אחת ההחלטות החשובות ביותר בעל עסק יעשה סובב סביב הטיפול של החברה טק של החברה. העובדות הן, רוב העסקים כיום מונעים על ידי הטכנולוגיה וכאשר יש לך בעיות טק הם תמיד לגרום לחיים האמיתיים ובעיות עסקיות אמיתיות.
חושב שאני טועה? מה אתה עושה כאשר הדוא"ל שלך הוא למטה במשך שעות כי הרשת נכשלה? מה אתה עושה כאשר שירות הלקוחות לא יכול לעדכן את הלקוח על מצב של משלוח חשוב? מה אתה עושה כשאתה מרים את הטלפון במשרד VOIP ולא שומע דבר עבור צליל חיוג?
$config[code] not foundאם ענית "לתקן את זה בעצמי," מזל טוב! אתה ידע יותר מרוב.
אבל רובנו יצטרך להתקשר למישהו כדי להבין מה לא בסדר, ואת השיחה הזאת יש תג מחיר על זה, אם זה קורא הולך לעובד צוות או צד שלישי התומך ברשת שלנו.
מה באמת הכי טוב בשבילך? האם יש לך עובד פנימי הממונה על הרשת שלך? האם אתה צריך לשכור יועץ או עסק אחר שמקימה ומתחזקת רשתות? אתה צריך למיקור חוץ את הטיפול ברשת לרשת שירותי האינטרנט שלך?
היתרונות והחסרונות של מיקור חוץ של רשת ה- IT שלך
כאשר מיקור חוץ, אתה להפחית או לבטל את העלויות ונושאים אחרים הקשורים שכירת עובד. זה מאוד לא סביר כי היית מוצא עובד אחד שיודע כל מה שיש לדעת בעולם של טק. זה הרבה יותר סביר כי העובד שלך יהיה אדם ידע בדרך כלל אשר יהיה הרבה ללמוד על העבודה.
מיקור חוץ מאפשר לך להתמקד במה החברה שלך עושה הכי טוב, כלומר, כל עסק שאתה נמצא. שמירה על הטכנולוגיה הנדרשת כדי להפעיל את העסק שלך הוא יקר זמן רב. על ידי מיקור חוץ של רשת ה- IT שלך, אתה יכול להשקיע זמן מוגבל שלך כסף על פריטים הקשורים ישירות כדי לספק את הלקוחות שלך, ולא על תשתית הבסיסית. חשוב כמו הרשת שלך, זכור, זה עדיין לא העסק הליבה שלך.
ההחזר על ההשקעה שלך הוא הרבה יותר גדול כאשר אתה למיקור חוץ טכנולוגיית מידע לחברה המתמחה בטכנולוגיה. במקום רק את הידע של אדם אחד, אתה נהנה מן הניסיון של צוות של מומחי IT עם מומחיות רחבה. חברות IT רבות דורשות צוות ה- IT שלהם יש הכשרה בתעשייה נכונה ואישורים, יתרון אמיתי על פני שימוש עובד אשר צפוי להיות generalist עם מעט הכשרה בתחומים מיוחדים. וגם את עלות החינוך המתמשך הוא לא הנטל שלך.
ספקים מקצועיים לעבוד עם לקוחות מרובים צריך לשמור על שיטות העבודה המומלצות בתעשייה, ולכן הם בדרך כלל יש רעיון טוב יותר של מה עובד או אפילו גישה טובה יותר את הידע שהם צריכים בגלל שותפויות הטכנולוגיה. הטכנולוגיה נעשית יותר ויותר מורכבת, ואין זה מציאותי לצפות מעובד כללי לבצע בתחומים שבהם ייתכן שיהיה צורך בידע מיוחד.
