ישנם מספר כישורים ותכונות שאחד צריך להיות מספר הבנק. הכישורים הספציפיים עשויים להשתנות מבנק לבנק, אך מיומנויות בין-אישיות חשובות מאוד. הטלרים צריכים להיות מיומנויות מחשב בסיסיות.
כישורי תקשורת
מספר של בנק צריך להיות בעל יכולת לתקשר ביעילות וביעילות עם הציבור. אלו הן תכונות שגורמות ללקוחות לחזור יותר.
פרט
בנקאיות חייב להיות מסוגל לשים לב לפרטים. פקיד קשוב יכול לעלות את הכסף בבנק במונחים של טעויות שנעשו בעסקאות. הטלרים צריכים להבין את אמצעי האבטחה ולזכור פרטים על איך להגיב במהלך שוד.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילדיפלומה
רוב הבנקים דורשים כי מספר יש לפחות השכלה תיכונית. אם מספרת הלכה לקולג', זה עובד לטובתה.
צרכי הלקוח
הבנקים מדגישים את החשיבות של מיומנויות מכירה. טילר צריך את היכולת לזהות את הצרכים של הלקוחות באמצעות שיחה מזדמנים, ולאחר מכן להפנות אותם לניהול פעילויות מכירות נוספות.
כישרון מתמטי
טילר צריך להיות נוח מאוד ביצוע בעיות במתמטיקה.
אישיות
בנק המפרסמים צריך להיות אישיות טובה עמדות. הטלרים הם קו ההגנה הראשון כשזה מגיע ללקוחות. לקוחות להציג את הטלפונים כאילו הם הבנק. הרושם הראשון שהם מקבלים הוא זה שמציגים המספרים.
