טוב? מה היה הדבר הראשון שחשבת עליו? פשיטת רגל? טיפש? מאחורי הזמנים? זה בטח חייב להיות שאלה טריק. זה 2012. כל עסק יש אתר אינטרנט. ימין?
בסדר, זה היה טריק השאלה. בעוד יותר ממחצית העסקים הקטנים יש אתר בפועל - התעלמות זמנית את העובדה כי זה אומר שיש עדיין על מחצית של עסקים קטנים שאין להם אתר אינטרנט - רובם לא עושים מספיק כדי לוודא מראש את זה עובד. אתה הפציצו את נתח של שינוי לבחור חברת עיצוב אתרים מלכתחילה, אז למה לא תקבל את הביטוח כדי להגן עליו?
$config[code] not foundבגלל תקציבים מוגבלים, חברות היום מקפידות יותר על המקומות שבהם דולרים ה- IT שלהם יגיעו, וכעסק קטן, ייתכן שלא יהיו לך המשאבים להקדיש למערכת ניטור ביתית במשרה מלאה. ולמען האמת, כאשר האתר שלך עובד כרגע, זה לא גבוה על מנת לעשות את הרשימה.
"ניטור אפקטיבי של הרשת הוא כמו תוכנית להתאוששות מאסון", אמר דייוויד ניזן, סגן נשיא לפיתוח עסקי בחברת iGLASS Networks, ספקית שירותי ניטור רשת לעסקים קטנים ותאגידים גדולים יותר. "אתה רק צריך ולהעריך את זה כאשר אסון מכה, אבל אם תמשיך לשים את זה, אתה בסופו של דבר נשרף. לעתים קרובות זה אסון יתברר להיות יקר יותר ממה שהיה יכול להיות אם אתה מתכנן מראש. אונקיה של מניעה שווה קילוגרם של תרופה. (בן פרנקלין אמר את זה.) "
כמה רע זה באמת יכול להיות?
אתה יודע איך הכרחי נוכחות מקוונת שלך. זהו הלב של היוזמות השיווקיות הכוללות שלך ומקור משמעותי של הפניות והכנסות עבור העסק שלך. ותמיכה בכל זה הוא הליבה העסקית שלך רשת ה- IT. הרשת שלך היא הבסיס שעליו בנוי העסק שלך, כוח ותמיכה אתר האינטרנט שלך, דוא"ל, נקודת המכירה ועוד הרבה יותר. היא מחברת את הלקוחות שלך לשירותים ולמוצרים שלך, לעובדים למערכות המכירות והתמיכה הדרושות להם, ולניהול הנתונים והיישומים הדרושים להם כדי לקבל החלטות קריטיות. אז מה אם זה באמצע הלילה, בזמן שאתה הורג דרקונים בשינה שלך, הרשת שלך טיפות? כמה רע זה יכול להיות?
הפסד של פרודוקטיביות עובדים. אובדן לקוחות. הפסד הכנסות, כ -1.7 מיליארד דולר מדי שנה על פי סקר CDW. לקוחות חולה יהיה מתוך ניסיון רע עם העסק שלך. הפסד של הזדמנויות עסקיות למתחרים שנמצאים במרחק קליק אחד בלבד … הרשימה נמשכת. בקיצור, די רע.
"חלק מהדברים הגרועים ביותר שיכולים לקרות הם הפסקות אשר עובדים לא בטוחים או למנוע מלקוחות לעשות איתך עסקים", אמר ניזן. "הכי כואבים, מנקודת המבט של הבוס שלך במיוחד, הם הפסקות שניתן היה למנוע, היית רק ידוע על הבעיה מראש." "
אילו בעיות יכולתי לראות?
$config[code] not foundבעוד בעיות רשת לבוא בכל הטעמים והגדלים, זיהה ניזן כמה מן הבעיות הנפוצות ביותר שיכול לקרות:
- כונני דיסקים מלאים
- מערכות אוזל
- עומס מערכת גבוה מדי
- יישומים עיקריים או תהליכים גוססים
- אתרי מפתח נכשלים בטעינה
- כשל פיזי בחומרה
- הפסקות רשת (חתכים סיבים, לולאות השתרשות, snarls סיור)
- חביון רשת
עם זאת, הבעיה הגרועה ביותר שיכולה לקרות היא אחת שניתן היה למנוע (או לפתור מהר יותר). הרץ הוא פשוט לא יודע שזה קורה בכלל.
מה אוכל לעשות כדי למנוע מהם?
החדשות הטובות הן כי ישנם כמה אמצעי זהירות כי בעלי עסקים קטנים יכולים לנקוט כדי להבטיח כי ההשבתה ברשת היא במינימום. את SLAC הלאומי Accelerator הספרייה ב סטנפורד כמו רשימה של כלי ניטור רשת ניטור, אבל זה מסתכם עד ארבע אפשרויות:
- לשכור איש IT בתוך הבית: זה יקבל יקר כמו תמיכה טכנית לא זול, ואתה צריך לקוות שהוא לא צריך לישון ב 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה כי אתה צריך את הרשת כדי לעבוד.
- תוכנה חינמית: כן, המילה החופשית מסיתה, אבל אל תקרא לזה עוד יום. בדיוק כמו צילום מלאי, אתה מקבל מה שאתה משלם, ואתה או מישהו על הצוות שלך עדיין צריך להגיע עד מהירות על פריסה ושמירה איזה אי פעם אתה מחליט חבילת להמר על.
