בעסקים, חיבור אינטרנט לא אמין עולה דולר וסנטים. זה כזה פשוט.
אתה עלול להתפתות לחשוב שכל שירות האינטרנט הוא אותו הדבר. שום דבר לא יכול להיות יותר לא בסדר.
השירותים הזולים ביותר עשויים להיות כך מסיבה - מהירות איטית, תמיכה מוגבלת, והגבלות אחרות. ואת ההבדל בין מחלקת עסקים של שירות ושירות אינטרנט למגורים הוא glossed לעתים קרובות בגלל ההוצאות - אבל זה לא צריך להיות.
$config[code] not foundבמהלך השנים קיבלתי מספיק שיחות מטורפות של בעלי עסקים, מנהלי IT ומנהלי משרדים, כאשר שירות האינטרנט שלהם ירד, לדעת שזה יכול להיות אסון עסקי כאשר אין לך קישוריות - או שיש לך שירות אינטרנט איטי ביותר - במשך שעות או ימים בסוף.
מלבד דמי גישה חודשיים ושירותי אתה משלם לספק שירותי האינטרנט שלך ("ISP"), יש עוד פחות ברור - אך עדיין יקר יותר - הוצאות.
בואו לשבור את הבעיות האמיתיות ומה הם יכולים לעלות לך, כדי למדוד כמה חשוב החיבור לאינטרנט שלך.
האם אתה מבין בדיוק כמה אתה נמצא על חיבור האינטרנט שלך?
ראשית, אתה מפסיק לחשוב איך להסתמך העסק שלך הוא על קישוריות לאינטרנט?
טלפון
פעם היה העסק קווי טלפון שונים (המכונה גם POTS או פשוט "שירות טלפון ole), או אולי קו T1 דיגיטלי מחובר למערכת טלפון פנימי כי טיפל בעבודה של חיבור ומסר שיחות טלפון ב ו מחוץ למשרד שלך. אהה, אלה היו הימים! אולי לקו אחד היה הפסקה, אבל עדיין היו לך על אחרים לסמוך עליהם.
עם זאת, בשוק של היום, אנשים רבים מסתמכים על שירותי טלפון VoIP באמצעות טכנולוגיה כגון trunking SIP (Session Initiation Protocol), אשר מסתמך על חיבור האינטרנט שלך כדי לייצר אותן שיחות. בטח, עדיין יש לך מערכת טלפון או לפחות קופסה קטנה כדי להתמודד עם ניתוב ה- IP, אבל כאשר האינטרנט שלך לא עובד, וגם לא שירות הטלפון שלך.
שירותי ענן
עסקים קטנים פשוט לא יכול לחיות בלי שירותי ענן היום. על פי מחקר שנערך לאחרונה, עסק קטן משתמש בממוצע שש ענן שירותים.
למרות שכמה שירותי ענן יכולים לשמור נתונים באופן מקומי ולדחוף אותו בחזרה לענן כאשר הקישוריות חוזרת, רוב רובם של שירותי הענן אינם מתוכננים כך. כאשר אתה למטה, אתה לא מתפקד. פרק זמן.
דוגמה מושלמת לבעיה כזו היא משהו שאני רואה לעתים קרובות בחנויות היין המקומי שלי ואפילו בתי קפה המשתמשים בענן המבוסס על נקודת המכירה של פתרון על לוח לצלצול המכירות. אלה מציעים פתרון פשוט נחמד ודיווח כלי ניהול פנטסטי, אבל אלה Apps לחיות בענן. ככזה, אין אינטרנט וחיבור אינטרנט לא אמין אומר שזה לא עובד. זה יכול להיות קטלני או לפחות להפריע מאוד לעסקים עם תנועה קמעונאית כבדה.
עובדים מרוחקים
כיום, עסקים יש עובדים מרוחקים יותר מאשר אי פעם. עסקים מסוימים לא יכלו לתפקד בלעדיהם. אתה יכול לחשוב, אם הבית שלי או אינטרנט קפה עובד, למה אני מאבד גישה? הסיבה לכך היא שמקור האינטרנט שבו אתה משתמש שונה ממקור האינטרנט של העסק שלך. שתי רשתות נפרדות מחוברות לענן. אם העסק שלך באינטרנט מאבד את החיבור לענן זה, חיבורי אינטרנט אחרים אינם יכולים להגיע אליו.
דוא"ל ומערכות
אז יש את הבעיה של גישה למשאבים ברשת שלך. משאבים אלה יכולים להיות שרת דואר מתארח עצמי או שרת VPN / Terminal כדי לשתף כוננים עם נתונים ברשת. ללא גישה למערכות שירות לקוחות, מערכות הזמנות למכירות או דואר אלקטרוני רגיל, אתה מאבד את הייצור.
איטיות
אמינות היא לא רק בעיה של הפסקות מלא.
למעשה, מה סביר יותר שיקרה על בסיס קבוע יותר מאשר הפסקה מלאה, הוא בעיות קישוריות…often המכונה על ידי סוגי techie כמו "הפסד מנות."
