כפי שנאספו בחום הקיץ של לאס וגאס לפסגה של סייג ', עלה על דעתי שסייג' היה פעם חברה קטנה, בדיוק כמו שלך. גם זה עבר תקופה שבה הבעלים היו צריכים להבין איך להשיק אותה, להישאר על המים, לגדול ולצמוח.
קבוצת סייג היא חברה גלובלית המציעה חשבונאות, ניהול נתונים ותוכנות עסקיות קשורות ליותר מ -6 מיליון לקוחות. חברת הבת שלה, סייג 'צפון אמריקה אירחה לאחרונה את אירוע הלקוח השנתי שלה בשם Sage Summit. הנה 11 עובדות לדעת על סייג ומה היא עושה עבור עסקים קטנים.
$config[code] not found1 + 2 = startup - סייג התחיל בפאב אחד בניו-קאסל שבבריטניה על ידי שני סטודנטים. כמו כל כך הרבה עסקים קטנים של סייג 'לא היה מתוכנן. ערב אחד, שני סטודנטים שישבו בפאב הזה הבינו כי חייבת להיות דרך טובה יותר עבור עסקים לנהל את כספם - ואת הרעיון של סייג נולד.
- Takeaway: השראה יכולה להכות בכל מקום. הקפד ללכוד את המחשבות שלך כפי שהם מתרחשים לך - זה פשוט יכול להיות כי ההזדמנות הבאה.
30,000 שיחות - זה כמה שיחות Sage עובדים להחזיק עם לקוחות סייג, כל יום.
- Takeaway: בעידן זה של האינטרנט, לפעמים אנחנו שוכחים הלקוחות שלנו רוצים - ואת הצורך - כדי לדבר איתנו ולא לחפש באתרי האינטרנט שלנו עבור שאלות נפוצות. מספר הטלפון שלך צריך להיות קל למצוא באתר האינטרנט שלך, או כל תקשורת שאתה שולח ללקוחות שלך.
150,000 חברים באינטרנט - סייג סיטי היא קהילה מקוונת של סייג 'עם יותר מ -150,000 עסקים קטנים "תושבים" אשר מתחברים ומסייעים זה לזה. בהתחשב סייג סיטי הושק בשנה שעברה, זה הרבה גידול האוכלוסייה.
- Takeaway: יצירת קהילת מידע עבור הלקוחות שלך היא דרך לבנות נאמנות תוך הוספת ערך. זוהי גם דרך טובה לעודד לקוחות להפיץ את המילה לחברים ועמיתים.
5,000 בעלי עסקים קטנים - זה מספר האנשים שהשתתפו בפסגת סייג השנה. זו היתה השנה הראשונה מאז פתיחת הפסגה ב -2006, לפסגה הייתה פתוחה לכולם - לקוחות סייג ', שותפים (פעם היה כנס שותפים נפרד) ובעלי עסקים קטנים באופן כללי.
- Takeaway: אתה יכול לארח אירוע עבור הלקוחות המקומיים שלך? אם יש לך חנות או משרד, לארח בית פתוח, להציע מבצעים ולעודד את הלקוחות שלך "להביא חבר".
25,000 מסרים חברתיים - זה כמה הודעות נוצרו במהלך הפסגה סייג באמצעות #SageSummit hashtag בטוויטר. זה תורגם לתוך עצום 12.7 מיליון הופעות חברתיות.
- Takeaway: באמצעות מדיה חברתית כבר לא אפשרות לבעלי עסקים קטנים. שלב את המדיה החברתית בתוכנית השיווק הכוללת שלך.
0 עובדים על - Sage מציעה מוצרים ושירותים עבור כל עסק קטן ובינוני - לא משנה את הגודל. המוצרים נועדו לשרת צרכים שונים בהתאם לגודל.
- Takeaway: מיקוד עמוק בשוק שלך מאפשר לך לפלח אותם לפי הצורך ולספק פתרונות כדי לשרת את הצרכים הייחודיים שלהם.
22 מיליארד דולר בעסקאות בכרטיסי אשראי - בשנה שעברה עיבדה סייג כ -22 מיליארד דולר בעסקאות בכרטיסי אשראי עבור לקוחותיה.
- Takeaway: אמנם זה יכול להיות יקר לקחת כרטיסי אשראי, זה יותר ויותר את הדרך שבה אמריקה רוצה לקנות. זה גם חובה באינטרנט. דו"ח של מחקר שוק חברת המחקר Javelin & מחקר אומר עד 2017 רק 23 אחוזים של רכישות של נקודת מכירה ייעשה במזומן.
8,500 מייל - סייג השיקה בשנה שעברה סיור RV עם 35 מנהלים של סייג ', כדי לבקר לקוחות ברחבי ארצות הברית וקנדה בתוך חודשיים. הם נרשמו 8,500 קילומטרים במסע שלהם כדי ללמוד מהלקוחות מביקור באתר.
- Takeaway: חשוב כמו מדיה חברתית או שיחות ועידה בוידיאו הוא, אין תחליף זמן הפנים עם הלקוחות.
1981 - זו השנה שבה התחיל סייג '. ב -1999 היא נקראה ל- FTSE 100 (כלומר, אחת מ -100 החברות הגדולות בבורסת לונדון).
- Takeaway: התמדה בעניינים.
24 מדינות - מתחילת הצניעות שלה כרעיון בפאב זה, סייג גדלה והפכה לחברה גלובלית עם הכנסות של יותר מ -2 מיליארד דולר, מעל 12,700 עובדים ברחבי העולם (3,000 בצפון אמריקה) וטביעת רגל ב -24 מדינות.
- Takeaway: התחלות צנוע יכול להוביל להצלחה עצומה.
15,781 רגל מעל פני הים - זהו הגובה של מונט בלאן, שהוא ההר הגבוה ביותר בהרי האלפים. פסקל Houillon, נשיא ומנכ"ל סייג 'צפון אמריקה הוא צולל צלילה מאסטר אשר מרגיע על ידי טיפוס הרים ו scaled מונט בלאן.
- Takeaway: אף אחד לא יכול לעבוד 24/7. לעשות זמן לעשות מה שאתה אוהב, זה יהיה לחדש את refocus לך.