מומחי IT מקבלים הטבות מהספקים העיקריים שעמם הם עובדים, כולל גישה לתמיכה מזורזת מחברות טכנולוגיה אחרות, תמחור טוב יותר וגישה לנציגי חשבונות שעבודתם היא לבצע את פעולתם בצורה חלקה. במילים אחרות, לעתים קרובות אתה מרוויח יעילות עלות וזמן אספקה קצר יותר כאשר אתה למיקור חוץ לגופים גדולים יותר. בנוסף, ייתכן שיהיה הצעת חוק אחת ואולי אפילו מספר תמיכה אחת כאשר אתה למיקור חוץ לספק שירותי האינטרנט שלך, מה שהופך את ניהול הפיקוח שלך קל ומהיר.
אז מה יש לך לדאוג?
חשוב להיות בכושר טוב עם כל ספק outsourced. יש כמה דברים שכדאי לשקול בצד השני של המטבע:
1.) ראשית, אתה מיקור חוץ של הרשת כולה או להביא יועץ אשר יסייע לך עם הרשת הביתית שלך?
מיקור חוץ הרשת כולה שלך יכול להיות המסלול הקלה ביותר, וכן כרוך פחות החלטות על ידי ומעורב פחות מעורבות היומיומית של העובדים הפנימיים.
אם מיקור חוץ יועץ IT כדי לעזור לך עם הרשת הפנימית שלך, להיות בטוח שהם מבינים את הצרכים שלך. לספק להם רשימה של הצרכים שלך תוכנה ומערכות, ולהתאים אותם אישורים שלהם או יכולות.
2.) אילו סוגים של לקוחות הם מייצגים? ודא שיש להם לקוחות בגודל דומה לחברה שלך, עם צרכים טכניים דומים בתעשיות דומות. אתה רוצה מהירות וביצועים.
3.) מה יכולות הטכנולוגיה ואת היתרונות יכולים ספקי outsourced להציע לך וכמה קל הם עושים את זה בשבילך כדי לפרוס אותם? האם שדרוגים ושירותים חדשים קל יחסית להתקין? אם אתה צומח מהר, ייתכן שלא תרצה לחכות שבועות או חודשים.
4.) מהי מידת האמינות של שירותי הרשת שלהם? זה תמיד הכי טוב כדי למנוע הפסקות מלכתחילה. ואיך הם מגיבים אם אתה צריך תמיכה? כי יועץ מהכנסייה או השכונה שלך עשוי להיות בחור נהדר, אבל אם הוא חנות של אדם אחד הוא יכול לקבל את הרשת שלך בחזרה ולהפעלתו במהירות או שאתה תהיה למטה במשך ימים? ככל הצרכים שלך לגדול ולהתפתח במורכבות, גדול יותר במיקור חוץ של חברת ה- IT אתה צריך להסתמך על.
5.) אתה יכול להתמודד עם אובדן של שליטה "קצת"? אלה לא עובדים אחרי הכל, כך אמון הוא חלק מרכזי של מערכת יחסים זו. ויש עניין של סודיות וביטחון, כך לקבל הסכם במקום המכסה הפרה של הנתונים ואת ההשלכות שלה. להבין את מדיניות האבטחה של החברה ומבטיחה.
למה לומר כן מיקור חוץ של הרשת שלך
בטווח הארוך זה מאוד לא סביר כי אדם אחד יכול לשמור על קשר עם כל השינויים טק היום.
ככל שהחברה שלך גדלה, כך גם הדרישות המורכבות עבור הרשת שלך. מומחה ה- IT חי ונושם בעולם הזה. צוות של מומחי IT יהיה ללא ספק יש אהבה טק ייחודי שלהם באמת להבין את זה היטב ולהיות מסוגלים להישאר על גבי שינויים.
אז באמצעות הידע הזה וניסיון לטובתך יאפשר לך ליישם את התוכניות הטובות ביותר עבור הצרכים שלך ברשת ה- IT - חינם הצוות הפנימי שלך מוגבל להתמקד הצמיחה של החברה שלך. פשוט לבחור את הזכות להתאים את מה הצרכים שלך.
צילום מחשב באמצעות Shutterstock
12ations ▼
