זרקור על כחול סודה פרומו: מוצרי קידום מכירות, שירות לקוחות

Anonim

השבוע אנו מאירים את זרקור על בלו סודה פרומו של ורנון הילס, אילינוי.

בעסקים במשך 10 שנים, Blue Soda Promo מעסיק כיום 75 ​​אנשים. זה מוצרי קידום מכירות החברה מציעה יותר מ 800,000 פריטים שונים. Blue Soda Promo משרתת עסקים מכל הגדלים, החל בחברות קטנות ובינוניות ועד 500 ארגונים כמו קוקה קולה וספרינט.

החברה מספקת כל דבר מן ספלי קפה מותאמים אישית, שקיות שקיות ועטים … כדי רקומים חולצות גולף, שקיות דופל וכובעים. הם מייצרים סחורה ממותגת כי הוא משמש בדרך כלל למסחר להראות giveaways, מסעות שיווק או אירועים עסקיים פנימיים.

$config[code] not found

מה העסק ידוע: שירות לקוחות טוב להפליא.

כחול סודה פרומו מציעה מוצרים במחירים תחרותיים, אך מבדיל את עצמו עם רמת השירות החברה מספקת. Blue Promo אומר שזה יהיה "לעשות כל מה שנדרש" כדי לוודא את המוצר הנכון מועבר בזמן, בכל פעם. הם נשבעו שלא להשאיר לקוח תלוי.

צריך דוגמה? ובכן, אם יש להחזיק מעמד של מחלקת הייצור של החברה מכל סיבה שהיא, הם יהיו בן לילה את הסחורה ללא עלות נוספת ללקוחות שלהם. בסוף היום, הם רוצים לוודא שהם לשמור על הלקוחות שלהם מאושר לא משנה מה.

הסיכון הגדול ביותר בעסק: קניית מכונות הדפסה ורקמה משלהם.

בתעשיית קידום מכירות המוצר, הדפסה המסך ורקמה הוא בדרך כלל משנה חוזה לחברה שעושה … ובכן, מסך הדפסה ורקמה ולא שום דבר אחר. כחול סודה פרומו החליט לעשות את ההשקעה כדי להביא את הפונקציה הזו בבית, שכן זה יאפשר להם לחסל גבר באמצע להציע עלויות נמוכות יותר, בקרת איכות טובה יותר וזמן אספקה ​​מהיר יותר. התברר כי זו אחת ההשקעות הטובות ביותר שלה, אומרים נציגי החברה, אבל אם הדברים השתבשו, זה היה עצום כדי להבריא.

$config[code] not found

WIN הגדול ביותר? מדורגת כאחד המקומות הטובים ביותר לעבוד בענף.

החברה כבר מדורגת אחד המקומות הטובים ביותר לעבוד על ידי מגזין היועץ מזה שבע שנים ברציפות. (יועץ הוא פרסום ספציפי לתעשיית קידום מכירות.) אחת לשנה, המגזין סוקר עובדים ביותר מ -25,000 חברות, ועל בסיס משוב העובד, יוצר את הרשימה. תרבות העובד הוא משהו חשוב מאוד כחול סודה פרומו. אז זה היה מאוד משמח עבור החברה לראות עובדים לתת כזה תמיכה צלצול.

דבר אחד העסק היה עושה אחרת: להשקיע יותר טכנולוגיה.

החברה השקיעה כמות ניכרת של כסף במהלך השנתיים האחרונות בשיפור הטכנולוגיה שלה כדי ליצור יעילות תפעולית ולשפר את חוויית הלקוח באתר האינטרנט שלה. אבל זה משהו שהם החזיקו על השקעה עד לאחרונה.

הדבר היחיד שמנהיגות החברה אומרת שתעשה אחרת היא לבצע את ההשקעות האלה מוקדם יותר, שכן הן הוכיחו שיש להן תשואות מיידיות על ההשקעה.

מזון צוות מועדף: בהחלט Chipotle. הצוות מודה שהם כל מיני מכורים ל burritos!

ציטוט אהוב: "לכוון לירח. אם אתה מתגעגע, אתה יכול להכות כוכב. "הציטוט מיוחס איש העסקים והפילנתרופ וו קלמנט סטון.

עובדה FUN: המשרד קצת משוגע.

החברה שמה דגש על היותה מקום עבודה מהנה לעבודה, והוא משתרע על פריסת המשרד, המכיל תכונות יוצאות דופן כגון חדר רוגע, קטנועים ממונע, מיני באולינג, כדורסל כדורסל והרבה אקדחים Nerf. כי מנכ"ל החברה הוא חובב רכב, יש משוחזר לחלוטין מונית 1952 מונית א בחזרה לעתיד דליוריאן יושב במרכז המשרד.

* * * * *

למידע נוסף על התוכנית Small Biz Spotlight.

תמונה: כחול סודה פרומו מכונת רקמה

4 תגובות ▼