N'Ware Technologies עשויה להיות שותפת זהב של SAP המספקת ענן ובנוסף פתרונות ERP לעסקים בענפי ההפצה של מודעות ייצור.
אבל החברה גם מספק מגע הספר הישן גם בעת מכירת הצעות היי טק.
צוות טכנולוגיות N'Ware מתקשר עם רוב הלקוחות שלה בטלפון ובאופן אישי, למרות שיש גם אתר אינטרנט צ 'אט חי עבור לקוחות המעדיפים לעשות עסקים ככה. אבל לא משנה מה ההעדפות של כל לקוח, הצוות שואף לספק שירות אישי לכולם, ביצוע הליכה- throughs של מחסנים מתקני ייצור ופגישה עם לקוחות באופן אישי כדי לוודא שיש להם בדיוק את הפתרון שהם צריכים.
$config[code] not foundסאפ (סימול: SAP) הכירה לאחרונה את N'ware Technologies עם פרס SAP North American for Partner אקסלנס עבור SAP Business One. החברה זכתה לכבוד כחלק מהפרסים האזוריים לשנת 2018 למצוינות בפרטנר.
SAP 2018 זוכה בפרס האזורי - N'Ware טכנולוגיות
לדברי SAP, המיקוד בתעשייה של N'Ware Technologies הוא חלק מהסיבה שהחברה הצליחה לשרת את לקוחותיה בצורה יעילה.
דן הורנט, מנכ"ל N'ware Technologies, אמר בראיון טלפוני ל - Small Business Trends: "אנחנו עובדים רק עם לקוחות שאנחנו יכולים לעזור להם. אם זה לא מתאים, אנחנו בורחים. אנחנו לא רוצים לעשות עסקים עם כל מי שאנחנו לא יכולים באמת לעזור. אז אנחנו תמיד מוודאים שהלקוח מרוצה מהכל לפני שאנחנו עולים ".
מנהל המכירות של SAP Business One בצפון אמריקה, סטיב טאיט, אמר בדוא"ל ל- Small Business Trends: "שמירה על הלקוח במרכז כל החלטה, דן הורה הוא אחד מהציונים הגבוהים ביותר של שביעות רצון הלקוחות בערוץ Business One."
בנוסף למיקוד בתעשייה, SAP הכירה את N'ware Technologies עבור תרבות החברה שלה, אשר מסייעת לכל חבר צוות להישאר מעורב לספק שירות מעולה לכל לקוח. האב אומר כי החברה לוקחת גאווה רבה בהעסקת האנשים הנכונים ולוודא שכל עובד מתיישר עם ערכי החברה. ההורה מתמקדת גם ביצירת גישה משפחתית שבה כל חברי הצוות עובדים יחד ומסייעים זה לזה, כמו גם את לקוחות החברה.
סוג זה של הכרה יש משמעות הרבה על כל צוות N'ware טכנולוגיות, על פי האב.
הוא אומר, "זה באמת הכל על הצוות שלנו. הערכים שלנו מאוד מאוד חשובים לנו. יושרה, כבוד, גישה משפחתית וחוסן סייעו לנו ליצור תחושה נהדרת של עבודת צוות ואחריות. יש לנו הערכה עצומה עבור הצוות שלנו. זה לא קל - העובדים שלנו נוסעים והם על הכביש הרחק מהמשפחות שלהם, עובד ימים ארוכים. אז בשבילי בתור בעל עסק, זה פשוט עושה אותי מאוד גאה על העם שלנו כי הם מסוגלים לספק רמה כזו של שביעות רצון כי SAP יזהה אותם על זה. "
מדי שנה, SAP מזהה את שותפיה האזוריים ברחבי העולם במגוון קטגוריות. החברה בוחנת נתוני מכירות, יחד עם הישגים ומספרי ביצועים כמו שביעות רצון הלקוחות.
ההורה אומר שההכרה היא משמעותית במיוחד מכיוון חברה כמו SAP, עם בסיס רחב כל כך של שותפים סטנדרטים גבוהים עבור כל החברות המספקות את מוצריה.
הוא אומר, "אנחנו מאוד שמחים להיות בחיים עם SAP. זוהי חברת ה- ERP הטובה ביותר בעולם. אז בשבילנו, זה לא רק להסתכל אחורה על השנה האחרונה ולהיות גאה במה שהשגנו. אנחנו גם מסתכלים קדימה, וחלק חשוב מאוד של זה היא מערכת היחסים המתמשכת שלנו עם SAP. "
תמונה: N'Ware טכנולוגיות
2 תגובות ▼
