בכירי מכירות מנוסים חברי צוות המכירות. בנוסף למכירת מוצרים ושירותים ללקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים, הם עשויים לקחת על עצמם את האחריות לניהול מערכות יחסים עם חשבונות מפתח, הלקוחות החשובים ביותר של החברה. מנהלי מכירות בכירים יכולים גם לקחת אחריות על הדרכה לחברים החדשים של צוות המכירות או הנציגים שאינם מתפקדים.
$config[code] not foundכישורים
מנהלי מכירות צריכים מינימום של תעודת בגרות. עם זאת, מנהלים אשר מוכרים מוצרים מדעיים או טכניים עשויים לדרוש תואר ראשון, על פי הלשכה האמריקני לסטטיסטיקה העבודה. מנהלי מכירות בכירים יכולים לשפר את האישורים המקצועיים שלהם על ידי קבלת הסמכה של גוף הסמכה כגון הנציגים נציג נציגים לחקר החינוך, אשר מציעה את ההסמכה של מוסמך מכירות מקצועי. מנהלים אשר מוכרים לשווקים ספציפיים, כגון תרופות, יכולים לקבל הסמכה מומחה מגופים בתעשייה כגון האיגוד הלאומי של נציגי המכירות הרפואיות.
מיומנויות
מנהלי מכירות בכירים חייבים להיות בעלי מיומנויות אנליטיות טובות כדי להבין את האתגרים והבעיות שלקוחותיהם מתמודדים כדי שיוכלו לזהות הזדמנויות למכירה. הם דורשים מיומנויות תקשורת מעולה להתמודד עם לקוחות פוטנציאליים ברמות שונות. הם עשויים להציג הצעות מכירה לקבוצות רכישה, כולל מנהלים טכניים ומנהלי כספים, וכן מנהלי רכש. הם גם דורשים מיומנויות משא ומתן טוב כדי להבטיח מכירות המייצגים רווחי העסק לחברה.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילידע במוצר ובשווקים
מוצר מקיף וידע שוק חיוני לתפקיד זה. בכירי המכירות לבנות אמון עם הלקוחות שלהם על ידי הוכחת הבנה של העסק שלהם. הם שואפים להיות יועצים מהימנים, ולא רק מנהלי מכירות. מנהלים בכירים בדרך כלל מרוויחים את רמת הידע הזו באמצעות נסיון העבודה במגזר מסוים. עם זאת, אם הם נעים מענף אחר, הם חייבים להוכיח יכולת ללמוד במהירות ולהעביר את הידע שלהם ואת כישורי המכירות לשוק החדש.
ניהול חשבון
מנהלי מכירות בכירים לוקחים על עצמם את האחריות לבניית קשרים חזקים עם לקוחות גדולים כדי לפתח הכנסות ולהגן על החברה מפני איומים תחרותיים. לקוחות עיקריים מייצגים לעיתים קרובות חלק משמעותי מהכנסות החברה, ואובדן יכול להשפיע לרעה על העסק. מנהלי מכירות בכירים מקיימים פגישות קבועות עם אנשי הקשר של הלקוחות כדי להבטיח שהם מרוצים מהשירות שהם מקבלים ולדון בבעיות. המנהלים גם מרכזים את ניהול המכירות ואת פעילות שירות הלקוחות בתוך החברה כדי לשמור על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של שירות.
שלם ו- Outlook
השכר השנתי החציוני של נציגי המכירות היה 73,710 $ בחודש מאי 2010, על פי נתוני משרד העבודה האמריקני לסטטיסטיקה. למרות שזה לא מספק נתונים נפרדים עבור מנהלי מכירות בכירים, BLS מציין כי העליון 10 אחוזים של נציגי המכירות הרוויח יותר מ 144,420 $. גמול כולל גם משתנה עם הפרופורציות של שכר ועמלה המרכיבים את השכר. התעסוקה במקצוע זה צפויה לגדול ב -16% מ -2010 עד 2020, בערך באותה מהירות כמו הממוצע לכל המקצועות בארה"ב, על פי ה- BLS.
2016 פרטי השכר עבור סיטוני וייצור נציגי מכירות
מכירות סיטונאיות וייצור מכירות הרוויחו משכורת שנתית חציונית של 61,270 $ בשנת 2016, על פי הלשכה האמריקני לסטטיסטיקה העבודה. בקצה הנמוך, הסיטונאי ומכירות של נציגי המכירות הרוויחו משכורת של 25 אחוזים של 42,360 $, כלומר 75 אחוז הרוויח יותר מסכום זה. השכר באחוזים ה -75 הוא 89,010 $, כלומר 25% מרוויחים יותר. בשנת 2016, מועסקים 1,813,500 עובדים בארה"ב כנציגי מכירות סיטונאיים וייצור.
