מנהל טלמרקטינג בדרך כלל מפקח על מוקד טלפוני וטלמרקטינג. טלמרקטינג לבצע שיחות טלפון החל שידול לתרומות למכירת מוצרים. זוהי האחריות של מנהל טלמרקטינג כדי לתקשר מטרות לגבי מה העסק מצפה טלמרקטינג ולעזור להם להגיע למטרות ויעדים של החברה לגבי פעילויות טלמרקטינג.
חובות
מנהלי טלמרקטינג חייבים להיות חלק מאמן, פסיכולוג חלק ומנהיג. תעשיית טלמרקטינג היא עסק קשה ועובדים חייבים להיות מונעים על ידי מנהל טלמרקטינג. ככזה, הוא חייב להישאר אופטימי ולספק עידוד פקודיו. לגבי הצד הטכני של הכיבוש, המנהל בודק דוחות מכירות ועדכונים על מכירות טלמרקטינג או סקריפטים של תרומות. רוב מנהלי הטלמרקטינג מקיימים שיעורי הכשרה לעובדים בנושאים כגון נימוסי טלפון וטיפול בלקוחות.
$config[code] not foundמיומנויות
מנהל טלמרקטינג חייב להיות אנשים חזק מיומנויות. היא חייבת לשאוף ליצור סביבת עבודה חיובית לעובדים תחת פיקוחה. מיומנויות טלפון נהדר הם חובה עבור מנהל טלמרקטינג. כישורים בעל פה, כתיבה וכישורי מחשב חייבים להיות מצוינים. טלמרקטינג הפרט צריך לדעת איך ליצור לוחות זמנים עבודה עבור אנשי טלמרקטינג. היא עשויה להקליט שיחות לאימון כוח אדם או לטפל במחלוקת הלקוח בטלפון, בדוא"ל או באופן אישי.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילשכר
על פי PayScale.com, השכר הממוצע החציוני עבור מנהל טלמרקטינג עם אחד עד ארבע שנות ניסיון הוא בין $ 27,927 ו $ 40,400 $ של יוני 2010. הענפים הפופולריים ביותר עבור מנהל טלמרקטינג לעבוד כוללים שיווק, פרסום מדיה, janitorial שירותים, מערכות חימום וקירור (HVAC) ומוצרים לטיפול במים או שירותים. אחוז המינים של מנהלי טלמרקטינג הוא 54% גברים ו -43% נשים.
תחזית תעסוקה
מנהלי טלמרקטינג מסווגים על פי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה כפרסום, שיווק, קידום מכירות, יחסי ציבור ומנהלי מכירות. תחזית ההעסקה הכוללת של קבוצה זו, הכוללת כיבוש מנהל טלמרקטינג, צפויה לעלות ב -13% עד 2018.
דרישות חינוכיות
אין מכללה פורמלית או אוניברסיטה דרישות חינוכיות עבור מנהל טלמרקטינג. רוב האנשים בדרך כלל להתחיל כמו telemarketer ולעבוד את דרכם לתוך עמדת הניהול. עם זאת, שיעורים במושגים שיווקיים ועסקיים ויחסי אנוש יעזרו למנהל טלמרקטינג לבצע את תפקידיו.
