה, זה היה הכל על סרבלים עבור עובדי המפעל. היום, מדים הם לא רק מדים יותר:
"מדים יכולים להיות חולצה כחולה עם מכנסיים כחולים, מקרצפים או חליפת טוקסידו. כשעובדים עם הלקוחות שלנו, אנחנו אומרים לעצמנו, 'מה היינו רוצים ללבוש לעבודה כל יום' אם היינו עובדים כאן? '"
במובנים רבים, השכירות הנכונה היא מתפתחת להיות יותר של חברת בגדים במקום לעומת חברה אחידה:
"כאן אנחנו מגמת עכשיו. אנחנו חברה גמישה, אנחנו משתנים עם הזמנים ואנחנו משתנים לפגוש ולעלות על הציפיות של הלקוחות שלנו, כמו גם הטעם שלהם בגדים במקום העבודה. "
שינוי עם פעמים, Wassserson מייעץ, פירושו לגדול עם פעמים.
לחבק טכנולוגיה
השכירות הנכונה מסתמכת על מרככי מים משוכללים, טכנולוגיה לשחרור קרקע ותנורי מים גדולים במיוחד כדי לספק שירות ניקיון היפואלרגני באמת, לניקוי לקוחותיה המגוונים, רבים מהם בעלי קריירה בבית החולים ובשדות הביו-רפואיים.
כשמדובר מומחיות ניקוי נקי של השכירות, כמה חשוב אימוץ טכנולוגי?
"הטכנולוגיה חשובה ביותר, לא משנה באיזה עסק אתה נמצא - אתה צריך לרוץ לטכנולוגיה, לא להימנע מכך. בתעשיית השכירות האחידה, אני רוצה לחשוב, עם כל היתרונות וההצלחות של השכירות הנכונה מאז 1918, מה שאנחנו יכולים להיות הכי ידועים עבור הטכנולוגיה שלנו. ללא קשר לעסק או לשוק שלך, בדוק כיצד הטכנולוגיות העדכניות ביותר הזמינות לעסק שלך עשויות להגביר את הפרודוקטיביות, לשפר את שירות הלקוחות ולמנף את העסק שלך לאורך זמן. העסק שמפחיד מהטכנולוגיה הוא העסק שמקבל את השינוי ".
תמונה אחידה דרך Shutterstock
2 תגובות ▼
