האמריקאים הם קירור בפייסבוק, האם משווקים צריך לדאוג?

לפייסבוק (NASDAQ: FB) יש שנה קשה. מלבד להיטים גדולים בעקבות פרופיל גבוה לאחרונה Cambridge Analyticsa איסוף נתונים שערורייה, הפלטפורמה נאלצה גם לסבול קמפיין #deletefacebook מתמשכת דוחקים אנשים לאתר את הרשת החברתית האתר.

עכשיו, מחקר מתוך מרכז המחקר Pew מראה שאנשים בעצם לשקול מחדש את הקשר שלהם עם פייסבוק ורבים לקצץ בחזרה באמצעות רשת המדיה החברתית ענק.

$config[code] not found

אנשים שוקלים מחדש באמצעות פייסבוק

על פי מרכז המחקר Pew, סביב ארבעה מתוך עשרה (42%) אמריקאים מבוגרים אומרים שהם לקחו הפסקה לבדוק את הפלטפורמה לתקופה של מספר שבועות או יותר. בסביבות רבע (26%) מהמשיבים אומרים שהם מחקו את האפליקציה פייסבוק מהטלפון הנייד שלהם לגמרי.

"יש הבדלי גיל בחלקם של משתמשי פייסבוק אשר לקחו לאחרונה חלק מהפעולות הללו", הסביר המרכז בפוסט בבלוג של הארגון. "בעיקר, 44% מהמשתמשים הצעירים יותר (בגילאים 18 עד 29) אומרים שהם מחקו את האפליקציה של פייסבוק מהטלפון שלהם בשנה האחרונה, כמעט פי ארבעה מחלקם של משתמשים בני 65 ומעלה (12%) שעשו זאת.

בעלי עסקים קטנים ומשווקים משתמשים בפייסבוק כדי ליצור קשר עם לקוחותיהם ולעסוק בהם באופן מקוון. עכשיו, כשאנשים אומרים שהם נוטשים את פייסבוק, במיוחד את הדמוגרפיה הצעירה יותר, האם אתה צריך להיות מודאג? איפה משתמשים עוזבים את הפייסבוק הולך בכל זאת?

עסקים צריכים לחשוב מחדש פייסבוק?

ככל שיותר אנשים מדווחים על מחיקה או הפסקות ממושכות מפייסבוק, לא כולם עשו זאת. מחקר מרכז המחקר Pew גם מגלה כי קצת יותר ממחצית (54%) של משתמשי פייסבוק בחרה להתאים את הגדרות הפרטיות שלהם בפייסבוק חשבונות ולא למחוק אותו.

משמעות הדבר היא כי העסק שלך צריך כנראה להיות עדיין בפייסבוק, אבל אתה צריך לדעת כי עמדות כלפי חברת המדיה החברתית משתנים. האמריקאים לא סומכים על פייסבוק כפי שעשו בעבר. מי יכול להאשים אותם, באמת?

פייסבוק עבר ממשבר אחד למשנהו, החל מהפיזור של מידע שגוי על הרציף, שערוריית האנליטיקה של קמברידג ', ועוד. כתוצאה מכך, כ -74% מהמשתמשים נקטו לפחות אחת משלוש הפעולות הללו (מחק את Facebook, עשה הפסקה מפייסבוק או התאם את הגדרות הפרטיות של Facebook) בשנה האחרונה, על פי מרכז המחקר של Pew.

בינתיים, אחרים פלטפורמות מדיה חברתית כמו Instagram, Snapchat ו- YouTube יש לראות את הצמיחה של המשתמש.

המרכז אסף את הנתונים שלו בסקר שנערך בין ה -29 במאי ל -11 ביוני 2018 של מדגם מייצג של 4,594 מבוגרים בארה"ב.

תמונה דרך Shutterstock

1 הערה ▼