Gamification הוא כלי עסקי המייצג כיוון חדש לגמרי להשגת המטרות שהגדרת עבור החברה שלך. אבל עסקים קטנים כבר shying משם בגלל הדגש על ארגונים גדולים, גלובלית פריסת הטכנולוגיה. זה רע מדי בגלל gamification הוא כלי עסקים קטנים יכולים בקלות ליישם כדי ליצור תוכניות חדשניות ומאפשר להם להתחרות עם המותגים הגדולים.
$config[code] not foundאז מה זה Gamification?
ההגדרה הפשוטה ביותר של gamification היא: תהליך לשילוב מכניקת משחקים למשהו שכבר קיים כדי להניע השתתפות, מעורבות ונאמנות. זה יכול להיות כמעט כל דבר, מהאתר שלך נוכחות מדיה חברתית, פעולות היום יום, מעורבות הלקוח ועוד.
Gamification מציג אלמנטים עיצוב המשחק לתוך יישומים שאינם משחק כדי להפוך אותם יותר כיף ומרתק. היא משתמשת בתחרות, נקודות, הישגים, כללי משחק, מעמד וביטוי עצמי כדי לעודד פעולות באמצעות משוב חיובי.
מהי מכניקה למשחקים?
מרכיבי המשחק נקראים מכניקת משחקים. וכפי שהוא חל על gamification, את הזכות קבוצה של מכניקה המשחק משמשים לעסוק או להניע את המשתמש.
המשחק הבא 10 מכניקה משמשים gamification עבור יישומים שילובים שונים כדי להשיג את המטרה הרצויה. הם:
- משוב מהיר
- שקיפות
- מטרות
- תגים
- מפלס למעלה
- Onboarding
- תחרות
- שיתוף פעולה
- קהילה
- נקודות
מה זה Gamification לא
Gamification היא לא יצירה של משחקים עבור יישומים עסקיים. לדברי Bunchball, מנהיג פתרונות gamification, היא "על הגברת ההשפעה של חוויית הליבה הקיימת על ידי יישום טכניקות מוטיבציה שהופכים משחקים כל כך מרתקים."
פתרונות Gamification
נוסדה על ידי Rajat Paharia בשנת 2007, היום Bunchball מספקת פתרונות עבור חברות, כולל וורנר Bro., EA, Adobe, SAP, T-Mobile ועוד רבים. אבל השירותים שלה הוא מציע יכול לשמש גם על ידי עסקים קטנים.
חלק מהחברות הנותנות פתרונות gamification הם: MLevel, LevelEleven, Badgeville, ואינטואיטיבי. ישנם ספקים המתמחים במגזרים שונים, כולל מכירות, חינוך ונאמנות לקוחות.
רוב החברות האלה יש תקופת ניסיון ללא תשלום עם תכונות מוגבלות. אם אתה רוצה פתרון חינם אתה יכול גם לנסות OpenBadges. פותח על ידי Mozilla, היא פלטפורמה קוד פתוח ליצירת ותווית תגים לעובדים שלך לאחר שהם עוברים הכשרה או להשיג ציון דרך.
דוגמאות של Gamification
סמסונג Nation היא דוגמה נוספת של gamification. החברה תגמל למשתמשים שלה עם תגים כפי שהם מתקדמים דרך רמות שונות של הישג. התגים והרמות ניתנים לאחר שמשתמשים יוצרים תוכן, צופים בסרטונים, בודקים מוצרים, עוסקים בקהילה שלהם ופעילויות אחרות.
שוב בעוד סמסונג הוא מפעל גדול, חשוב לציין את הרוב המכריע של פתרונות אלה ניתן ליישם על ידי עסק קטן. הסיבה לכך היא שמשתמשים מבצעים אינטראקציה עם אותה טכנולוגיה - טלפון חכם, טאבלט או מחשב אישי. זה לא משנה כמה גדול החברה שלך. Gamification יכול לעבוד הן כדרך לשפר את הצוות שלך ולעסוק לקוחות פוטנציאליים
מה עוד, עסקים קטנים רבים כבר משתמשים היבטים שונים של gamification, בלי לדעת את זה. אם אתה נותן קופון עבור כתובת דוא"ל יש כרטיסי נאמנות, אלה הן צורות של gamification.
איך Gamification יכול לעזור לעסקים קטנים?
Gamification מספקת תוצאות מוכחות ומוחשיות, שניתן למדוד בעזרת כלי הניתוח שמספקים רוב הספקים. זה אחד מ Bunchball.
עסקים חוו עלייה במעורבות בתקשורת החברתית, הן פנימית והן חיצונית. זה כולל דברים כמו תנועה באתר יותר, פעמים נמוך יותר עבור אימוץ המרות מ ניסיון חינם לרכישה, וכן צמצום זמן onboarding.
עם זאת, יש גם downside אם לא מנוהל כראוי. Gamification יוצר רמות גבוהות של ציפייה, אשר יכול להיות אחראי על מערכת שווא של תמריצים. בנוסף, gamification צריך להחמיא כל מערכות אחרות יש לך במקום ולא להחליף אותו. ואחרון אחרון חביב, המוטיבציה צריכה להיות יותר מאשר כסף. זה נכון במיוחד עבור Millennials, שיש להם קבוצות שונות של מוטיבציה מאשר הדורות הקודמים.
סיכום
על מנת פתרון גמיש להצליח, זה צריך להיות מתוכנן היטב, להורג ומתוחזק. השיטות צריך להיות מגוונות, ואת המידע שהוא מספק יש להשתמש כדי לשפר לא רק את העסק שלך, אבל היישום עצמו. Gamification היא לא תרופת פלא כי יהיה קסם לעשות הכל טוב יותר. אבל זה הוכיח כלים לשיפור רמת ההתחייבות של עובדים ולקוחות יכול להיות גם כיף ומרתק.
להתחרות עם מותגים גדולים צילום באמצעות Shutterstock
עוד ב: מה זה 1 תגובה ▼
