BLUE BL, אבא, 16 יולי 2014 / PRNewswire-iReach / - E-SoftSysTM, מפתח מנהל אחסון עצמיTM - אחת מתוכנות הניהול המובילות עבור תעשיית האחסון העצמי, הודיעה על שחרור גרסה חדשה של שילוב מלא שלהם מודול ניהול קשרי לקוחות - e-CRM 4.0, שילוב של כמה תכונות חדשות ואינטגרציה הדוקה עם קוראים Tracker מודול. E-SoftSys e-CRM היישום נמצא בשימוש כיום על ידי מספר מפעילי מרובת מתקנים בארה"ב ובקנדה. e-CRM שנוצר מעל 200,000 מוביל בשנת 2013 באמצעות פניות והזמנות של המפעילים המובילים בתעשיית האחסון העצמי, המשתמשים במוצרי E-SoftSys. בששת החודשים הראשונים של 2014, e-CRM כבר יצרה מעל 280,000 מוביל עבור מספר מפעילים גדולים מרובת מתקנים.
$config[code] not foundתמונה -
גירסת e-CRM 4.0 משלבת מספר שיפורים, כולל:
- קשר קבוע® אימייל שיווק אינטגרציה המאפשר ייצוא של אנשי קשר e-CRM נתונים כדי ליצור קשר קבוע, כך מסעות פרסום בדוא"ל יכול להתבצע לכל אנשי הקשר, כולל לקוחות פוטנציאליים ודיירים קיימים, עם היכולת לעקוב אחר התגובות הקמפיין בתוך e-CRM.
- אינטגרציה כדי לקרוא מודול Tracker כדי ליזום שיחות ללקוחות פוטנציאליים או הדיירים ישירות מיישום ה- CRM, עם היכולת להקליט את השיחות. בנוסף, מנהל מוקד טלפוני תהיה היכולת להקשיב הקלטות הקלטות של שיחות בעבר למטרות אבטחת איכות.
- משופרת אימייל הטפטוף פונקציונליות לשלוח הודעות דוא"ל אוטומטיות לדיירים קיימים בשלבים שונים, כגון לאחר המעבר, על קבלת התשלום, לאחר היציאה החוצה וכו '
- מקיף משאית הזמנת מודול עם היכולת לעקוב אחר זמינות המשאית ולהציע הזמנות המשאית תוך הזמנת / שכירת יחידה מ e-CRM.
- שיחות אוסף משופרת לתפקד עם היכולת לשלוח הודעות דוא"ל לדיירים בעבר באמצעות תבניות מוגדרים מראש.
- דיווח מקיף על הפניות ומובילות להמרות שכירות.
- לשמור על השביל המלא של כל הודעות דוא"ל שנשלחו לדיירים ולקוחות פוטנציאליים.
- ממשק אל QlikViewTM, צד שלישי המודיעין העסקי וניתוח תוכנה לבצע ניתוחי נתונים יקרי ערך כדי לזהות מגמות המסייעים בקבלת החלטות.
- היכולת להציג התראות דייר כגון הקרובה להשכיר להעלות, הדייר ברשימה השחורה. עבריינות וכו '
- מעקב דמוגרפי משופר.
יישום ה- CRM היה הציג את תעשיית אחסון עצמי מעל 7 שנים והוא פותח מהיסוד כדי לענות על הדרישות הייחודיות של מפעילי האחסון רב מתקן. e-CRM כבר הצלחה עצומה, וכיום הוא עוזר מספר מפעילי מרובה מתקן כדי להפחית את העלות לכל להוביל ולנהל כל מוביל נכנס דרך המרה השכירות. e-CRM הוא מאוד מועיל לאותם מפעילי שאין להם צוות תכנות פנים כדי להתאים אישית את "חבילות מדף CRM" או לפתח יישום CRM מותאם אישית כדי לענות על הצרכים שלהם. מודול e-CRM מאפשר למפעילי האחסון לעקוב ולנהל מספר גדול יותר של הפניות עם פחות אנשים, תוך מתן גישה מהירה למידע הלקוח, פרטי התמחור, מבצעים וזמינות יחידה. הוא גם מספק את היכולת לעקוב אחר הפניות ממקורות שונים ולמדוד את ההחזר על ההשקעה בכל מסע פרסום. בנוסף, עם e-CRM, מפעילי האחסון מסוגלים לטפל במהירות בכל האירועים הקשורים ללקוח ולספק שירות לקוחות טוב יותר, אשר בתורו מוביל להגדלת שימור לקוחות ורמת תפוסה גבוהה יותר.
אודות E-SoftSys
E-SoftSys, מובילה טכנולוגית לתעשיית האחסון העצמי, מציעה מוצרים ושירותים הכוללים; מנהל אחסון עצמי– תוכנת ניהול מקיפה למפעילים בודדים ורב-מתקנים; e-CRM - משולבת במלואה ניהול קשרי לקוחות עם ממשקים למערכות הטלפון המובילות וממשק אופציונלי למעקב שיחות כדי ללכוד נתונים סטטיסטיים חשובים, כולל הפחת יחסי המרה להשכרה, עלות לכל הפניה וכו '; מודולים אחרים - הזמנות באינטרנט, השכרות & תשלומים, אינשניאקTM ממשק קיוסק, QlikViewTM בינה עסקית ו- Analytics, אתר אינטרנט לנייד, אינטגרציה של XPS, אינטגרציה של G5, אינטגרציה של Late2Lien, PayawayMeTM ו StorageTreasuresTM אינטגרציה, iPadTM/ Tablet מבוססי ביקורת האתר וללכת דרך מודול וכו '; תמיכת לקוחות 24/7 עם צוות ייעודי ומנהל פרויקט שהוקצה עבור יישומים גדולים המפעיל; וידאו הדרכה– מעל 300 הדרכה קטעי וידאו זמינים ללקוחות, שבו הלקוח יכול לבחור כל פונקציה ב- Self Storage Manager או e-CRM ולקבל הדרכה מיידית בנושא זה.
מנהל אחסון עצמי כבר מיושם על ידי רבים ורבים חברות מתקן בצפון אמריקה, דרום אמריקה, אירופה, המזרח התיכון ואסיה פסיפיק. לקבלת מידע נוסף, אנא צור קשר E-SoftSys at 800-469-1740 Ext. 1, או על ידי ביקור www.selfstoragemanager.com או לחץ כאן כדי לשלוח לנו דוא"ל.
מדיה צור קשר: מנואל תומאס, E-SoftSys LLC, 800-469-1740 x1, מוגן באמצעות דוא"ל
חדשות מופץ על ידי יחסי ציבור Newswire iReach:
SOURCE E-SoftSys LLC
