Shopify רכישה של Kit CRM מציגה מסחר Conversational

תוכן עניינים:

Anonim

Shopify הודיעה לאחרונה כי כל זה מוגדר לרכוש Kit CRM, עוזר שיווק וירטואלי הממנף הודעות כדי לעזור לעסקים לשווק את החנויות המקוונות שלהם. הרכישה של Kit CRM תוסיף עוד נוצה בכתר של המסחר שיחה.

$config[code] not found

"אנו מאמינים כי אפליקציות להעברת הודעות הן השער עבור האינטרנט לנייד, ומסחר השיחות מהווה הזדמנות אדירה עבור Shopify. קיט כתובות נקודת כאב אמיתית עבור סוחרים הוא אחד היישומים שלנו מדורגים ביותר ב Shopify App Store. אנו מצפים לקבל את צוות Kit להצטרף Shopify ולעזור לנו להגדיר את העתיד של המסחר שיחה יחד. "אמר קרייג מילר, מנהל שיווק ראשי ב Shopify.

מסחר קונבנציונלי הוא סלילת הדרך להעברת הודעות וממשקי צ'אט כדי לסייע לבעלי עסקים לנהל את העסק שלהם בצורה יעילה יותר.

Shopify היא פלטפורמת המסחר המובילה המבוססת על ענן צמתים, המיועדת לעסקים קטנים ובינוניים. בעלי עסקים משתמשים בתוכנה זו כדי לתכנן, להגדיר ולנהל את החנויות שלהם בערוצי מכירה מרובים, כולל אינטרנט וניידים, מדיה חברתית ומשווקים מקוונים ולא מקוונים. הפלטפורמה מספקת גם לבעלי עסקים עם המשרד האחורי חזק להציג יחיד של העסק שלהם.

מהו ערכת CRM?

מסחר Conversational הוא אחד המגמות המתעוררות הגדולות בשיווק אשר נוגע בעיקר באמצעות צ 'אט וממשקי העברת הודעות כדי אינטראקציה עם מותגים, שירותים, חברות וכו' כי עד כה לא היה מקום אמיתי בהקשר הקשר דו כיוונית, אסינכרוני. בעזרת המסחר שיחה, משתמשי הקצה והלקוחות יכולים כעת לדבר עם מותגים באמצעות יישומי העברת הודעות מיידיות כגון Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack, בין היתר.

בנוסף, Shopify הוא גם לאחרונה מעורב בבניית הרובוטים המסחר עבור פייסבוק Messenger שיאפשר לבעלי עסקים לקיים שיחות אינטראקטיביות יותר ומרתק עם לקוחות ישירות.

במהלך השנתיים האחרונות, יישומי העברת הודעות ראו צמיחה פנומנלית בפופולאריות וגם התחילו לעלות על פלטפורמות המדיה החברתית במקרים מסוימים. שמירה על הפופולריות שלה בחשבון, המסחר שיחה עשוי להיות לא רק שינוי מהותי מן המסחר המסורתי, אלא גם לשנות את הדרך בה הצרכנים לתקשר ולקבל החלטות רכישה באינטרנט.

תמונה: קיט פייסבוק

1