זה לא פחות בעייתי להיות בעל חיבור אינטרנט אמין עם תקופות גדולות של אובדן מנות משמעותי כמו זה יש הפסקה מוחלטת. אובדן מנות פירושו העברת נתונים לא קורה זרימה עקבית חלקה הצורך. במשרד שלך היית מבחין בכך כהפרעות בשיחות ה- VoIP שלך, או עיכובים פוטנציאליים בשליפת דפי אינטרנט או שליחת הודעות דוא"ל, או מערכות קפואות או איטיות מאוד אם היישומים העסקיים שלך מתארחים בענן.
לא כל הבעיות הללו אמינות ישירות תוצאה של רמת השירות. אבל רמת השירות היא חלק גדול מזה.
חישוב העלויות
בואו לשים כמה מספרים על אובדן של שירות אינטרנט (או חיבור לאינטרנט איטי אמינים או שירות שיבשו).
נשתמש בדוגמה של XYZ Consulting Inc. ישנן מגוון דרכים לחשב את זמן ההשבתה, אבל אנחנו הולכים לשמור את זה פשוט להתמקד בשני דברים: כמות XYZ יש לשלם לעובדים למרות שהם אינם מסוגלים לעבוד, ואת המכירות האבודות של החברה חוויות.
נניח כי ארבעה עובדים מבצעים בממוצע 60,000 דולר בשנה, כולל עלויות הטבות. על בסיס עבודה במשרה מלאה (40 שעות בשבוע), העסק מבלה סביב 28.85 $ לשעה עבור כל עובד.
אם אלה ארבעה עובדים לאבד כל 4 שעות של זמן התפוקה בכל חודש, זה מסתכם $ 462.00 פשוט לשלם עבור זמן אבוד, בכל חודש.
אבל זה לא הכל.
שקול את ההכנסות שאבדו העסק שלך עלול להיות חסר. נניח שכל עובד אחראי על ייצור או תרומה משמעותית למכירות שנתיות של 150,000 $ לאדם. כלומר 72.12 $ לשעה בפעילות המכירות. להכפיל את זה על ידי 4 שעות של זמן עבודה איבד, על ידי ארבעה אנשים, וזה $ 1,154 ב איבד המכירות החודשי.
הוסף יחד את הפיצוי היית צריך לשלם ($ 462), יחד עם המכירות לאיבוד ($ 1,154), ויחד את העלויות סכום $ 1,616.00. אבל, אתה חושב, הם יכולים לעשות דברים אחרים בזמן הזה, נכון? כן, אבל לחשוב איך אתה תלוי במחשבים שלך ומערכות. אז בואו נניח שכל עובד הוא 75% תלוי במערכות IT. הכפל.75 x 1616, ואתה מקבל $ 1,212.00 איבדו מדי חודש בפרודוקטיביות ומכירות.
אתה יכול לקבל חיבור אינטרנט אמין עבור עסק קטן עבור הרבה פחות מזה בכל חודש!
כיצד להימנע אלה עלויות נסתרות על ידי בחירת ספק אמין
בחירת ספק אינטרנט אמין, בחירה של שירות עסקי במהירות גבוהה, לעומת שירות הצרכנים, יכול למנוע הפסדים. הנה כמה שאלות לשאול:
- האם ספק שירותי האינטרנט יש לעקוב אחר מוצק של תמיכה הלקוחות העסקיים שלהם?
- מה ההיסטוריה שלהם uptime היה?
- האם לספק שירותי האינטרנט יש עמוד שדרת אינטרנט משלהם, שהם בבעלותם ופועלים? אם הם לא, והם פשוט reselling של מישהו אחר, אתה לא יודע מה אתה מקבל את הביצועים באינטרנט עלול לסבול. ספקי שירותי אינטרנט ברמה הגבוהה ביותר לא רק הבעלים של עמוד השדרה שלהם, הם מחליפים תנועה עם ספקיות אינטרנט אחרות במספר נקודות "לפגוש אותי" כדי להבטיח את התנועה שלך יכול לקחת את המסלול הטוב ביותר להגיע אל היעד שלה. ספקי שירותי אינטרנט שיש להם נקודות מצומצמות מסוימות עשויים לגרום לחבילה שלך לקחת מסלול ארוך ואטי, במקום דרך ישירה יותר ומהירה יותר.
- איזה סוג של זמינות יש להם לא רק עבור הטכנאי ברמת התמיכה שאתה יכול לדבר, אבל עבור צוות ההנדסה נדרש לבחון בעיות גדולות יותר?
- אם קהל היעד שלך הוא צרכנים, לא עסקים, ספק שירותי האינטרנט יש הרבה לקוחות צרכנים? לכן זה חשוב: אם זה המקרה, אז רבים מהלקוחות שלך יכולים להגיע לאתר או ליישום שלך מבלי לקפוץ מהרשת לרשת. הכל נשאר באותה רשת אשר מסייע בביצועים.
- הם יכולים להציע לעסק שלך פתרון כוללני מלא עם חיבור אינטרנט מוצק זה יכול גם לחסוך לך כסף ולתת לך להתמקד במה העסק שלך עושה הכי טוב?
לוקח את כל זה בחשבון יכול לחסוך לך את כאבי ראש גדולים - שלא לדבר על הוצאות - בטווח הארוך.
אין תמונה באינטרנט באמצעות Shutterstock
9 תגובות ▼
