במשך זמן מה, את התפשטות המונופולים של החברה נראה מיועד לחסל את חנויות אמא פופ לתמיד. אבל עסקים משפחתיים הוכיחו את עמידותם במהלך המשבר הכלכלי, ועכשיו הם חזקים מתמיד. למעשה, חברות בבעלות משפחתית מהוות 90% מהעסקים בארה"ב. הם אחראים 80% של מקומות עבודה חדשים ו 60% מכלל המשרות באמריקה.
ובעוד אלה נתונים סטטיסטיים כוללים תאגידים גדולים כגון פורד ו Walmart, עסקים קטנים משפחה יש גם thriving. לדברי פורבס, עובדים רבים שהוטלו במהלך המיתון הקימו עסקים משפחתיים באינטרנט, שיווק ומכירת המוצרים שלהם באמצעות אתרי אינטרנט שנרכשו בזול. והסיכויים נראים טובים לשנה הקרובה. 52% מבעלי העסקים המשפחתיים (PDF) צופים כי ההכנסות שלהם יגדלו בשנת 2014.
$config[code] not foundאז מה העסק הקטן שלך (או עסק משפחתי קטן) ללמוד אלה חברות בבעלות משפחתית מוצלחת?
הקדשה לעסק
מחקר שנערך לאחרונה על ידי הרווארד Business Review מצא כי רוב בעלי עסקים משפחתיים יש רמה מוגברת של מחויבות לבריאות העסק שלהם ואריכות ימים. רוב הבעלים לנהל את העסק המשפחתי שלהם כדי לפרנס את הילדים שלהם, כך זה נותן להם אינטרס חזק להצלחה המתמשכת של החברה שלהם.
זה מסירות גם משתרע על אלה שעובדים עבור עסקים משפחתיים. סקר החברות והעסקים לשנת 2013 (PDF) מצא כי עובדי המשפחה נוטים לשהות בעסק המשפחתי בממוצע של 20.6 שנים, לעומת ממוצע של 4.6 שנים לעובדים בחברות לא-משפחתיות.
מגדה וולצ'אק עובדת עם משפחתה, W.W. שיפוץ, מאז שהיתה בת ארבע-עשרה. היא מסבירה:
"כאשר אתה עובד עם המשפחה שלך, ההימור גבוה יותר. אז אתה עובד יותר ויותר קשה, אשר מגדילה הצלחה. "
מבט לעתיד
עסקים משפחתיים הם גם פחות סביר להקריב את אריכות החיים של החברה שלהם על רווחים לטווח קצר. כמדריך המחקר על פרטי עסק משפחתי, לחברות המצליחות ביותר במשפחה יש מדיניות פיסקלית שמרנית, חוב נמוך ויחסי נזילות גבוהים. בנוסף, "הם מתנגדים לעשות משהו בטווח הקצר שעלול לסכן את העתיד של העסק".
משמעות הדבר היא פחות כסף הוא בילה על הוצאות מיותרות. כפי שצוין לעיל Harvard Business Review אומר:
"אפשר לזהות עסק משפחתי רק על ידי הליכה ללובי המטה שלה".
בנוסף על הולך משרדים מפוארים, עסקים משפחתיים הם גם פחות סיכוי לקחת סיכונים כספיים עצומים. אמנם זה יכול לגרום להם פחות מוצלח פעמים בום, זה אומר שהם יכולים בקלות רבה יותר לשרוד downturns הכלכלי.
שירות לקוחות
עסקים משפחתיים הם גם מוקדש במיוחד לשירות הלקוחות. DiscoverB2B.com מצא כי עסקים משפחתיים "לא רק עובדים כדי להשיג לקוחות חדשים אלא כדי לשמור על הקיים".
משמעות הדבר היא כי עסקים משפחתיים נוטים יותר ללכת קילומטר נוסף כדי לענות על הצרכים של הלקוח לפתור תלונות. הם גם יותר לספק שירות מותאם אישית ולבנות קשרים עם הלקוחות שלהם. וולצ'אק אומר:
"כי אנחנו כל מבחינה כלכלית והשקעתי רגשית בעסק שלנו, אנחנו דואגים ללקוחותינו עם טיפול הרבה יותר מאשר המתחרים הלא המשפחה שלנו. זה אומר שהלקוחות שלנו מאוד נאמנים ומספקים לנו המון הפניות ".
ערכי משפחה
משפחה בעלי עסקים לעבוד כדי לשמור לא רק עסק משגשג מדור אחד אל הבא, אלא גם ערכי החברה חזקה. מחקר אחד מצא כי בעלי עסקים היו ככל הנראה לעודד את ילדיהם "להרוויח כסף משלהם, לתת צדקה להתנדב."
מחקר נוסף (PDF) ניתח את אתרי האינטרנט של המשפחה הגדולה ביותר ולא חברות המשפחה בחיפוש אחר הערכים שלהם. בעוד ששני סוגי החברות הדגישו יושר, כבוד ולקוחות, רק חברות בבעלות משפחתית קשרו את המותג שלהן בנדיבות, ענווה, תקשורת ושירות. אלה ערכים יותר מוכווני הקהילה יכולים למעשה לתת לעסקים משפחה יתרון תחרותי.
כפי שציינו לוסיה סיה ויוזפ טייפ במאמר שפורסם לאחרונה ב- Business Spectator:
"על ידי הקניית אנרגיה להשגת הסטנדרטים האיכותיים ביותר במוצרים ובשירותים שלהם, כמו גם על ידי להיות צנוע ונדיב, עסקים משפחתיים מסוגלים ליצור קשרים עמוקים עם בעלי עניין אחרים."
השקעה בגיוון במקום העבודה
על פי סקר העסקים המשפחתי האמריקאי, 25% מהמנכ"לים בעסקים משפחתיים הם נשים, ולרוב העסקים המשפחתיים יש נשים בתפקידים בכירים. לשם השוואה, רק 3% מחברות פורצ'ן 500 שאינן משפחתיות מובילות כיום על ידי נשים.
כמו כן, חל שינוי בתפקידן של נשים בתוך עסקים משפחתיים. לעומת זאת, האם פעלה כמתווכת בין האב לילדים, אך כעת סביר יותר שתהיה לה תפקיד פעיל בתוך העסק. זה נותן עסקים משפחתיים למעלה למעלה על פני פחות מגוונת, חברות לא משפחתיות. מחקר שנערך לאחרונה על ידי מרכז לשכת המסחר של ארה"ב עסקים בעסקים מצא כי פורצ 'ן 1000 חברות אשר התחייבו לגוון את עמדותיהם העליון בעקביות בביצועיו על עמיתיהם.
בין אם העסק הקטן שלך הוא משפחה או לא בבעלות משפחתית, אתה יכול בקלות ליישם אסטרטגיות אלה. אם אתה מקדיש את עצמך לעבודה שלך, לטובת לטווח ארוך על פני טווח קצר, עדיפות שירות הלקוחות, להחדיר ערכי המשפחה לגוון את עמדות העליון שלך - החברה שלך יהיה מוכן טוב יותר להתמודד עם עתיד כלכלי לא בטוח.
עסקים באמצעות תמונה Shutterstock
9 תגובות ▼
