האסטרטגיה, יישום צעדים פונקציונליים בכל מערכת ניהול ביצועים לנוח ישירות על מנהיג משאבי אנוש מחלקת שלה. מנהלי משאבי אנוש ומנהלים בדרך כלל קובעים הכל מרמת תקני הביצוע שהחברה יכולה לצפות לעובדיה להשיג עד כמה עלייה בשיעור השכר תהיה סבירה לרמות ביצוע שונות. משאבי אנוש ממלאים תפקיד חיוני בהערכת ביצועים, אך תפקידו מרכזי יותר בכל מערכת ניהול הביצועים, במקום רק בהערכה, שהיא רק חלק קטן מהמערכת כולה.
$config[code] not foundניהול ביצועים
מערכת ניהול הביצועים של הארגון היא לעתים קרובות את הפרויקט כי HR מתחייב. ניהול ביצועים הוא המערכת הכוללת שמפקחים ומנהלים משתמשים בה כדי למדוד את ביצועי העבודה, לקיים קבוצות עבודה פרודוקטיביות ולזהות עובדים לצורך עמידה בתקני הביצועים של החברה. מנהל משאבי אנוש או מנהל עובד בשיתוף פעולה עם הנהגת הארגון כדי לקבוע את סוג הפילוסופיה אימון החברה צריכה לאמץ. למעסיקים רבים יש מערכות ניהול ביצועים אינטנסיביות, הכוללות הערכות ביצועים רגילות ומדיניות משמעת מתקדמת. חברות אחרות משתמשות בשיטות פחות פורמליות ושיטות בלתי קונבנציונאליות למדידת ביצועים ומתן משוב בונה לעובדים.
אימוני מנהיגות
מחלקת ההדרכה וההשכלה של מחלקת משאבי אנוש מספקת, בדרך כלל, הדרכה למנהיגות למפקחים ומנהלים על אופן ההערכה הנאותה של העובדים בשיטות הערכה, עריכת מפגשי הערכה ומתן משוב תקופתי. בנוסף, הם לומדים כיצד להימנע מהטיה של המנחה בתהליך ההערכה והמשמעת, כמו רק בחינת הישגיו האחרונים של העובד או מתן החלקה אחת או הצגה מוטעית על הישגיו הרבים של העובד. מחלקות רבות של משאבי אנוש גם מלמדות מפקחים כיצד לספק הדרכה לעובדיהם לאורך הערכת הביצועים. ההדרכה כוללת הגדרת יעדים, פיתוח מקצועי והכנת עובדים לקבלת אחריות נוספת או הגדלת כוח הספסל במחלקות.
תמורה וביצועים
משאבי אנוש קובעת שיטה לקשירת פיצוי להערכות הביצוע שלה באמצעות הערכת יכולת הארגון לתגמל עובדים באמצעות מערכות תשלום עבור ביצועים או לשלם. ביצוע ניתוחי עבודה, עיון בשיטות הפיצויים ופיתוח תוכניות תגמולים לעובדים שהביצוע שלהם עונה על ציפיות החברה או עולה עליהם, הוא בגדר מחלקת משאבי אנוש, כלומר, מנהיג משאבי אנוש ומומחי פיצוי. אם מפקחים ומנהלים יש אישור לקבוע את המידה שבה הם לתגמל את ביצועי העובדים גם היא פונקציה של מחלקת משאבי אנוש. חלק מהארגונים משאירים עליות שכר ועל החלטות על בונוסים ותמריצים עד למנהלים, ואילו מחלקות משאבי אנוש של חברות אחרות אחראיות למשימה זו לאחר השלמת הערכות העובדים שלהן.
בעיות ביצועים
העובדים מניחים כי HR לובש את הכובע השחור כאשר הוא מטפל בסוגיות משמעת. זה נכון בחלקו, אבל רק כאשר בעיות ביצועים לא פתורות כגון הערכות ביצועים גרועים דורשים השעיה, הורדת או סיום. אחרת, HR בדרך כלל רוצה להחזיר את העובדים שלהם האני פרודוקטיבי שלהם מחדש לעסוק אותם בעבודות שלהם. HR בוחנת את יחסי העובדים של מנהלים ומנהלים הקשורים לביצועים ועובדת יחד כדי להמליץ על דרכים לפתרון נושאים הקשורים בהערכות ביצועים שהעובדים עשויים להאמין שיש בהם דירוגים לא הוגנים. מחלקת משאבי אנוש תומכת באותה מידה עבור החברה והעובד לעודד תיעוד ביצועים חזק ושביעות רצון בעבודה, המהווים חלקים בלתי נפרד ממערכת ניהול הביצועים הכוללת.
