כאשר אתה חושב על UPS, מה עולה על הדעת? תמונה אחת שכנראה קופצת לתוך הראש שלך היא סוכני משלוח במדים חומים להרים ולספק חבילות משאיות חומות גדולות.
אבל יש היבט נוסף של UPS, כי אתה עשוי לראות במרכז קניות לידך: חנות UPS (בתמונה למטה).
הנה משהו שמפתיע אנשים. האם ידעת כי אלה הם אתרי זיכיון, בבעלות בעלי עסקים מקומיים כמוך?
$config[code] not found
בבעלות עצמאית
החנויות יכולות לשאת את המותג של UPS ולהשיג את כוח השיווק של UPS מאחוריהן - אך הצלחת החנויות רוכבת על גבם של מפעילי הבעלים בכל מקום.
כאשר אתה תכופות בבעלות UPS Store בבעלות הזכיינית, אתה באמת תומך עסק קטן המקומי בקהילה שלך.
המותג של UPS Store נולד בשנת 2003, לאחר ש- UPS רכשה את Mail Boxes Etc. רוב המיקומים של Mail Box וכו 'הפכו למותג UPS Store, אם כי המותג Mail Boxes Etc עדיין קיים במקומות מסוימים. כיום יש 4,800 חנויות מקומיות בבעלות UPS הנמצאות בבעלות זיכיון ברחבי ארה"ב וקנדה.
לכל אחד מהחנויות יש בעל עסק או בעלים, כגון בעל ואשה, מפעילים אותו. על פי אתר האינטרנט של החברה, בעל הזיכיון צריך להשקיע בין $ 150,000 ו $ 375,000 של הכסף שלהם כדי להפוך בעל הזיכיון ולהתחיל חנות UPS. עבור רבים, זה חלופה תעסוקה של החברה. בעל חנות אחד, ג'ים ווסטקוט, אומר כי עבד במשך 26 שנים, אבל התחיל חנות של UPS כדי לשלוט על העסק שלו.
חנות אופיינית בבעלות עצמאית של UPS מציעה שירותי העתקה והדפסה; אריזה; משלוח; אפילו שירותי דיוור ישיר. אתה יכול גם לקבל תיבת דואר אם אתה צריך כתובת פיזית אמיתית, ולקבל העברת דואר מן התיבה יחד עם הודעת החבילה.
תעשה מה שזה לא יהיה
חברת זיכיון ה- UPS Store השיקה מסע פרסום חדש, שנועד להפיץ את המודעות הציבורית לאופי המקומי של האתרים - ומכיוון שהחנויות נמצאות בבעלות מקומית, כל חנות יכולה להציע שירותים מותאמים אישית.
על פי דובר של UPS Store, מסע הפרסום "עשה מה שנדרש" גדל ממחקרים המראים שבעלי עסקים קטנים מרגישים לעתים קרובות שהם אינם מקבלים תמיכה מספקת בכל הנוגע למשימות היומיומיות הנחוצות לבנייה ולהפעלה עסק. אמר סגן נשיא שיווק פתרונות לעסקים קטנים, מישל ואן Slyke:
"המחקר שלנו מצא כי בעוד בעלי עסקים קטנים אוהבים את מה שהם עושים, הם מרגישים לעתים קרובות המום ונתמך פחות כשמדובר מקבל הכל נעשה. הם עשויים להיות מומחים בתחום מסוים שלהם, אבל זה לעתים קרובות לא בהכרח לצייד אותם עם הידע לנהל את כל ההיבטים של ניהול העסק שלהם. מצאנו גם כי רבים בעלי עסקים קטנים לא היו מודעים לסוגי המשאבים המקומיים שלהם חנות UPS יכול לספק. "
מודל הבעלות המקומי מציע גמישות שמבנה שרשרת אינו יכול להציע. חנויות מקומיות יכולות להתאים אישית פתרונות שיתאימו ללקוח.
לדברי ואן Slyke, מסע השיווק הנוכחי הוא יותר מאשר רק הודעות. זה עוקב אחרי כמה שינויים מהותיים. בעלי הזיכיון עברו הכשרה מקיפה על איך לשרת לקוחות עסקיים קטנים טוב יותר, וגם כיצד להתאים הצעות בהתאם לצרכים העסקיים הקטנים. חללי החנות שופצו גם כדי לשרת לקוחות עסקיים.
אתר האינטרנט של UPS Store מציע מאתר חנויות עם מפות, אם אינך יודע על חנות הקרובה אליך. בפעם הבאה שאתה אחד, לבקש כרטיס ביקור. סביר להניח שאתה מקבל אחד עם שם הבעלים על זה - הוכחה מוחשית כי חנות UPS המקומי שלך הוא באמת עסק קטן.
2 תגובות ▼
