איך לכתוב מכתב תלונה על המפקח

מתוך חוסר יכולת, לציפיות בלתי סבירות, תקשורת גרועה ואפילו התנהגות גסה - הודה בכך, כולנו מתלוננים על המפקחים שלנו מעת לעת. אבל מתי אתה צריך להפסיק להתלונן לעמיתים ולהנפיק תלונה רשמית? "לפעמים יש די והותר, אם הבעיה קטנה", כותבת פיליס קורקי במאמר ב -2013 בניו יורק טיימס "איך משרדים הופכים למחלקות תלונה". "אבל אם זה רציני, רק תלונה לא תהיה מספקת". אם תחליט שהגיע הזמן לכתוב מכתב תלונה על המפקח שלך, להמשיך בזהירות, טיפול ומקצועיות.

$config[code] not found

סיבות להגיש תלונה

הגשת מכתב תלונה על המפקח שלך יכול להיות מצב עדין. אתה יכול לדאוג יותר נזק למשרד שלך יחסים, או אפילו לאבד את העבודה שלך. עם זאת, אם הממונה שלך עוסק בכל סוג של הטרדה, אפליה, הפרת מדיניות עבודה או נוהלי חברה בלתי חוקיים, כדאי לך לרווחתך, ולעובדיך, להגיש תלונה. ועל פי דונה בלמן במאמרה "ארבע פעמים כאשר אתה צריך להתלונן על הבוס שלך", סיבות אלה גם מזכה אותך הגנה משפטית מפני נקמה.

כתובת מכתב התלונה שלך

חברות רבות יש תהליך רשמי להנפקת תלונות. בדוק את מדריך העובדים שלך, או עם מחלקת משאבי אנוש שלך, עבור נהלי החברה. לרוב, מכתבך יופנה למחלקת משאבי אנוש. אם לחברה שלך אין מחלקת משאבי אנוש, טיוטת מכתב שלך לאדם המתאים על צוות המנהלים של החברה שלך. זה יכול להיות הבוס של הממונה שלך, או בהתאם לגודל המשרד שלך, נשיא החברה.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

עריכת המכתב שלך

בדוק את מדריך העובדים שלך עבור נהלי תלונה. ברגע שאתה שולח מכתב תלונה, אתה לא יכול לקחת בחזרה את הטענות שלך. שים לב כי HR זכאי לחקור את התלונה שלך. "זה אומר שגם אם יש להם מדיניות של שמירה על התלונה שלך סודי, הבוס שלך, האדם שאתה מתלונן, ואת העדים שלך ועמיתים לעבודה אחרים כנראה יגלה על זה", אומר בלמן. הקפד התלונות שלך להחזיק לגיטימיות ויש לך הוכחה מדויקת כדי לתמוך בטענה שלך. זה יכול לכלול הודעות דוא"ל בינך לבין הממונה שלך, עדויות של עמיתים לעבודה אחרים ומידע נוסף שתועדו במילים שלך.

פירוט התלונה שלך

התחל את המכתב שלך על ידי הצגת עצמך, את המיקום שלך עם החברה, את הקביעות עם החברה, על ידי הקובע למי את התלונה הנוגעת. לאחר מכן, ציין את התביעה שלך בצורה תמציתית ומקצועית, תוך מתן תקציר לאירועים שהובילו לתלונתך. כלול פרטים עובדתיים, כגון תאריכים ושעות של תקריות שצוטטו, שינויי שיחה, הצהרות של עדויות, ציטוטים על הפרת מדיניות וכל פעולה שתנקוט כדי להקל או לפתור את הבעיה. אם אתה מרגיש שאתה בסכנה, סביר לבקש הפרדה מהממונה שלך עד להשלמת החקירה תלונה. סיים את המכתב שלך על ידי פירוט השלבים הבאים. האם תוכל לעקוב בתוך מסגרת זמן מסוימת? האם אתם מתכוונים להמשיך בכל פעולה משפטית?

שולח את המכתב שלך

עיין במדיניות החברה בנוגע לאופן הגשת מכתב התלונה שלך. האם הדוא"ל תקין, או האם HR מעדיף עותק מודפס? זה תמיד הכי טוב שיש עותק קשיח של המכתב שלך כמו תיעוד רשמי. שלח עותק אחד ל- HR, אחד לעורך הדין שלך (אם אתה רודף אחר הפניה משפטית) ושמור עותק להרשמה שלך. בקשת סודיות והכרה בקבלת מכתבך.