- תוכנה בתשלום: אתה מקבל אפשרות חזקה יותר והוא יכול להתאים אישית את זה כדי להתאים בדיוק את מה שאתה צריך, אבל אתה עדיין תהיה הבחור שלך IT בטוחים כי תוכנית מבוססת מחשב יהיה לשמור על המחשב מבוסס רשת התוכנית יהיה במיומנות לשמור ולפקח על דינמי, שינוי רשת ה- IT.
- מיקור חוץ: זה עדיין יהיה יקר, אבל זה העלות האפקטיבית ביותר אפשרות שנותנת לך הגנה מלאה שכן יהיו לך מהנדסים עושה את הניטור בזמן שאתה מנהל את העסק. אתה גם לא יהיה את כאבי הראש הקשורים אימון, חופשות, ימי מחלה והתשה
מה אני יכול לעשות כדי לשמור את כל זה לבדוק?
- אל תתעלם מהלוגות והמלכודות: פלטפורמות ניטור רבות לעשות עבודה טובה של הסקרים באמצעות פרוטוקולים כגון ICMP ping ו SNMP, אבל אנשים רבים אינם מצליחים להשקיע את הזמן כדי להגדיר הודעות syslog ומלכודות SNMP. זה סוג של טלמטריה יכול להיות רב ערך טעויות לתפוס בעיות קריטיים כי הם דיווחו על ידי מפתחות מפתח כגון שרתים ונתבים. אתה צריך אספן מלכודת לעבד התראה על נתונים אלה, אבל זה שווה את המאמץ.
- נתונים חשובים ראויים לסף: פעמים רבות מדי לקוחות מפרסים מערכות ניטור שאוספות טונות של נתונים, אך לא נקבעו בהם ספים כלשהם. זה נהדר, כי אתה יכול להסתכל על דיסקים ניצול הדיסק, אבל אם אתה לא שם סף על זה, אתה אף פעם לא תקבל התראה בשעה 3:00 בבוקר אומר לך שאתה עומד להיגמר.
- SNMP לא תמיד השיטה הטובה ביותר: SNMP הוא בדרך כלל workhorse לספק את רוב איסוף הנתונים שלנו. עם זאת, ציוד כלשהו או לא תומך בו או עשה עבודה ירודה ליישם אותו. פעמים רבות יש ממשק ברמת שיחה (CLI) או פרוטוקול אחר מתאים יותר לאסוף את הנתונים הדרושים לך כדי לעשות את העבודה הנכונה. עבור שרתי Windows במיוחד, השתמש WMI / WinRM עבור איסוף נתונים כלי כמו SNARE כדי להעביר את Windows אירועים כמו הודעות syslog. הפלטפורמה שתבחר צריכה להיות גמישה מספיק כדי לשלב שיטות מרובות של איסוף נתונים.
- אל תסמוך על סוכנים: מערכות מבוססות הסוכן דורשות ממך להתקין חתיכת קוד קטנה, או תוכנית, על המכשיר כדי להיות במעקב. אם זוהתה בעיה במחשב זה, הסוכן שולח התראה למערכת הניטור, שבדרך כלל שולחת אליך הודעת דוא"ל או SMS. הבעיה עם סוכנים היא שאם המכונה נכשלת ויורדת, כך גם הסוכן. השתמש במערכת שאינה תלויה ברשת שהיא מתכוונת לפקח עליה.
- שקול להשתמש בעסקאות סינתטיות: כמה פעמים אתה צריך ללכת לאתר רק כדי לגלות כי אתה לא יכול להיכנס, לכתוב, להוריד, וכו 'רק בגלל האתר הוא מעלה ונגיש לא אומר שזה ממש עובד. עסקאות סינתטיות מאפשרות לך לעשות "לצלול עמוק" ולמעשה לשים אתר או יישום דרך צעדים שלה. באופן אוטומטי, באופן שיטתי, לבדוק זמינות וזמינות תפקוד של מערכות מפתח. לדוגמה, עסקה סינתטית עשויה לדמות גישה לאתר אינטרנט, כניסה לאתר, הורדת קובץ, ולאחר מכן יציאה - כל 5 דקות.
- יש תוכנית גיבוי: כדי להגן מפני אסון, אתה צריך גיבויים. בין אם זה configs על הנתבים שלך או את הקבצים על מחשבים אישיים ושרתים, ישנם שירותים רבים בחוץ כדי לעזור לך לחזור על הרגליים במקרה של כישלון קטסטרופלי. אם אי פעם היה כונן דיסק להיכשל במחשב או מחשב נייד, אחד זה צריך להיות ברור לך. חברות כמו Carbonite ו Mozy לבצע שירותי גיבוי זולים לרשות ההמונים עבור קטנה כמו 50 דולר בשנה עבור הצרכנים רק קצת יותר עבור עסקים קטנים.
- קלות עבודה משותפת: זה חברה זרה עשוי להיות קצת תמחור הרוצח, ואפילו פלטפורמת ניטור יעיל, אבל כאשר הם קוראים לך ב 2 בבוקר תוכל להבין אותם?
ניטור תקין יכול להיות מסובך ליישם וזה דורש הרבה זמן, מאמץ, ואת היכולת לשמור על זה. יש חומרה ותוכנה לקנות, ניתוח ופיתוח להתבצע, יישום והתאמה אישית, ולאחר מכן עדכונים שוטפים, שדרוגים ותחזוקה. אבל אל תחכו עד שתעבור הפסקה פעם אחת כדי לנקוט את הצעדים כדי לשים איזה סוג של מערכת במקום.
שאלה צילום באמצעות Shutterstock
9 תגובות ▼
