לפעמים זה פשוט הגיוני לשכור עובדים מרחוק, שכן הם יכולים להביא ידע רב ערך על דמוגרפיה מגוונת אל השולחן. עובדים מרוחקים הגדילו את הגמישות. הם יכולים להיות שכרו על שיעורי שכר נפוצים במדינה שלהם הביתה, והם יכולים להביא המומחיות המקומית לשולחן. עוזרי וירטואלי, אנשי צוות זרים, עובדים מהבית, פרילנסרים הם חלק מן המשותף ביותר במשרד וירטואלי מערכות עסקים קטנים מטפחים.
$config[code] not foundלהלן דרכים להגביר את הפרודוקטיביות, לייעל זרימות עבודה ולהגן על הנתונים של החברה שלך תוך כדי העסקת עובדים מרוחקים.
זהה צרכים ספציפיים למיקום
אל ¯ לא מקבל יותר מדי נוח עם שיווק ומכירות טקטיקות עדיין. רק בגלל אסטרטגיה אחת מוצלחת במיקום הבית שלך, זה לא אומר שאתה צריך להשתמש באותה אסטרטגיה במיקום מרוחק. מנהלי פרויקטים, מנהיגות וצוותי שיווק חייבים לשתף פעולה עם עובדים מרוחקים כדי לזהות צרכי שטח ולפתח תוכן רב לשוני. (אתר קרן הריאות האירופית הוא דוגמה מצוינת למאמצי לוקליזציה, ועמותה זו יכולה להפיץ מידע בריאותי שימושי בשמונה שפות שונות, ובכך להגביר את השפעתן באופן דרמטי).
יהיה עליך לבדוק את העובדים המרוחקים שלך בזהירות. שפה שוטפות ומודעות תרבותית הם חלק הבונים ברור ביותר כי עובדים מקומיים יכולים לספק עבור החברה. הימנע משימוש אסטרטגיות חותך עוגיות כשמדובר מיתוג, שיווק קשרי לקוחות - מודעות תרבותית במשרדים מרוחקים יכול להוביל פעולות בריא.
דגש על אבטחת מידע
עובדים מרוחקים ומהירים מציגים סיכונים ואתגרים ייחודיים לאבטחת המידע. מאז אנשים אלה עובדים מהבית, בתי קפה או משרדים בקהילה, זה יכול להיות קשה לשלוט על הגישה שלהם ואת תעבורת הנתונים. אם המכשיר הנייד של העובד או המחשב הנייד אבד או נגנב, אז המידע הרגיש של החברה שלך עלול להיות בסכנה.
מחלקות IT יכולות להיאבק בחלק מהסיכונים הללו באמצעות תוכנה מאובטחת כפתרון (SaaS). עובדים מרוחקים שיש להם גישה ל- CRM (מערכות לניהול תוכן), יש לדרוש מאגרי מידע להיכנס עם סיסמאות חזקות, שיש לשנות כל כמה חודשים. הפעלות ה- SaaS שלך צריכות להיגמר לאחר פרק זמן מסוים, כך שאנשים לא מורשים לא יוכלו להציג נתונים רגישים. ייעול התוכנה יכול להפוך את שיתוף הפעולה של העובד מרחוק ואבטחת הנתונים לקל יותר לניהול.
השתמש בתקשורת חדשנית
1-800 מספרים
כאשר אתה מבקש מהלקוח או מהעובד המרוחק ליצור קשר עם החברה שלך, תוכל להשתמש במספר 1-800 יחיד כדי לנהל את כל שיחות הטלפון שלך. מספר הטלפון הפונה קדימה יכול להעביר את כל השיחות למפעיל השיחה שלך, בתנאי שאתה משתמש במספר כהלכה. מערכת טלפון יעיל יכול לחתוך את עלויות התקשורת שלך מאוד. עובדים מרוחקים יכולים ליצור קשר עם המשרד הראשי שלך בקלות, תוך שימוש במספר יחיד. בנוסף, מספר חיוג חינם יכול לפשט את קשרי הלקוחות, שכן יש להם נקודת מגע אחת כדי להגיע לנציגים שלך.
שיחת ועידה בוידאו
שיטה פופולארית נוספת של תקשורת עובדים מרחוק היא ועידות וידאו. טכנולוגיה זו היא לשבור את מחסומי המרחק בין מיקומי משרדים מרוחקים. רק תסתכל על Perch, חברת App ההפעלה כי עיצב פורטל וידאו עבור עובדים מופרדים על פני מרחקים גדולים. פרילנסרים על הכביש יכול לעלות iPad על הקיר של המשרד הביתי שלהם. המצלמה מזהה כאשר מישהו יוצר קשר עין עם המסך, ותפעיל אוטומטית את המיקרופון. שני עובדים יכולים לפנות למסך iPad ולשוחח באופן טבעי עם ועידות וידאו.
חשוב לבקר שוב בתוכנות, בלוקליזציה ובענייני תקשורת כמו החברה שלך שוכר עובדים מרוחקים ברחבי העולם. חלק מרגש ההתרחבות הוא שהחברה שלך יכולה להכיר את הדמוגרפיה החדשה ולהציע מוצרים לקהלים בינלאומיים. מאמצי לוקליזציה ותקשורת יעילה, כגון מספרי 1-800 סבירים, מבטיחים כי אתה מתחבר ללקוחות פוטנציאליים על במה עולמית.
שיתוף פעולה גלובלי קונספט תמונה באמצעות
7 תגובות ▼
